2.1. Giới thiệu về Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vƣơng
2.1.2. Khái quát về Công ty BH MIC Hùng Vương
2.1.2.1. Giới thiệu tổng quát
Trước sự phát triển không ngừng của Tổng công ty và nhu cầu ngày càng gia tăng rõ rệt của thị trường Bảo hiểm Quân đội nói riêng và cả nước nói chung, ngày 29/01/2016, Công ty Bảo Hiểm MIC Hùng Vương chính thức được khai trương và đi vào hoạt động, trở thành một công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty, nhằm phục vụ đầy đủ và chu đáo hơn mọi nhu cầu của các cá nhân, tổ chức kinh tế, các nhà đầu tư và mọi thành phần kinh tế khác trong xã hội.
Một số thông tin cơ bản của công ty:
Tên công ty: Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vương - Tổng Công ty Bảo hiểm Quân đội (MIC)
Người đại diện: Nguyễn Gia Quang - GĐ
Ngày hoạt động: 29/01/2016
Địa chỉ: Tầng 3, tháp A, tịa nhà Golden Palace, đường K1, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: (024) 3762 1976 Fax: (024) 37621975
Mã số thuế: 0102385623-039
Quản lý bởi: Cục Thuế Thành phố Hà Nội
Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần ngồi nhà nước
- MIC Hùng Vương tiền thân là Ban BH dự án trực thuộc TCT Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội (MIC), được thành lập theo Giấy phép điều chỉnh số 43/GPDC18/KDBH ngày 29/01/2016 của Bộ Tài Chính.
- Về giải thưởng: MIC Hùng Vương nhận nhiều giải thưởng từ TCT như: Tập thể lao động xuất sắc, Đơn vị có tốc độ tăng trưởng cao nhất, Lãnh đạo xuất sắc, ….
- MIC Hùng vương đang triển khai hợp tác toàn diện qua các kênh khai thác như: Đăng kiểm, Bancassurance, các hệ thống Showroom, các đại lý.... nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên tồn thị trường.
- Tầm nhìn – chiến lược:
Tầm nhìn: “Top doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Việt Nam”.
Sứ mệnh: “MIC cam kết cung cấp các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm tốt nhất nhằm đem lại sự an tâm và hài lòng cho khách hàng và cổ đông”.
Khát vọng: “TOP 3 doanh nghiệp có thị phần lớn nhất Việt Nam”.
Phương châm: “Nhanh – khác biệt – bền vững”.
Giá trị cốt lõi: “Tin cậy – Hợp tác – Chia sẻ - Chăm sóc KH – Sáng tạo”.
2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức của MIC Hùng Vương
Với phương châm hoạt động nhanh, hiệu quả, bền vững, chú trọng yếu tố con người, chỉ trong mấy năm hoạt động, từ 1 phòng Ban với 10 nhân sự, đến nay MIC Hùng Vương đã có 14 phịng KDBH nhân sự hơn 50 cán bộ nhân viên và các hệ thống mạng lưới đại lý và cộng tác viên đa dạng.Các phòng KDBH hoạt động theo các nghiệp vụ bảo hiểm khác nhau đảm bảo tính chun mơn hóa và tính chun nghiệp trong làm việc.
