2. CÁC VĂN BẢN PHÁP LÝ VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢO VIỆT
2.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Bảo Việt
Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) đƣợc thành lập theo giấy phép số 328/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam cấp ngày 11/12/2008 và chính thức đi vào hoạt động ngày 14/01/2009.
Các cổ đông sáng lập của BAOVIET Bank gồm:
: Là tập đồn Tài chính – Bảo hiểm uy tín và lâu đời nhất tại Việt Nam với độ phủ sóng thƣơng hiệu khắp 63 tỉnh thành với 150 chi nhánh, 600 điểm phục vụ khách hàng trên toàn quốc. Top 25 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.
: Là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong ngành chế biến sữa; chiếm 75% thị phần sữa tại Việt Nam; Top 500 doanh nghiệp SMEs Châu Á; Top 50 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất Việt Nam.
: Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam; Top 5 công ty ICT hàng đầu Việt Nam.
Sự ra đời của BAOVIET Bank đánh dấu bƣớc phát triển mới trong việc hồn thiện mơ hình tập đồn tài chính đa ngành dịch vụ Bảo hiểm – Ngân hàng – Chứng khoán – Đầu tƣ, phù hợp với xu thế chung của các tập đồn tài chính lớn trên thế giới.
BAOVIET Bank có hệ thống mạng lƣới Chi nhánh/ Phòng giao dịch đƣợc đặt tại các trung tâm kinh tế lớn trên khắp cả nƣớc, bên cạnh đó, việc kết nối thành cơng với hệ thống chuyển mạch thẻ Banknetvn đã cho phép khách hàng của BAOVIET Bank có thể giao dịch tại trên 50.000 điểm chấp nhận thanh toán POS và hơn 15.000 máy ATM trên toàn quốc.
BAOVIET Bank có bộ máy nhân sự quản lý giàu kinh nghiệm và tài năng, đội ngũ nhân sự trẻ đầy nhiệt huyết, năng động và chuyên nghiệp sẵn sàng thực hiện
31
hóa mục tiêu của ngân hàng – trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ hiện đại tại Việt Nam.
Nhận thức đƣợc công nghệ thông tin là nền tảng cho hoạt động của một ngân hàng hiện đại, góp phần nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ và sức cạnh tranh trên thị trƣờng, ngay từ ngày đầu thành lập, Ban lãnh đạo BAOVIET Bank đã sử dụng hệ thống ngân hàng lõi (Corebanking) T24 của Temenos – nhà cung cấp giải pháp ngân hàng hàng đầu thế giới, đồng thời luôn đổi mới và ứng dụng công nghệ phục vụ đắc lực cho công tác quản trị và phát triển dịch vụ ngân hàng tiên tiến.
Với hệ thống sản phẩm, dịch vụ phong phú và không ngừng đổi mới, chúng tôi đã cung cấp và đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều phân khúc khách hàng. Bên cạnh đó, với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, BAOVIET Bank đã đầu tƣ đồng bộ hệ thống cho việc phát triển ngân hàng điện tử trên nền tảng công nghệ hiện đại. Các dịch vụ Internet banking, Thẻ, Mobile banking luôn đƣợc khách hàng đánh giá cao.
Phát huy những lợi thế của một ngân hàng trẻ, BAOVIET Bank đang phát triển mạnh mẽ, bền vứng và tạo dựng đƣợc niềm tin nơi khách hàng.