2.1. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng
2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 30/10/1962, Ngân hàng Ngoại Thƣơng đƣợc thành lập theo Quyết định số 115/CP của Hội đồng Chính phủ trên cơ sở tách ra từ Cục quản lý Ngoại hối trực thuộc Ngân hàng Trung ƣơng (nay là NHNN). Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam (Vietcombank) đƣợc thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/4/1963. Sau 45 năm hình thành và hoạt động với vai trò là NHTM Nhà nƣớc, Vietcombank đƣợc Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hố và chính thức hoạt động với tƣ cách là một ngân hàng TMCP vào ngày 02/6/2008. Ngày 30/6/2009, cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khốn VCB) chính thức đƣợc niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TPHCM.
Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank đã trở thành ngân hàng tiên phong đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính. Bên cạnh các hoạt động truyền thống nhƣ kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án…, Vietcombank còn cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại, bao gồm kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử, bao gồm các dịch vụ VCB Internet Banking, VCB Money, SMS Banking, Phone Banking,… đã, đang và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng trong nƣớc bằng sự tiện lợi, nhanh chóng, an tồn, hiệu quả, đáp ứng đƣợc nhu cầu khách hàng trong giai đoạn thƣơng mại quốc tế phát triển nhanh, mạnh nhƣ hiện nay.
Hiện nay, Vietcombank có gần 14.000 cán bộ nhân viên với hơn 400 Chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị thành viên trong và ngoài nƣớc, gồm 1 Hội sở chính tại Hà Nội, 1 Sở Giao dịch, 1 Trung tâm Đào tạo, 79 chi nhánh và hơn 330 phòng giao dịch trên tồn quốc, 2 cơng ty con tại Việt Nam, 2 công ty
con và 1 văn phòng đại diện tại nƣớc ngồi, 6 cơng ty liên doanh, liên kết. Bên cạnh đó, Vietcombank cịn phát triển một hệ thống Autobank với gần 2.000 máy ATM và trên 43.500 điểm chấp nhận thanh tốn thẻ (POS) trên tồn quốc. Hoạt động ngân hàng đƣợc hỗ trợ bởi mạng lƣới hơn 1.700 ngân hàng đại lý tại trên 120 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Sau tiêu chí hoạt động đề ra “Ngân hàng hàng đầu vì Việt Nam thịnh vƣợng”, năm 2014 vừa qua, Vietcombank đã chính thức thay đổi hình ảnh thƣơng hiệu và slogan hoạt động “Chung niềm tin, vững tƣơng lai”, luôn đồng hành cùng sự nghiệp phát triển kinh tế của đất nƣớc, hƣớng đến phát triển bền vững và vì cộng đồng.