Trong tình hình thị trường bất động sản hiện nay với những nguồn tài nguyên đất để xây dựng ngày càng ít đi giá nguyên vật liệu đầu vào biến động theo chiều hướng bất lợi, tốc độ thay đổi kỹ thuật, thiết bị cơng nghệ thi cơng ngày càng nhanh chĩng. Bên cạnh đĩ nhu cầu về vốn để thực hiện các dự án với quy mơ lớn ngày càng khĩ tiếp cận do ngân hàng cho vay với lãi suất cao. Những biến động trong thị trường chứng khĩan, thị trường nhà đất ở Mỹ và mầm mống của khủng hỏang tài chính tịan cầu đang ngày càng lộ rõ thì chiến lược liên doanh trong thời điểm này đối với HDTC là hợp lý nhằm phát triển vị thế và phân tán rủi ro.
Để thực hiện thành cơng chiến lược liên doanh HDTC cần phải thực hiện các biện pháp: nâng cao trình độ quản lý, cơng tác quản trị tài chính tốt. Các vấn đề này sẽ được đề cập trong chiến lược kinh doanh cấp chức năng của cơng ty.
4.6. Các chiến lược cấp chức năng.
4.6.1. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực.
Để thực hiện các chiến lược phát triển thị trường và chiến lược phát triển sản phẩm cần phải xây dựng một chiến lược phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu đào tạo ra những con người lao động cần mẫn, trung thành, nhiệt huyết, cĩ chun mơn cao và cĩ đạo đức trong kinh doanh.
Chính sách huấn luyện và đào tạo:
- Chiến lược huấn luyện đào tạo tại chỗ: là chiến lược hết sức quan trọng được phân thành nhiều giai đọan khác nhau:
Giai đọan đầu: cung cấp các thơng tin cơ bản cho các nhân viên như điều kiện làm việc, các giá trị đạo đức, văn hĩa của cơng ty, và giá trị cốt lõi của HDTC.
Giai đọan hai: huấn luyện những kỹ năng cĩ tính cách chung nhằm trang bị những kỹ năng cần thiết để hịan thành cơng việc.
Giai đọan ba: huấn luyện các kỹ năng đàm phán, phục vụ khách hàng, giao tiếp, nâng cao kỹ năng ngọai ngữ và vi tính.
Giai đọan bốn: huấn luyện kỹ năng kỹ thuật nhằm nâng cao tính chun mơn hĩa và khả năng giải quyết vấn đề.
- Chiến lược đào tạo bên ngịai: bảo trợ cho các cán bộ điều hành, quản lý, và chun viên nâng cao trình độ, khuyến khích lấy các bằng cấp về quản trị đồng thời tham dự các khĩa huấn luyện của các trung tâm cĩ uy tín tổ chức về bất động sản, quản lý dự án đầu tư. Bên cạnh đĩ tham gia các hội thảo, thuyết trình về thị trường địa ốc, xây dựng của các tổ chức nước ngịai và các cơng ty tư vấn cĩ uy tín.
Chính sách tuyển dụng, bố trí và quy họach.
Xây dựng chương trình tuyển dụng bao gồm tiêu chuẩn cho các khâu, các phịng ban cơng ty, xây dựng quy trình bố trí lao động theo khối lượng cơng việc và sơ đồ quy họach thay thế, quy họach theo sự phát triển của dự án và yêu cầu phát triển của cơng ty. Cĩ chính sách tuyển dụng cạnh tranh bình đẳng và cơng khai trên năng lực chuyên mơn, hạn chế việc tuyển dụng qua sự quen biết. Các thơng tin tuyển dụng nên cơng bố cơng khai trên báo, website của cơng ty. Người tuyển dụng phải cĩ năng lực chuyên mơn. Tổ chức thi tuyển chọn người ở các cấp quản lý.
Thu hút nhân tài bằng các chính sách tài trợ, tặng học bổng cho các sinh viên ưu tú từ các trường đại học. Cùng với các chế độ đãi ngộ đặc biệt để thu hút các chuyên gia đầu ngành về đầu quân cho cơng ty.
Các chính sách khen thưởng, đãi ngộ.
Xây dựng chính sách này là cơng cụ thực thi chiến lược. Thưởng khuyến khích cho nhân viên hịan thành nhiệm vụ tốt, cĩ sáng kiến cải tiến cơng việc. Kết hợp với bộ phận Marketing để khen thưởng trong các chương trình ở phịng kinh doanh và bộ phận hậu mãi.
Cĩ chính sách thưởng, đãi ngộ đối với những nhân viên cơng tác dài hạn và cống hiến nhiều cho cơng ty thơng qua các họat động tơn vinh cơng nhân viên. Cĩ chính sách thăng chức cho họ và điều cấp thiết là phải xây dựng lại hệ thống lương sao cho mang tính cơng bằng giữa các bộ phận và đơn vị trực thuộc.
