1.5 Kinh nghiệm trong việc phát triển thẻ thanh toán của các nước và bài học
1.5.3 Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn cũng là một trong những ngân hàng dẫn đầu về mạng lưới chấp nhận thẻ thanh toán và số lượng thẻ phát
hành. Nhờ có lợi thế về mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc nên số lượng thẻ nội
địa của Agribank được xem là đi đầu so với các ngân hàng khác mặc dù ngân hàng
này không thực hiện bất cứ chương trình miễn giảm phí phát hành nào.
Sở dĩ Agribank đạt được những thành công ngày hôm nay là nhờ việc đa
thị trường. Sản phẩm thẻ của ngân hàng nông nghiệp cũng rất đa dạng, đến cuối
năm 2010, Agribank phát hành ra thị trường 12 sản phẩm thẻ nội địa và quốc tế
như: Thẻ ghi nợ nội địa Success, thẻ lập nghiệp, thẻ liên kết sinh viên phát hành
trên cơ sở liên kết giữa Agribank và hơn 50 trường đại học, cao đẳng trong cả nước, thẻ ghi nợ, tín dụng quốc tế Visa, MasterCard, thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu MasterCard dành cho công ty.
Agribank cũng đã biết phát triển thương hiệu của mình thơng qua việc đảm bảo tỷ trọng số lượng máy ATM giữa đô thị và nông thôn, lắp máy POS tại các
trung tâm thương mại, điện tử, khách sạn….Ngoài ra, còn thực hiện hàng loạt
những chương trình khuyến mãi “Cùng Agribank đón tết vàng, lộc biếc”, “Hỗ trợ
bình ổn giá, tri ân chủ thẻ Agribank”; “Mở thẻ Công ty, nhận ngay quà tặng”, “Mở thẻ trả lương, tăng cường hợp tác”, “Doanh số vàng”…Đặc biệt, hệ thống tra soát trực tuyến tới 100% chi nhánh loại 1, loại 2 trong tồn quốc đã giúp q trình khiếu nại, khiếu kiện của khách hàng kịp thời, thỏa đáng.