Yếu tố 15: “Công tác kiểm soát chi được kiểm sốt theo q trình xử lý thơng tin” có tỷ lệ khơng đồng ý là 8,86% và trung lập là 5,06% cho thấy quá trình kiểm sốt hoạt động chi vẫn còn một số bất cập, trong quy chế chưa quy định rõ dẫn đến việc kiểm soát chi theo chủ quan.
Yếu tố 16: “Quy chế kiểm soát chi đảm bảo bảo vệ được tài sản của bệnh viện” có tỷ lệ khơng đồng ý là 15,19% và trung lập là 5,06% cho thấy có một vài thiếu sót trong quy chế kiểm sốt chi dẫn đến các tài sản của bệnh viện như tiền, trang thiết bị máy móc, hàng hóa, vật tư, thơng tin,…. khơng được bảo vệ.
Yếu tố 17: “Tất cả hoạt động kiểm sốt thường xun được phân tích rà sốt để cải tiến” có tỷ lệ khơng đồng ý là 10,13% và trung lập là 2,53% cho thấy có những vấn đề khi xảy ra trong quá trình hoạt động chưa được Ban Giám đốc cùng các cấp quản lý kịp thời nhận dạng và phân tích rủi ro cũng như cải tiến để tốt hơn.
59
Bảng 2.9: Các nhân tố ảnh hưởng đến thông tin và truyền thông
TT Câu hỏi khảo sát
Mức độ đồng ý Hồn tồn khơng đờng ý Khơng đờng ý Trung lập Đờng ý Hồn tồn đờng ý
THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
18
Các quy chế, quy định, và thủ tục được thông tin đến tất cả mọi thành viên của bệnh viện.
15,19% 40,51% 44,3%
19
Hệ thống kết nối trao đổi thơng tin thanh tốn giữa đơn vị với Kho bạc thông suốt, kịp thời.
22,78% 5,06% 31,65% 40,51%
20
Hệ thống báo cáo trong nội bộ đảm bảo kịp thời và đủ thông tin
3,80% 39,24% 56,96%
21
Hệ thống báo cáo cho bên ngoài đảm bảo kịp thời và theo quy định.
44,30% 55,70%
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý bằng phần mềm doc.google.com/forms)
Qua kết quả khảo sát trên ta thấy, cả 4 yếu tố ảnh hưởng đến thông tin và truyền thông tại đơn vị đều đạt mức độ từ đồng ý trở lên là 50%. Tuy nhiên, tại
60
yếu tố 18: “Các quy chế, quy định, và thủ tục được thông tin đến tất cả mọi thành viên của bệnh viện.” vẫn có 15,19% đối tượng được khảo sát khơng đồng ý cho thấy thông tin và truyền thông ở đơn vị vẫn còn hạn chế.
Bên cạnh đó, yếu tố 19: “Hệ thống kết nối trao đổi thơng tin thanh tốn giữa đơn vị với Kho bạc thơng suốt, kịp thời.” có 22,78% đối tượng được khảo sát không đồng ý và 5,06% đối tượng trung lập cho thấy vẫn còn tồn tại những khó khăn trong giao dịch thanh tốn giữa đơn vị và kho bạc.