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức MIC Hùng Vƣơng
(Nguồn: Quyết định 626/2011/QĐ-MIC)
Đi vào hoạt động trong thời kì thị trường trong nước xuất hiện thêm nhiều công ty bảo hiểm bao gồm cả Nhà nước, cổ phần, liên doanh, 100% vốn nước ngồi và các văn phịng đại diện của nước ngoài tại Việt Nam… là những điều kiện MIC Hùng Vương phải không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ của mình mới có khả năng đảm bảo đứng vững trong cạnh tranh. Việc lựa chọn tổ chức cơ cấu công ty đơn giản nhưng vẫn đảm bảo sự phân cấp rõ ràng từng phòng ban với những nhiệm vụ riêng của mình đồng thời vẫn gánh vác vai trị hỗ trợ lẫn nhau vì sự phát triển tồn diện chung của Công ty đã tạo cho MIC Hùng Vương có thêm những thuận lợi và thành cơng bước đầu. GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHỊNG NGHIỆP VỤ PHỊNG TỔNG HỢP PHỊNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHÒNG HỖ TRỢ KINH DOANH
2.1.2.3. Các nghiệp vụ kinh doanh
Công ty đã không ngừng xây dựng và cải thiện các sản phẩm bảo hiểm của mình nhằm đáp ứng đầy đủ các nhu cầu đa dạng của mọi đối tượng khách hàng. Cho đến nay, các nghiêp vụ chính và triển khai thành các sản phẩm bảo hiểm của MIC Hùng Vươngđược thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.1: Các sản phẩm bảo hiểm của Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vƣơng
STT Nghiệp vụ Sản phẩm bảo hiểm
1 BH xe cơ giới BH môtô, xe máy
BH xe ôtô
2 BH hàng hóa BH hàng hóa vận chuyển nội địa
BH hàng hóa xuất nhập khẩu
3 BH con người
BH sức khỏe toàn diện BH tai nạn nhóm BH tồn diện học sinh BH du lịch toàn cầu BH kết hợp con người 4 BH trách nhiệm BH trách nhiệm sản phẩm BH trách nhiệm chung 5 BH kỹ thuật BH lắp đạt BH xây dựng 6 BH tài sản BH mọi rủi ro
BH hỏa hoạn và các rủi ro đặt biệt BH nhà tư nhân
7 BH hỗn hợp BH hỗn hợp nhà tư nhân
8 BH tàu thuyền
BH TNDS của chủ tàu BH tai nạn thuyền viên BH thân tàu
2.1.2.4. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 2.1.2.4.1. Chức năng của công ty
Là một trong những đơn vị tiêu biểu của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội, có đóng góp to lớn vào sự nghiệp xây dựng Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh. Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vương luôn đi đầu trong công tác đổi mới phương pháp kinh doanh, phong cách phục vụ khách hàng, nghiên cứu và khai thác triệt để khả năng tiềm lực sẵn có để mở rộng thị trường, tìm kiếm và thiết lập các mối quan hệ lâu dài với các đối tác trong và ngoài nước. Bằng ưu thế vượt trội về năng lực cùng chiến lược đầu tư mở rộng và phát triển toàn diện , với phương châm luôn là “Điểm tựa vững chắc” cho khách hàng tham gia bảo hiểm công ty luôn đổi mới để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
2.1.2.4.2. Nhiệm vụ của công ty
Từ khi thành lập đến nay, MIC Hùng Vương luôn ý thức được sứ mệnh quan trọng của mình.Với sứ mệnh “Cung cấp sản phẩm bảo hiểm tốt nhất nhằm đem lại sự an tâm và hài lịng cho khách hàng”, cơng ty không ngừng phấn đấu, xây dựng các chiến lược kinh doanh, các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để trở thành đối tác tin cậy với khách hàng
Công ty căn cứ vào nhu cầu của khách hàng để chủ động đề ra kế hoạch sản xuất kinh doanh và triển khai thực hiện kế hoạch có hiệu quả. Đồng thời thực hiện quyết liệt nhiều giải pháp kinh doanh quan trọng, đẩy mạnh công tác phát triển kinh doanh, nâng cao công tác quản trị rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư.
Phấn đấu mục tiêu lớn là vào Top 5 đơn vị đem về doanh thu lớn nhất cho tổng cơng ty, nhanh chóng nâng cao kênh tiếp cận, phát triển mạnh Bancassurance, xây dựng sản phẩm bảo hiểm health care mới phù hợp với thị
trường bảo hiểm Việt Nam, cải tiến vận hành để giảm chi phí thúc đẩy tăng trưởng, quản trị doanh nghiệp.
2.1.2.5. Tình hình hoạt động của Cơng ty
Trước nhịp độ phát triển sôi động của nền kinh tế, nhu cầu tham gia bảo hiểm ngày càng cao, công ty đã liên tục triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm mới phù hợp với điều kiện, tập quán của đối tượng khách hàng trên địa bàn Hà Nội. Tính đến cuối năm 2020, MIC Hùng Vương đã triển khai được trên 60 nghiệp vụ bảo hiểm.
