Vềtiêu chí Hyundai Huếcó nhiều dòng xe, mẫu mà, màu sắc đa dạngđược 63.3% khách hàng lựa chọn đồng ý và 25.3% khách hàng lựa chọn hoàn toàn đồng ý, 7.3% khách hàng lựa chọn trung lập, 2% khách hàng lựa chọn không đồng ý và 2% khách hàng lựa chọn hồn tồn khơng đồng ý, hiện nay tại showroom của Hyundai Huế được trưng bày đầy đủtừcác dòng xe du lịch đến các dòng xe thương mại xe chuyên dụng với nhiều phân khúc, mức giá từtrung bìnhđến cao cấp phục vụcho nhiều thành phần khách hàng
Vềtiêu chí xe ơ tơ có thiết kếhiện đại thời trang, phong cách thểthao được 63.3 khách hàng lựa chọn đồng ý và 25.3% khách hàng lựa chọn hoàntoàn đồng ý, 8%
khách hàng lựa chọn trung lập, 0.7 khách hàng lựa chọn không đồng ý và 2.7% khách hàng lựa chọn hồn tồn khơng đồng ý, thiết kếvà phong cách của xe Hyundai có nhiều đường vân dập nổi xe tạo nên sựcá tính mạng mẽvà phong cách thểthao mang lại sựcá tính cho người lái
Vềtiêu chí xe có chất lượng tốt hoạt động bền bỉ được 58.7% khách hàng lựa chọn đồng ý và 32.3% khách hàng lựa chọn hoàntoàn đồng ý, 5.3% khách hàng lựa chọn trung lập, 1.3% khách hàng lựa chọn không đồng ý và 2.0% khách hàng lựa chọn hoàn tồn khơng đồng ý, hiện nay dựa trên việc phát triển và cải tiến không ngừng cùng với đội ngũ bảo hành chuyên nghiệp xe Hyundai ngày càng được khách hàng đánh giá cao vềchất lượng cũng như sựbền bỉtrong mọi cung đường cũng như thời tiết khắc nghiệt tại Việt Nam
- Yếu tốgiá cả:
Bảng 2.14 Tác động của yếu tốgiá cả đến hoạt động bán hàng tại Hyundai Huế
STT Tiêu chí Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn 1 Giá cả của xe phù hợp với chất
lượng 1 5 4.24 0.620
2 Giá cả của xe phù hợp thương
hiệu 1 5 4.1733 0.610
3Được tư v ấn lãi suất phù hợp khi
mua xe trả góp 1 5 4.0733 0.852
4 Quý khách sẽ mua xe khi có
mức giá phù hợp 1 5 4.34 0.784
(Nguồn: Sốliệuđiều tra)
Ghi chú:
Thang đo các tiêu chí 1 đến 5 là từ1: Hồn tồn khơng đồng ý – 5: Hồn tồn đồng ý
Theo như đánh giá của 150 khách hàng được khảo sát vềyếu tốgiá cảtác động đến hoạt động bán hàng của cửa hàng ơ tơ Hyundai Huế, thì tiêu chíđược khách hàng đồng ý cao nhất đó chính là tiêu chíq khách sẽ mua xe khi có mức giá phù hợp với giá trị trung bình của sự đồng ý là 4.34, tiếp theo là tiêu chí giá cả của xe phù hợp với
Giá cả 2.0 2.01.3
Quý khách sẽ mua xe khi có mức giá phù hợp
2.7 2.7
Được tư vấn lãi suất phù hợp khi mua xe trả góp
.7 .7
Giá cả của xe phù hợp thương hiệu
.7 1.3
Giá cả của xe phù hợp với chất lượng
49.3 45.3 8.7 5.3 56.7 29.3 67.3 26.0 2.0 65.3 30.7 0%10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Hồn tồn khơng đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ýHoàn toàn đồng ý
chất lượng với giá trị trung bình của sự đồng ý là 4.24, tiêu chí giá cả của xe phù hợp thương hiệu có giá trị trung bình là 4.17 và cuối cùng tiêu chí được tư vấn lãi suất phù hợp khi mua xe trả góp có giá trị trung bình là 4.07
Trong những năm trở lại đây thị trường ơ tơ Việt Nam có rất nhiều biến động, một trong đó là việc chính phủ can thiệp sâu vào lĩnh vực ô tô giảm mức thuế nhập khẩu trong khối Asean nhờ đó giá xe được giảm rất nhiều, không những vậy các nhà sản xuất xe nhận thấy nhu cầu sử dụng xe của người Việt rất cao nhưng họ lại có thu nhập trung bình khá chính vì vậy các dịng xe phân khúc A có giá rẻ nhưGrand i10, Kia Morning, Toyota Wigo… sắp tới đây vào cuối năm 2019 là Vinfast Fadil đang được người dùng rấtưa chuộng