4.6.2. Chiến lược Marketing.
Chiến lược marketing để thực hiện chiến lược phát triển thị trường và phát triển sản phẩm.
Thực hiện chiến lược đa dạng hĩa sản phẩm: phát triển việc đầu tư các sản phẩm mới như văn phịng hạng A, B; khách sạn tiêu chuẩn từ 4 đến 5 sao; các khu du lịch kết hợp các resort; đầu tư các trạm dừng kết hợp nhà hàng và nhà nghỉ ở các tỉnh Đồng bằng sơng cửu long và vùng Đơng nam bộ; mở rộng các lọai hình dịch vụ địa ốc như tư vấn, thiết kế, mơi giới địa ốc, quản lý xây dựng.
Thực hiện chiến lược giá: hướng tới việc định giá phù hợp với từng sản phẩm và từng đối tượng khách hàng. Chú trọng việc giảm giá thành đối với các sản phẩm dành cho đối tượng khách hàng cĩ thu nhập trung bình và thấp. Cĩ chiến lược giá cạnh tranh đối với các cơng ty khác trong phân khúc khách hàng ưa chuộng về nền đất và nhà thơ.
Chiến lược phục vụ khách hàng: bằng các chiến lược như “khách hàng anh là thượng đế” hay “ nụ cười của chúng ta” điều này thiết lập được mối quan hệ thân thiết đối với khách hàng. Thiết lập đường dây nĩng đưa ra các phản hồi của khách hàng về cách phục vụ hậu mãi. In các chủ đề, logo cơng ty, sologan cơng ty trên áo mưa của nhân viên hay tặng cho khách hàng, xe của cơng ty, các túi đựng các vật dụng, các tập giới thiệu về sản phẩm tặng khách hàng.
Chiến lược khuyến mãi: đưa ra các chiến lược khuyến mãi phù hợp với sự ưa thích của khách hàng và phù hợp từng đối tượng khách hàng như khuyến mãi bằng việc mua các sản phẩm nhà chung cư của HDTC sẽ được một chuyến du lịch hay sẽ được tặng các mặt hàng gia dụng trong căn hộ như tivi, tủ lạnh … duy trì các chính sách đối với khách hàng thân thiết song song với việc lập danh sách khách hàng thân thiết để cĩ thể liên lạc khi cần.
Chiến lược quảng cáo: thực hiện chiến lược quảng cáo đến mọi tầng lớp dân cư thơng qua hệ thống thơng tin như Tivi, báo, đặc san chuyên ngành và các văn phịng mơi giới.
Chiến lược xây dựng thương hiệu: thương hiệu được coi là một tài sản cĩ giá trị rất lớn, bởi nĩ cĩ khả năng tác động đến thái độ và hành vi của khách hàng. Sự phân biệt thương hiệu là giai đọan đầu tiên của tiến trình mua sản phẩm tác động đến tiến trình quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Sự nhận biết thương hiệu được tạo ra từ chất lượng sản phẩm, phân phối, giá cả, quan hệ cộng đồng, quảng cáo, khuyến mãi, nhân sự . Vì vậy, việc xây dựng thương hiệu phải được triển khai đồng bộ đến các phịng ban trong cơng ty, xuyên suốt và quán triệt từ lãnh đạo cấp cao cho đến từng nhân viên trong cơng ty. Các biện pháp xây dựng thương hiệu cụ thể là: đăng ký thương hiệu tại các thị trường cĩ giao dịch và thị trường tiềm năng; thành lập bộ phận chuyên trách về thương
hiệu thuộc phịng kinh doanh; tham gia các chương trình huấn luyện, các buổi tọa đàm về thương hiệu.
4.6.3. Chiến lược tài chánh.
Theo dõi chặt chẽ tình hình tài chính, cần đảm bảo cân đối giữa lợi ích và rủi ro, giảm tỉ lệ nợ.
Khắc phục sự mất cân đối trong cơ cấu vốn bằng cách tích cực thu hồi cơng nợ và bán các tài sản khơng đem lại hiệu quả cao của cơng ty để tăng nguồn vốn tự cĩ trong các cơng trình, dự án mà các cơng ty đang đầu tư. Tranh thủ sự ủng hộ của các ngân hàng để giải quyết dứt điểm các cơng trình đang thi cơng.
Xây dựng chính sách huy động vốn hiệu quả: thơng qua các ngân hàng; Tổng Cơng ty; khách hàng; cán bộ cơng nhân viên và thơng qua các liên doanh, từ các nguồn bán các bất động sản do cơng ty quản lý thơng qua đấu giá; quỹ phát triển nhà; nguồn vốn từ các quỹ đầu tư địa ốc.
