mại Cổ phần:
- Nhĩm các chỉ tiêu phản ánh năng lực của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của một tổ chức tín dụng cĩ: Các chỉ tiêu đánh giá năng lực quản lý, phát
triển nguồn nhân lực; các chỉ tiêu đánh giá năng lực cơng nghệ ngân hàng, các chỉ tiêu đánh giá năng lực tài chính, mức độ rủi ro hoạt động; các chỉ tiêu phản ánh phạm vi, chất lượng sản phẩm-dịch vụ, uy tín, giá trị thương hiệu, các chỉ tiêu đánh giá năng lực hệ thống và mạng lưới phân phối.
- Nhĩm chỉ tiêu phản ánh cơ chế, chính sách sử dụng và phát triển các lợi thế so sánh của một tổ chức tín dụng cĩ: các chỉ tiêu phản ánh hiệu lực và hiệu quả của
chính sách phát triển và sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, các chỉ tiêu phản ánh hiệu lực, hiệu quả và mức độ an tồn của chính sách phát triển cơng nghệ ngân hàng, các chỉ tiêu phản ánh hiệu lực và hiệu quả của chính sách phát triển và sử dụng hợp lý năng lực tài chính, các chỉ tiêu phản ánh hiệu lực và hiệu quả của chính sách phát triển và sử dụng hợp lý hệ thống phân phối sản phẩm-dịch vụ, các chỉ tiêu phản ánh hiệu lực và hiệu quả của chính sách phát triển và sử dụng hợp lý giá trị thương hiệu.
- Nhĩm các chỉ tiêu phản ánh kết quả thực hiện chính sách cạnh tranh của một tổ chức tín dụng cĩ: mức độ tăng trưởng của tài sản cĩ, thị phần tăng thêm hoặc nhịp
độ tăng thị phần, tỷ lệ tăng thêm khách hàng, tỷ trọng thu nhập từ các sản phẩm dịch vụ mới trong tổng thu nhập của tổ chức tín dụng, thu nhập tăng thêm nhờ các biện pháp cạnh tranh.
Kinh doanh cĩ hiệu quả:
- ROE - ROA - ROA
- Chi phí/thu nhập - Chiến lược dài hạn
Thỏa mãn khách hàng: