THÀNH CỦA NHÂN VIÊN THEO HÌNH THỨC SỞ HỮU
Kiểm định Independent-samples T-test, mức ý nghĩa 0.05 cho khác biệt về sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên giữa khu vực quốc doanh và ngồi quốc doanh. Ta có H0: Đánh giá sự thỏa mãn; lòng trung thành của nhân viên trung bình
giữa quốc doanh và ngồi quốc doanh là như nhau.
Kiểm định Levene’s Test for Equality of Variances có sig nhỏ nhất đạt 0.298>0.05 (Phụ lục D - Bảng Independent Samples Test) nên các yếu tố JS và EL có phương sai bằng nhau theo hình thức sở hữu. T-test cho khác biệt về sự thỏa mãn có sig 0.123>0.05 (Phụ lục D - Bảng Independent Samples Test), vậy chưa có sự khác biệt có ý nghĩa về trị trung bình của sự thỏa mãn giữa khu vực quốc doanh và ngoài quốc doanh.
H6a: Nhân viên khu vực quốc doanh có mức độ thỏa mãn với công việc cao hơn so với nhân viên trong khu vực ngồi quốc doanh: KHƠNG CHẤP NHẬN.
T-test cho khác biệt về lịng trung thành có sig 0.032<0.05 (Phụ lục D - Bảng Independent Samples Test), vậy có sự khác biệt có ý nghĩa về trị trung bình của lịng trung thành giữa khu vực quốc doanh và ngoài quốc doanh. Cụ thể là nhân viên trong khu vực quốc doanh trung thành nhiều hơn so với nhân viên ở khu vực ngoài quốc doanh: quốc doanh =2.8547 > ngoài quốc doanh =2.6157 (Phụ lục D – Bảng thống kê). Giả thuyết:
H6b: Nhân viên trong khu vực quốc doanh có mức độ trung thành với tổ chức
65
Bảng 4.2: Kết quả kiểm định mơ hình theo hệ số chuẩn hóa:
JS EL JS EL Biến phụ thuộc Biến độc lập Mơ hình 1 Mơ hình 2 Mơ hình 3 Mơ hình * Mơ hình 4 Mơ hình 5 Các thành phần của lãnh đạo 1. LĐ hấp dẫn bằng phẩm chất (IA) 0.440 X 0.346 0.397 0.318 2. LĐ kích thích sự thơng minh-quan tâm
cá nhân (IS-IC) 0.256 X 0.194 0.229 0.176 3. LĐ truyền cảm hứng (IM) X 0.095 0.106 X X Sự thỏa mãn (JS) 0.723 Giới tính lãnh đạo (D) 0.206 0.136 Quan hệ tương tác: LĐ * JS 1. LĐ hấp dẫn bằng phẩm chất (IA)*(JS) 0.3181 2. LĐ Kích thích sự thơng minh-quan tâm
đến từng cá nhân (IS-IC)*(JS) 0.1851
3. LĐ truyền cảm hứng (IM)*(JS) X
X: sig>0.05; Mơ hình*: đo lường ảnh hưởng gián tiếp của biến LĐđến EL thông qua biến trung gian JS
Hình 4.1: Kết quả kiểm định mơ hình hồi quy 1 theo hệ số chuẩn hóa
+ 0.256 (sig =.000) + 0.440 (sig =.000) Sự thỏa mãn (JS) LĐ hấp dẫn bằng phẩm chất (IA) LĐ Kích thích sự thông minh - Quan tâm cá nhân (IS-IC)
LĐ Truyền cảm hứng (IM)
66
Hình 4.2: Kết quả kiểm định mơ hình 1, 2 và * (Path) theo hệ số chuẩn hóa
Hình 4.3: Kết quả kiểm định mơ hình hồi quy 3 theo hệ số chuẩn hóa
+ 0.723 + 0.31812 + 0.440 + 0.256 + 0.1851 LĐ hấp dẫn bằng phẩm chất (IA) LĐ Kích thích sự thơng minh - Quan tâm cá nhân (IS-IC)
Sự thỏa mãn (JS) Lòng trung thành (EL) + 0.106 (sig =.057) + 0.346 (sig =.000) + 0.194 (sig =.002) LĐ hấp dẫn bằng phẩm chất (IA) LĐ Kích thích sự thông minh - Quan tâm cá nhân (IS-IC)
LĐ Truyền cảm hứng (IM)
Lòng trung thành (EL)
67
Bảng 4.3: Kết quả kiểm định giả thuyết (theo hệ số chuẩn hóa)
GIẢ THUYẾT KẾT QUẢ
KIỂM ĐỊNH
H1a Lãnh đạo hấp dẫn bằng phẩm chất tác động dương đến sự thỏa mãn với
công việc của nhân viên. Đạt 0.440.