4.6.4. Chiến lược sản xuất - tác nghiệp
Giải pháp về cung ứng nguyên liệu: để ổn định nguồn nguyên liệu để sản xuất HDTC cần đàm phán và ký các hợp đồng dài hạn đối vơí các nhà cung cấp vật liệu xây dựng, hỗ trợ các nhà cung cấp trong những lúc gặp khĩ khăn do giá vật liệu biến động liên tục. Các nhà cung cấp mà HDTC cần hướng tới đĩ là ximăng Holcim, ximăng Hà tiên, các cơng ty sản xuất và cung cấp thép xây dựng như VNSTEEL, VINA KYOEI, thép VIỆT ÚC, thép VIỆT HÀN, thép VIỆT NHẬT, thép POMINA.
Giải pháp về sản xuất thiết bị:
Tiếp nhận và tiến hành nhận chuyển giao các cơng nghệ xây dựng tiên tiến của các nước như: sử dụng tấm 3D trong xây dựng nhà cao tầng, các cơng
nghệ sàn bong bĩng, cốp pha trượt… để rút ngắn thời gian thi cơng, giảm giá thành sản phẩm.
Đầu tư thêm trang thiết bị sản xuất để xây dựng nhà cao tầng, làm tường vây, các trang thiết bị phục vụ cho thi cơng. Triển khai và ứng dụng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 trong sản xuất và tịan cơng ty nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và tiêu chuẩn hĩa các cơng việc trong dây chuyền sản xuất.
4.6.5. Chiến lược nghiên cứu phát triển chuyển giao cơng nghệ và thơng tin.
Giải pháp về thơng tin: xây dựng hệ thống thơng tin xuyên suốt và thuận tiện. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thơng tin giữa các phịng ban đơn vị thuộc cơng ty và giữa cơng ty và thị trường, khách hàng. Các giải pháp đề ra:
Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý vững mạnh và xuyên suốt trên cơ sở ứng dụng cơng nghệ thơng tin phục vụ trực tiếp cơng tác chỉ đạo điều hành cũng như phục vụ cho các bộ phận tác nghiệp. Các phần mềm quản lý dự án, quản lý sản xuất, tồn kho, khách hàng, hệ thống mạng nội bộ và mở rộng, thư điện tử, thơng tin về thị trường, cần được triển khai trong chiến lược thơng tin.
Xây dựng trang web cơng ty theo hướng chuyên nghiệp. Để thực hiện việc này phải cĩ bộ phận chuyên trách quản lý website cơng ty và cĩ biện pháp nâng cao khả năng tin học cho tịan nhân viên cơng ty.
Giải pháp về nghiên cứu phát triển: chú trọng việc động viên khuyến khích tịan bộ nhân viên cơng ty trong việc nghiên cứu các vấn đề liên quan tới cơng việc tác nghiệp và các vấn đề ứng dụng làm cải tiến sản phẩm của cơng ty. Thành lập Ban nghiên cứu và ứng dụng trực thuộc phịng kỹ thuật và cĩ kinh phí để họat động: nhiệm vụ của Ban nghiên cứu và ứng dụng là nghiên cứu và đề xuất ứng dụng nhằm cải tiến các họat động chính và các họat động hỗ trợ thuộc cơng ty.
4.7. Kiến nghị.
4.7.1. Đối với nhà nước
Nhà nước cần cĩ giải pháp kiềm chế lạm phát hiệu quả, chống đầu cơ đưa nền kinh tế phát triển ổn định. Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn trung và dài hạn, lãi suất hợp lý; cho người thu nhập thấp được vay dài hạn 20-25 năm với lãi suất thấp để mua nhà ở.
Ban hành luật đăng ký bất động sản. Sửa đổi luật đất đai theo hướng tạo
hành lang pháp lý thơng thĩang, cơng bằng đối với mọi chủ thể tham gia thị trường bất động sản, đất đai đặc biệt là việc bồi thường giải phĩng mặt bằng, tái định cư và xác lập giá đất theo cơ chế thị trường.
Cĩ cơ chế chính sách để thực hiện chương trình nhà xã hội, chủ yếu là căn hộ chung cư cho thuê. Để đáp ứng như cầu đơng đảo của người thu nhập thấp, cán bộ cơng nhân viên chức nhà nước, lực lượng vũ trang, người già, người về hưu, hộ độc thân, mới kết hơn… cần cho phát triển nhà thương mại và căn hộ nhỏ hơn 45m2.
