KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1. KẾT LUẬN
Qua phân tích tình hình huy động vốn của NHNo& PTNT tỉnh Cà Mau cho
thấy các năm qua nguồn vốn huy động của ngân hàng đều tăng vượt so với kế
hoạch đề ra. Tốc độ tăng vốn huy động bình quân trên 20% đây là một tỷ lệ tăng khá cao.
Sở dĩ ngân hàng có được kết quả như thế là do trong các năm qua ngân hàng
đã không ngừng đa dạng hoá các sản phẩm tiền gửi, kỳ hạn gửi tiền, các hình
thức trả lãi, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ như dịch vụ thanh tốn, dịch vụ
thẻ….. Bên cạnh đó sự lãnh đạo linh hoạt và sự nhiệt tình trong cơng việc của đa số cán bộ công nhân viên trong ngân hàng cũng là yếu tố góp phần đem lại kết quả trong công tác huy động vốn.
Tuy nhiên nền kinh tế ngày càng phát triển, hội nhập kinh tế sẽ mang lại nhiều cơ hội cho các ngành kinh doanh trong tỉnh do đó ngân hàng cần đẩy mạnh
hơn nữa cơng tác huy động vốn để để nâng cao khả năng cạnh tranh trên lĩnh
vực huy động vốn nói riêng và các lĩnh vực dịch vụ khác của ngân hàng nói
chung. Để cơng tác huy động vốn của ngân hàng đạt hiệu quả cao thì trong từng giai đoạn ngân hàng cần thiết lập chiến lược huy động vốn phù hợp với điều kiện kinh tế của Tỉnh Trên cơ sở đó tạo nền tảng đưa NHNo& PTNT tỉnh Cà Mau trở thành ngân hàng lựa chọn số 1 đối với khách hàng nông thôn và thành thị trên địa bàn.
6.2. KIẾN NGHỊ
- Đề nghị NHNo& PTNT Tỉnh Cà Mau thành lập trang Web riêng của ngân
hàng để tạo kênh thơng tin cho khách hàng dễ tìm hiểu.
- Đề nghị NHNo&PTNT Tỉnh Cà mau cần bố trí và sắp xếp lại sàn giao
dịch để ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ của ngân hàng.
- Đề nghị NHNo&PTNT Tỉnh Cà mau cần bố trí lại những nơi bán hồ sơ
cho khách hàng, cần đặt những bảng chỉ dẫn để cho khách hàng biết nhằm tiết
kiệm thời gian cho khách hàng.
- Đề nghị NHNo & PTNT Việt Nam cho phép chi nhánh được áp dụng lãi
- NHNo& PTNT Việt Nam cần có cơ chế tín dụng, cơ chế đảm bảo tiền vay phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh hàng thuỷ sản xuất khẩu. Vì giá trị tơm xuất khẩu lớn nên nhu vốn rất lớn, nếu buộc thế chấp tài sản thì khó có thể phát triển tín dụng trên lĩnh vực này. Từ đó khơng thể kết hợp phát triển các dịch vụ, mua bán ngoại tệ và công tác huy động vốn.
- Đề nghị NHNo& PTNT lắp đặt thêm các máy ATM cho các chi nhánh cấp 2
để tạo điều kiên cho công tác phát triển dịch vụ thẻ trong tỉnh góp phần nâng cao
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU................................................................................. 1
1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ............................................................ 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................. 2
1.2.1. Mục tiêu chung .................................................................................. 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể.................................................................................. 2
1.3. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................. 2
1.3.1. Không gian (địa bàn nghiên cứu) ....................................................... 2
1.3.2. Thời gian ........................................................................................... 2
1.3.3. Đối tượng nghiên cứu ........................................................................ 3
1.4. Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu. ............................. 3
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU... 4
2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN .......................................................................... 4
2.1.1. Khái niệm chiến lược và quản trị chiến lược ...................................... 4
2.1.2. Các bước thiết lập chiến lược............................................................. 4
2.1.3. Sơ đồ quy trình lập chiến lược ......................................................... 11
2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................................... 12
2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu. .......................................................... 12
2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu ......................................................... 12
CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ NỘI TẠI, TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH CÀ MAU........................................................................ 14
3.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH CÀ MAU........................................................................ 14
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.................................................... 14
3.1.2. Hệ thống mạng lưới. ........................................................................ 14
3.1.3.Sản phẩm dịch vụ.............................................................................. 16
3.1.4. Cơ cấu bộ máy tổ chức của ngân hàng ............................................. 21
3.1.5. Chức năng và nhiệm vụ................................................................... 21
3.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng qua 3 năm 2004, 2005, 2006. ......................................................................................................... 23
3.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo&PTNT TỈNH
CÀ MAU QUA 3 NĂM 2004, 2005, 2006.................................................... 30
3.2.1.Phân tích nguồn vốn huy động phân theo kỳ hạn .............................. 31
3.2.2. Phân tích tình hình huy động vốn - phân theo thành phần kinh tế..... 35
3.2.3. Phân tích tình hình huy động vốn của ngân hàng – phân theo tiêu chí nội tệ và ngoại tệ. ...................................................................................... 38
3.3. Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá tình hình huy động vốn ..................... 41
3.3.1. Vốn huy động / Tổng nguồn vốn...................................................... 41
3.3.2. Tổng dư nợ/ Vốn huy động. ............................................................. 42
3.4. PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA NGÂN HÀNG THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG. ................................................... 42
3.4.1 Nhân sự............................................................................................ 43
3.4.2. Sản phẩm dịch vụ............................................................................. 44
3.4.3. Marketing ........................................................................................ 45
3.4.4. Về tài chính ..................................................................................... 46
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI ....... 48
4.1. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ .................................................... 48
4.1.1. Yếu tố kinh tế. ................................................................................. 48
4.1.2. Yếu tố tự nhiên. ............................................................................... 51
4.1.3. Yếu tố dân số và lao động ................................................................ 52
4.1.4. Yếu tố quốc tế.................................................................................. 52
4.2. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ. ................................................... 55
4.2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại ................................................ 55
4.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. ............................................... 60
4.2.3. Phân tích vấn đề cạnh tranh lãi suất của các ngân hàng .................... 62
4.2.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh............................................................. 63
4.2.5. Khách hàng...................................................................................... 65
4.3. PHÂN TÍCH NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC. ........................... 65
4.3.1. Phân tích những cơ hội. ................................................................... 65
4.3.2. Những thách thức............................................................................. 68
CHƯƠNG 5: MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo& PTNT
TỈNH CÀ MAU VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC CHIẾN LƯỢC HUY ĐỘNG .............. 73
5.1. XÁC ĐỊNH SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU ............................................... 73
5.1.1 Sứ mệnh............................................................................................ 73
5.1.2. Mục tiêu........................................................................................... 73
5.2. MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC HUY ĐỘNG VỐN VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC. .......................................................................................................... 74
5.2.1. Chiến lược phát triển sản phẩm........................................................ 74
5.2.2. Chiến lược thâm nhập thị trường...................................................... 77
5.2.3. Chiến lược phát triển thị trường. ...................................................... 79
5.3. LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC .................................................................. 80
5.4. BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC............................................. 81
5.4.1. Giải pháp về quản lí lãi suất............................................................. 81
5.4.2. Cơng nghệ....................................................................................... 82
5.4.3. Đa dạng hố các hình thức huy động vốn và dịch vụ........................ 82
5.4.4. Đào tạo nguồn nhân lực ................................................................... 84
5.4.5. Marketing ngân hàng hay chăm sóc khách hàng............................... 85
CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ..................................................... 88
6.1. KẾT LUẬN............................................................................................ 88