CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU BỐI CẢNH CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.6 Phân tích các yếu tố động viên ảnh hưởng đến sự hài lịng với cơng việc
2.6.1 Những yếu tố dựa trên lý thuyết của ERG
Bảng 2.3: Bảng tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến Động viên theo lý thuyết ERG
Yếu tố ảnh hưởng Tác giả
Lương tốt Wiley (1997), Islam và Ismail (2008), Kaliprasad (2006);
Sự đánh giá đầy đủ cho công việc
Wiley (1997), Islam và Ismail (2008), Kaliprasad (2006); Arnolds and Boshoff (2002); Argarwal (2010);
Cơng việc an tồn
Wiley (1997), Islam và Ismail (2008), Kaliprasad (2006); Arnolds and Boshoff (2002); Argarwal (2010);
Sự thăng tiến
Wiley (1997), Islam và Ismail (2008), Kaliprasad (2006); Arnolds and Boshoff (2002); Argarwal (2010);
Công việc thú vị
Wiley (1997), Islam và Ismail (2008), Kaliprasad (2006); Arnolds and Boshoff (2002); Argarwal (2010);
Về ứng dựng lý thuyết ERG, cùng với ba cách tiếp cận nội dung khác đến động viên quan sát, cung cấp nền tảng lý thuyết cho một nghiên cứu thực nghiệm của các yếu tố động viên ở nơi làm việc. Wiley (1997) giải thích rằng cuộc điều tra được tiến hành lần đầu tiên vào năm 1946, và một lần nữa vào năm 1980, 1986, và 1992. Các yếu tố từ các cuộc điều tra năm 1946 đã được sử dụng như các biến trong cuộc điều tra năm 1992 đã được phát hành cho 550 người lao động trong các ngành như bán lẻ, dịch vụ, sản xuất, bảo hiểm, các tiện ích, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, và các cơ quan chính phủ. Kết quả chỉ ra rằng trong năm yếu tố thúc đẩy hàng đầu cho người lao động trong năm 1990 là “lương tốt, sự công nhận, cơng việc an tồn,
sự tăng trưởng trong tổ chức, và công việc thú vị”.
Islam và Ismail (2008) đã nghiên cứu các yếu tố thúc đẩy trong lực lượng
lao động của Malaysia. Nghiên cứu này liên quan đến 550 nhân viên từ 96 tổ chức và thấy rằng trong sáu yếu tố thúc đẩy hiệu quả nhất là mức lương cao, điều kiện
làm việc tốt, cơng việc an tồn, cơng việc thú vị, và cơng bằng trong công việc.
Các tác giả đề nghị rằng các chương trình tập trung vào phát triển các nhà quản lý cũng bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến cuộc sống cơng việc của nhân viên.
Tóm lại những cơng trình nghiên cứu dựa trên lý thuyết ERG đã đưa ra các yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV gồm 5 yếu tố: lương tốt, sự đánh giá đầy đủ cho công việc, cơng việc an tồn, cơ hội thăng tiến trong tổ chức, và công việc thú vị.