CHƯƠNG 2 : KẾT QUẢNGHIÊN CỨU
2.2 Kết quảnghiên cứu
2.2.1 Thông tin mẫu nghiên cứu
Mẫu được thu thập theo phương pháp thuận tiện dưới hình thức bảng câu hỏi khảo sát. Qua thu thập dữliệu khảo sát thực tếcó 88 phiếu khơng đủ điều kiện ( trong đó có 20 phiếu đánh sai không hợp lệvà 68 phiếu do người tiêu dùng chưa biết đến sản phẩm xanh). Do đó, cỡmẫu được chọn chính xác cuối cùng là 232 mẫu. Sốliệu được nhập vào phần mềm Excel và tiếp tục nhập vào SPSS 20.0 đểphân tích định lượng.
Bảng 2.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu
Đặc điểm Tiêu chí Sốlượng ( Người ) Tỉlệ(%)
Giới tính Nam 88 37.9
Nữ144 62.1
Độtu ổi Dưới 22 tuổi 21 9.1
Từ23 đ ến 34 tuổi 90 38.8 Từ35 đến 60 tuổi 99 42.7 Trên 60 tuổi 22 9.5 Nghề nghiệp HSSV 21 9.1
Công nhân viên chức 105 45.3
Nội trợ41 17.7
Công việc tựdo 43 18.5
Đã về hưu 22 9.5
Thu nhập Dưới 5 triệu đồng 84 36.2
Từ5 – 10 triệu đ ồng 107 46.1 Từ10 – 15 triệu đồng 21 9.1 Trên 15 triệu đồng 20 8.6 Học vấn Dưới THPT 34 14.7 THPT 38 16.4 Trung cấp/Cao đẳng 66 28.4
Đại học/Sau đại học 94 40.5
Tình trạng
hơn nhân Chưa kết hôn 63 27.2
Đã kết hôn 169 72.8
(Nguồn: Sốliệu điều tra 2018)
Qua kết quả điều tra 232 người được tổng hợpởbảng 2.1 cho thấy khách hàng đa phần người được hỏi là nữ(62.1%), phần lớn họ đã lập gia đình và có mức thu nhập kháổn định. Độtuổi của khách hàng cũng khá đa dạng và phần lớn là có học thức cao. Những điều đó được thểhiện rõ qua từng đặc điểm như sau:
2.2.1.1 Đặc điểm mẫu theo giới tính
Tổng sốmẫu điều tra cịn lại là 232, trong đó sốlượng mẫu nam là 88/232 mẫu chiếm 37.9% và sốlượng mẫu nữlà 144/232 mẫu chiếm 62.1%. Kết quảthống kê cuộc khảo sát cho thấy đa phần đối tượng thường xuyên mua sắm phần lớn là nữgiới. Bởi thực tếnữgiới ln là người chịu trách nhiệm chính trong việc mua sắm cho gia đình. Từkết quảphân tích nghiên cứu nhận thấy rằng nữgiới có ý định mua sản phẩm xanh cao hơn nam giới.
2.2.1.2 Đặc điểm mẫu theo độ tuổi
Độtuổi khách hàng được hỏi nằm trong khoảng từ35 - 60 tuổi chiếm tỷlệcao nhất, chiếm 42.7% trong tổng số, tiếp theo là từ23 – 34 ( chiếm 38.8%). Các độtuổi còn lại từdưới 22 tuổi (chiếm 9.1%), Trên 60 tuổi (chiếm 9.5%). Điều đó cho thấy, lượng khách hàng tham gia khảo sát chủyếu tập trung vào trong khoảng từ23 tuổi đến 60 tuổi.Ở độtuổi này họcó thu nhậpổn định vềtài chính, có một vốn hiểu biết và tự nhiên và xã hội nên am hiểu nhiều hơn vềcác sản phẩm xanh và là nhóm người tiêu dùng thường xuyên mua sắm cho gia đình.