Đứng trước sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt của thị trường bảo hiểm, MIC Hùng Vương đã gặp khơng ít những khó khăn trên con đường gia nhập và phát triển của mình. Để vượt lên được những khó khăn đó, cơng ty đã tổ chức phục vụ tốt khách hàng để giữ vững phạm vi phát triển của mình, đồng thời áp dụng linh hoạt chính sách của Nhà nước, các quy định của Tổng công ty để tạo nên những thuận lợi riêng cho hoạt động kinh doanh của mình. Cùng với sự chỉ đạo hướng dẫn và hỗ trợ tích cực, kịp thời của các phịng ban trên Tổng cơng ty, sự ủng hộ và giúp đỡ có hiệu quả của các cấp chính quyền, đồn thể và các cơ quan chức năng, đặc biệt là sự tín nhiệm và mến mộ của khách hàng, nên tuy mới hoạt động trong thời gian ngắn nhưng công ty đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, thể hiện qua những con số sau:
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vƣơng từ năm 2018-2020
Đơn vị tính: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu 2018 2019 2020
1 Doanh thu hoạt động KDBH 65.192 78.673 90.320 2 Doanh thu hoạt động tài chính 25.1 12.7 11.0
3 Thu nhập khác 11.2 10.8 9.5
4 Tổng chi phí hoạt động tài chính 44.318 48.777,3 52.739,3 5 Chi phí hoạt động tài chính 12,6 15,2 16,3 6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 8.195 10.320 11.532
7 Chi phí khác 3.8 5.9 6.5
8 Lợi nhuận trước thuế 12.699 19.578,14 26046.4
9 Thuế TNDN 2539.78 3.915,63 5.209,8
10 Lợi nhuận sau thuế 10.159 15.662,51 22437,1
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Cơng ty BH MIC Hùng Vương)
Bảng 2.3: Doanh thu phí bảo hiểm của Cơng ty BH MIC Hùng Vƣơng theo từng nghiệp vụ từ năm 2018-2020. Đơn vị tính: Triệu đồng STT Năm Nghiệp vụ 2018 2019 2020 DT Tỉ lệ DT Tỉ lệ DT Tỉ lệ 1 BH xe cơ giới 35.204 54.0% 46.844 59.5% 52.633 58.3% 2 BH con người 12.386 19.0% 15.948 20.3% 16.338 18.1% 3 BH hàng hóa 6.519 10.0% 1.860 2.4% 2.366 2.6% 4 BH trách nhiệm dân sự 1.304 2.0% 4.934 6.3% 7.539 8.3% 5 BH tàu thuyền 1.955 3.0% 1.373 1.7% 1.627 1.8% 6 BH kỹ thuật 5.125 7.9% 2.294 2.9% 3.839 4.3% 7 BH tài sản 2.608 4.0% 5.420 6.9% 5.978 6.6% Tổng 65.192 100% 78.673 100% 90.320 100%
Hình 2.2: Tỷ trọng doanh thu của các nghiệp vụ năm 2020 của
MIC Hùng Vƣơng
(Đơn vị: %)
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Cơng ty BH MIC Hùng Vương)
Dựa vào bảng 2; bảng 3, ta thấy doanh thu bán hàng tăng đều đặn qua các năm lợi nhuận thu về lớn. Năm 2016 năm đầu tiên hoạt động MIC Hùng Vương đã đem lai doanh thu bán hàng là 58.887 triệu đồng và sau 5 năm hoạt động đến cuối năm 2020 doanh thu bán hàng của công ty đã đạt 90.320 triệu đồng tăng 53,38%. Có thể thấy rằng, qua hơn bốn năm tham gia vào thị trường bảo hiểm, MIC Hùng Vương khơng ngừng phấn đấu, hồn thiện mình. Đặc biệt nghiệp vụ nghiệp vụ BH con người luôn chiếm tỷ trọng doanh thu của Công ty… Nghiệp vụ BH con người chiếm tỷ trọng lớn thứ hai trong tổng doanh thu MIC với gần 19% tổng doanh thu. Một số nghiệp vụ bảo hiểm như BH trách nhiệm, BH tài sản cũng chiếm tỷ trọng lớn năm 2020 lần lượt là 7.539 triệu đồng và 5.978 triệu đồng.
Với định hướng kinh doanh phục vụ và gắn bó lâu dài với lực lượng vũ trang, là “Điểm tựa vững chắc” cho khách hàng tham gia bảo hiểm và phát triển nhanh - bền vững, Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vương hứa hẹn sẽ trở
58.3% 18.1% 2.6% 8.3% 1.8% 6.6% 4.3% BH XCG BH Con người BH Hàng hóa BH Trách nhiệm BH tàu thuyền BH tài sản BH kỹ thuật
thành một đơn vị top đầu, góp phần thúc đẩy thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng phát triển. Khẳng định một vị trí quan trọng khơng chỉ đối với thị trường bảo hiểm trong nước mà còn vươn ra thị trường bảo hiểm thế giới.