Chấp nhận (sig=.000)
H1b
Lãnh đạo kích thích sự thơng minh-quan tâm cá nhân tác động dương đến sự thỏa mãn với công việc của nhân viên. Đạt 0.256.
Chấp nhận (sig=.000)
H1c Lãnh đạo truyền cảm hứng tác động dương đến sự thỏa mãn với công việc
của nhân viên. Đạt 0.016.
Không chấp nhận (sig=.759)
H2a Lãnh đạo hấp dẫn bằng phẩm chất tác động dương đến lòng trung thành đối
với tổ chức của nhân viên. Đạt 0.346 (trực tiếp), 0.31812 (gián tiếp).
Chấp nhận (sig=.000)
H2b
Lãnh đạo kích thích sự thông minh-quan tâm cá nhân tác động dương đến
lòng trung thành của nhân viên. Đạt 0.194 (trực tiếp), 0.1851 (gián tiếp).
Chấp nhận (sig=.002)
H2c Lãnh
đạo truyền cảm hứng tác động dương đến lòng trung thành đối với tổ
chức của nhân viên. Đạt 0.106 (trực tiếp), gián tiếp khơng có ý nghĩa TK
Chấp nhận (sig=.057)
H3 Sự thỏa mãn có tác động cùng chiều đến lòng trung thành. Đạt 0.723 Chấp nhận
(Sig=.000)
H4a
Với yếu tố hấp dẫn bằng phẩm chất, lãnh đạo nữ tác động mạnh hơn đến sự thỏa mãn của nhân viên so với lãnh đạo nam.
Không chấp nhận (sig=.000) H4b V
ới yếu tố kích thích sự thông minh-quan tâm cá nhân, LĐ nữ tác động
mạnh hơn đến sự thỏa mãn của nhân viên so với LĐ nam.
Không chấp nhận (sig=.000) H4c L
Đ nữ với yếu tố truyền cảm hứng tác động mạnh hơn đến sự thỏa mãn của
nhân viên so với lãnh đạo nam.
Không chấp nhận (sig=.957) H5a
Với yếu tố hấp dẫn bằng phẩm chất, LĐ nữ tác động mạnh hơn đến lòng trung thành của nhân viên so với lãnh đạo nam.
Không chấp nhận (sig=.000) H5b
Với yếu tố kích thích sự thơng minh-quan tâm cá nhân, LĐ nữ tác động
mạnh hơn đến lòng trung thành của nhân viên so với LĐ nam.
Không chấp nhận (sig=.006)
H5c Với yếu tố truyền cảm hứng, lãnh đạo nữ tác động mạnh hơn đến lòng trung
thành của nhân viên so với lãnh đạo nam.
Không chấp nhận (sig=.089)
H6a Nhân viên trong khu vực quốc doanh có mức độ thỏa mãn với công việc
cao hơn so với nhân viên trong khu vực ngồi quốc doanh
Khơng chấp nhận (sig=.123) H6b
Nhân viên trong khu vực quốc doanh có mức độ trung thành với tổ chức cao hơn so với nhân viên trong khu vực ngoài quốc doanh
Chấp nhận (sig=.032)
68
Tóm tắt chương 4:
Chương này trình bày kết quả kiểm định mơ hình và kết quả kiểm định các giả
thuyết. Kết quả: lãnh đạo tạo sự thay đổi ảnh hưởng dương đến sự thỏa mãn và lòng trung thành, trừ yếu tố IM là chưa có ý nghĩa thống kê trong kiểm định ảnh hưởng dương đến sự thỏa mãn; sự thỏa mãn ảnh hưởng dương đến lòng trung thành và có thể xem là biến trung gian tồn phần giữa lãnh đạo và lòng trung thành; nam lãnh
đạo ảnh hưởng mạnh hơn đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên so với
nữ lãnh đạo; chưa có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về sự thỏa mãn của nhân viên theo hình thức sở hữu; nhân viên trong khu vực quốc doanh có lịng trung thành đối với tổ chức nhiều hơn so với nhân viên trong khu vực ngoài quốc doanh.
69
Chương 5
KẾT LUẬN
Chương 4 kiểm định mơ hình và các giả thuyết. Chương 5 thảo luận, đánh giá các
kết quả tìm được trong nghiên cứu và một số kiến nghị nhằm phát triển lãnh đạo tạo sự thay đổi để nâng cao sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên.