1.5 Kinh nghiệm trong việc phát triển thẻ thanh toán của các nước và bài học
1.5.2 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
Dịch vụ thẻ thanh tốn của Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam được xem là đi sau so với các ngân hàng khác tuy nhiên kết quả hoạt động cũng đứng
trong danh sách các ngân hàng có dịch vụ thẻ phát triển.
Sở dĩ Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam có những kết quả trên là nhờ việc áp dụng chính sách đa dạng hóa các sản phẩm. Chỉ với một sản phẩm thẻ ghi nợ E-Partner nhưng trong đó cịn chia ra nhiều loại thẻ bao gồm các loại G
Card, Pink Card, C Card, S Card và thẻ phụ. Các loại thẻ này cùng chức năng rút tiền các máy ATM nhưng khác nhau quy định riêng về tổng số tiền rút tối đa trên máy, số tiền chuyển khoản miễn phí trong ngày, số dư tối thiểu trong tài khoản thẻ, khuyến mãi bảo hiểm tai nạn con người…Mỗi dòng sản phẩm thẻ ưu tiên cho một
đối tượng khác nhau như G Card dành cho các nhà quản lý, lãnh đạo, doanh nhân,
Pink Card là sản phẩm dành riêng cho phái đẹp, C Card dành riêng cho khách hàng trung lưu, S Card là sản phẩm dành riêng cho học sinh, sinh viên. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam cịn biết kết hợp với tập đồn JCB để tạo ra một dòng sản
phẩm thẻ mới đó là thẻ Cremium nhằm nhắm đến đối tượng khách hàng là người
dân Nhật Bản đến Việt Nam du lịch.
Bên cạnh đó, Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam cịn tối đa các tiện
ích khi sử dụng thẻ nhằm khuyến khích người dùng sử dụng như chức năng mua các loại viễn thông trả trước, gửi tiết kiệm có kỳ hạn, tặng cẩm nang mua sắm vàng, tặng thẻ chăm sóc sức khỏe phụ nữ.