2.2.1.3. Đặc điểm mẫu theo nghềnghiệp
Trong khoảng thời gian khảo sát nhận thấy nhóm khách hàng có nghềnghiệp là cơng nhân viên chức có 105 người chiếm tỉlệcao nhất là 45.3%. Đây là nhóm khách hàng có thu nhậpổn định và sẵn sàng chi trảcho những lợi ích của cá nhân. Bên cạnh đó, các nhóm khách hàng có nghềnghiệp tựdo ( chủyếu là bn bán và kinh doanh nhỏ) và và nội trợ đứng tiếp theo, họcó mức thu nhập khá cao và thường xuyên đến siêu thịnên tiếp cận được với nhiều sản phẩm xanh. Học sinh sinh viên và người đã về hưu chiếm tỉlệthấp nhất vì những đối tượng này ít nắm trong tay việc chi tiêu trong gia đình nên khơng có nhiều nhu cầu vềviệc quyết định mua sản phẩm xanh.
2.2.1.4 Đặc điểm mẫu theo thu nhập hàng tháng
Cách phân loại nhóm thu nhập như trên bao gồm nhóm có thu nhập dưới 5 triệu mỗi tháng là nhóm có thu nhập thấp, nhóm từ5- 10 triệu là mức thu nhập khá, nhóm từ10- 15 triệu là nhóm thu nhập khá cao và nhóm trên 10 triệu là nhóm thu nhập cao và thường là đối tượng khách hàng quan trọng của các siêu thị. Trong đó, nhóm thu nhập khá có sốlượng cao nhất với 107/232 người chiếm tỷlệ46.1%. Tiếp theo là
nhóm có thu nhập thấp chiếm 36.2%. Nhóm có thu nhập khá cao và nhóm thu nhập cao cũng chiếm một thịphần khá lớn cho thấy sản phẩm xanh đang từng bước tiếp cận với đông đao phân khúc khách hàng với giá cảphải chăng.
2.2.1.5 Đặc điểm mẫu theo trìnhđộ học vấn
Vềtrìnhđộhọc vấn, có 34 người trìnhđộdưới THPT chiếm 14.7%. Nhóm học vấn trung học bao gồm 38 người chiếm tỷlệ16.4%. Nhóm có trìnhđộ đại học và sau đại học có sốlượng cao nhất với 94 người chiếm 40.5%. Nhóm trìnhđộcao đẳng chiếm tỷlệthứhai với 68 người chiếm 28.4%. Theo nhiều nghiên cứu trước đây cho thấy đa phần những người có trìnhđộhọc vấn cao có sựquan tâm sản phẩm xanh hơn. Qua thống kê cuộc khảo sát cho thấy đa phần những người có trìnhđộcao có sựnhận thức rõ và quan tâm hơn đối với sản phẩm xanh. Tuy nhiên, kết quảphân tích nghiên cứu lại thấy rằng giữa các nhóm trìnhđộkhơng có sựkhác biệt vềý định mua sản phẩm xanh. Mặc dù sốlượng người được khảo sát lại cho thấy rằng mức độnhận thức sản phẩm xanh của nhóm trìnhđộcao cao hơn nhóm trìnhđộthấp nhưng vì nhu cầu vềtiêu dùng thực phẩm sạch của mọi người là như nhau. Chính vì thếmà, dù có trình độhọc vấn thấp hay cao cũng khơng có sựkhác biệt trong ý định mua sản phẩm xanh.
2.2.1.6 Đặc điểm mẫu theo tình trạng hơn nhân
Kết quảkhảo sát cho thấy, sốngười đã kết hơn có 169/232 người chiếm 72.8%. Đối tượng độc thân bao gồm 63 người chiếm 27.2%. Đa phần những người được hỏi là đã kết hôn, điều này cho thấy những người đã lập gia đình có sựquan tâm đến việc mua sắm hơn những người độc thân. Bởi những người đã kết hơn ngồi việc chăm lo cho bản thân còn phải chăm lo cho gia đình, vì thếviệc mua sắm và ra quyết định chi tiêuđối với những người đã kết hôn là rất quan trọng.