2.1.4.1 Mục tiêu tổng thể của S-Telecom
- Trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động hàng đầu tại Việt Nam: Trong tương lai, mục tiêu của S-Telecom là trở thành nhà khai thác mạng điện thoại di động (hạ tầng cơ sở) hàng đầu của Việt Nam (về công nghệ thông tin số hố), thống lĩnh vị trí thứ nhất trên tất cả các chỉ tiêu về uy tín, độ
ổn định, số lượng thuê bao và mức tăng trưởng.
- Tích hợp và hội tụ số: bằng việc phát triển giá trị gia tăng (VAS) trên nền
công nghệ vượt trội, S-Telecom tự hào mang đến cho khách hàng những tiện ích trong thơng tin liên lạc, biến chiếc điện thoại di động thành cơng cụ đa
năng (giải trí) hiện đại (tiện lợi) và thông dụng giúp cho khách hàng có thể liên lạc, kinh doanh và thư giãn mọi lúc, mọi nơi (S-Telecom đã biến chiếc ĐTDĐ trở thành một thiết bị được tích hợp) với nhiều chức năng giải trí, tiện lợi, hội tụ các chức năng của radio, TV, máy tính, máy nghe nhạc và sẽ giúp khách hàng giải quyết được hầu như tất cả các mối tương tác của cuộc sống số, từ
mua hàng cho đến chăm sóc trẻ, chơi game, truy cập Internet, xem phim, đọc sách, kiểm tra mail và xem ảnh triển lãm gửi qua e-mail. .. S-Telecom cùng với công nghệ CDMA sẽ mang “cả thế giới vào trong lòng bàn tay” cho khách hàng.
- Giúp khách hàng thu hẹp khoảng cách khơng gian: khơng ngừng hồn
thiện & phát triển chất lượng dịch vụ. Với S-Telecom khoảng cách về không gian dường như khơng cịn là vấn đề. Vì S-Telecom ln mang đến cho khách hàng những cuộc gọi “chất lượng cao” và luôn luôn được kết nối cho dù ở bất kỳ nơi đâu và bất kỳ lúc nào. Với S-Telecom mọi người dường như ở gần nhau hơn.
- Tiếp cận và tận hưởng những công nghệ tiên tiến của thế giới: S-
Telecom mang đến cho khách hàng sự tự hào và tin tưởng tuyệt đối vì được
tiếp cận và sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất trong lĩnh vực thơng tin liên lạc-với chi phí hợp lý nhất
2.1.4.2 Các mục tiêu cụ thể đến năm 2015:
Đầu tư:
• Theo kế hoạch đến cuối năm 2015, S-Telecom sẽ có 2800 trạm thu phát sóng
nhằm nâng cấp dung lượng hệ thống mạng đáp ứng mục tiêu chiếm khoảng
15% thị phần.
• Nâng cao chất lượng vùng phủ sóng “EVDO” trên tồn quốc.
• Tổng đầu tư tăng lên đến 543 triệu USD.
• SKTV sẽ tiếp tục đầu tư thêm vào dự án S-Telecom và chuyển giao những
công nghệ mới nhất mà tập đồn đã ứng dụng thành cơng tại Hàn Quốc để đầu tư vận hành mạng di động công nghệ CDMA cho S-Telecom.
Thuê bao – ARPU – Lợi nhuận:
• Thuê bao mục tiêu chiếm khoảng 15% thị phần
• ARPU thấp nhất là 5USD/ tháng.
• Lợi nhuận: Với mức đầu tư trên S-Telecom kỳ vọng mức lợi nhuận từ năm
2.1.4.3 Chiến lược phát triển:
- Thị trường: Khách hàng mục tiêu là giới trẻ có thu nhập cao. Song mục tiêu
trước mắt là mở rộng thị trường thuê bao sử dụng di động CDMA tại Việt Nam.
- Dịch vụ:
Nâng cao và đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp.
Tập trung phát triển điểm đặc biệt của dịch vụ cung cấp dựa trên công nghệ CDMA.
Cung cấp các dịch vụ mang tính tích hợp viễn thơng di động – thơng tin – giải trí.
Là mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất.
- Nhân sự: Xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực, kỹ năng , đồng thời có
chiến lược giữ chân người tài.
2.1.4.4 Cơ cấu hoạt động: Xây dựng cơ cấu tổ chức khoa học. Trong từng giai
đoạn phát triển của S-Telecom, cơ cấu sẽ được điều chỉnh cho phù hợp quy
mô và phát triển cao nhất hiệu quả hoạt động.