Cần sửa đổi bổ sung các quy phạm pháp luật sau:
Bãi bỏ quy định dự án nhà ở khơng sử dụng vốn ngân sách nhà nước phải được Uûy ban nhân dân cấp Tỉnh phê duyệt hay thẩm định ( Điều 8, Nghị định 90/NĐ-CP ngày 06.9.2006); cho phép doanh nghiệp huy động vốn của khách hàng sau khi đã bồi thường giải phĩng mặt bằng, duyệt quy họach chi tiết 1/500, đã nộp tiền sử dụng đất. Bãi bỏ yêu cầu phải làm xong mĩng mới được huy động vốn quy định tại khỏan 1, điều 39 luật nhà ở và khỏan 7, điều 15, nghị định 90; bổ sung các phương thức để chủ đầu tư dự án nhà ở chứng minh năng lực ( đã bồi thường giải phĩng mặt bằng, đã tăng vốn, đã cĩ tổ chức tín dụng, quỹ đầu tư cam kết hỗ trợ vốn…) thay vì chỉ cĩ một phương thức chứng minh vốn chủ sở hữu theo điều 12- khỏan 2b, Nghị định 90 hoặc điều 5 – khỏan 1b, Nghị định
135/2007/NĐ-CP ngày 15.10.2007; Kiến nghị điều chỉnh sửa đổi điều 7, Nghị định 135/2007/NĐ-CP ngày 15.10.2007 theo hướng doanh nghiệp được chuyển nhượng dự án sau khi đã bồi thường giải phĩng mặt bằng, đã duyệt quy họach 1/500, đã nộp tiền sử dụng đất và được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; kiến nghị giao trung tâm phát triển quỹ đất (theo khỏan 1, điều 41 Luật đất đai và khoản 1, điều 10 Nghị định 181/2004/NĐ-CP ngày 29.10.2004) thực hiện cơng tác bồi thường giải phĩng mặt bằng đối với dự án cơng ích và phát triển kinh tế theo giá thị trường. Sau đĩ đấu giá quyền sử dụng đất hoặc đấu thầu dự án cĩ sử dụng đất để chọn nhà đầu tư. Tịan bộ chênh lệch địa tơ thuộc về ngân sách, như vậy mới hạn chế được khiếu kiện của dân.
Kiến nghị, đẩy nhanh cải cách hành chính mạnh và triệt để hơn nữa vì đây là một lực cản trực tiếp tác động xấu đến thị trường bất động sản làm tăng chi phí, dự án chậm triển khai, ách tắc nguồn cung sản phẩm.
4.7.2. Về phía cơng ty
Thực hiện các chiến lược cần thiết đề cập trong luận văn để vực dậy tình
hình cơng ty; Đầu tư hơn nữa cho hệ thống thơng tin liên lạc, ứng dụng cơng nghệ sản xuất tiên tiến của thế giới; Thực thi chiến lược đào tạo và tái đào tạo nhằm nâng cao năng lực quản lý của cơng ty; Chủ động trong việc tìm đối tác liên doanh uy tín để gở bài tĩan vốn đầu tư và ứng dụng thiết bị cơng nghệ trong thi cơng; Phát huy thế mạnh sẵn cĩ, khắc phục những mặt yếu kém đồng thời tận dung được cơ hội và trấn áp được các nguy cơ để thực thi được các chiến lược được đề ra.
Tĩm tắt chương 4:
Qua chương 4 luận văn đã xác định được các mục tiêu đến năm 2015, xây dựng được các chiến lược cấp cơng ty và các chiến lược cấp chức năng của HDTC. Với bối cảnh thế giới và thị trường bất động sản hiện nay rất khĩ khăn.
Việc tận dụng các cơ hội và ngăn chặn các mối đe dọa bằng những điểm mạnh của cơng ty và hạn chế khắc phục được những yếu kém nhằm giúp cơng ty phát triển vững mạnh là vấn đề cấp bách.
Việc tìm hiểu, phân tích đã xây dựng được các mục tiêu và các chiến lược của HDTC trong giai đọan hiện nay đến năm 2015 như sau:
Mục tiêu dài hạn:
- HDTC là thương hiệu mạnh trong lĩnh vực quy hoạch, đầu tư khu dân cư, xây dựng nhà cao tầng và vật liệu xây dựng.
- Nâng doanh thu trung bình hàng năm của HDTC đến 2015 lên 600 tỉ đồng
Mục tiêu đến 2010.
- Hồn thành các khu quy hoạch lớn mà cơng ty đang thực hiện như khu dân cư An Phú An Khánh, Khu dân cư An Sương, Dự án Tân Mỹ Quận 7 (2,9ha) liên doanh với Hàn Quốc. Xây dựng và kinh doanh khu nhà ở phức hợp SàiGon