Tổng kết các lý thuyết và các nghiên cứu về các yếu tố tạo động lực làm việc
cho nhân viên (mục 2.2 và 2.3); tác giả đề xuất mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau kế thừa từ mơ hình nghiên cứu của Smith và công sự (1669); Kovach (1987); Buelens & Broeck (2007), Trong đó, yếu tố Cơng việc thú vị và Cơng việc ổn định trong mơ hình lý thuyết của Kovach (1987) được thay thế bằng yếu tố Đặc
Động lực làm việc của cán bộ, công chức
"Cơ hội thăng tiến"
"Sự ghi nhận"
Quan hệ làm việc
Điều kiện làm việc "Đặc điểm công việc
Phúc lợi xã hội Mơi trường làm việc
Chính sách tiền lương H1 H3 H5 H2 H4 H6 H7 H8
điểm công việc (Bản chất cơng việc) trong mơ hình nghiên cứu của Smith và cơng sự (1969), đồng thời bổ sung yếu tố Mơi trường làm việc. Vì, nội hàm của Công việc thú vị và công việc ổn định được phản ánh trong yếu tố Bản chất cơng việc (hình 2.1). Trong đó:
- Đặc điểm cơng việc: là q trình nghiên cứu nội dung cơng việc xác định điều kiện, các nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn khi thực hiện công việc được phân công, các phẩm chất, kỹ năng nhận việc cần thiết phải thực hiện. Đây là quá trình xây dựng trách nhiệm, liên quan đến công việc và kỹ năng kiến thức cần có để thực hiện tốt cơng việc.
Giả thuyết H1: Đặc điểm cơng việc có tác động cùng chiều tới động lực làm việc của công chức UBND huyện Cái Nước.
- Cơ hội thăng tiến: là một trong những yếu tố đáp ứng những nhu cầu cấp cao của con người. Thăng tiến chính là cách để khẳng định vị thế trong tổ chức và trước đồng nghiệp, thõa mãn nhu cầu của mỗi con người trong tổ chức.
Giữa cơ quan hành chính nhà nước so với donh nghiệp có sự khác biệt trong thực hiện tiêu chí cơ hội thăng tiến là:"cơ quan hành chính nhà nước"việc xem xét đề bạt các chức danh lãnh đạo còn phụ thuộc phần lớn vào ý chí của người lãnh đạo mặc dù đã có quy định đánh giá cho từng chức danh cụ thể. Ngược lại trong doanh nhiệp đánh giá năng lực và chọn ra lãnh đạo qua việc điều hành có hiệu quả thực tế của việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Giả thuyết"H2:"Cơ hội thăng tiến có tác động cùng chiều tới"động lực làm việc"của công chức UBND huyện Cái Nước.
- Sự ghi nhận đóng góp: là kết quả nổ lực hết mình của"cán bộ, cơng chức khi hồn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao"và được cấp trên công nhận thể hiện, kích thích tinh thần qua việc khen thưởng trước tập thể, đề nghị cấp trên quyết định khen thưởng, xét nâng lương trước hạn đối với sự đóng góp của cá nhân cho cơ quan, đơn vị.
"Giả thuyết"H3:"Sự ghi nhận đóng góp có tác động cùng chiều tới"động lực làm việc"của công chức UBND huyện Cái Nước.
- Quan hệ làm việc: có nghĩa mối quan hệ giữa lãnh đạo và cán bộ, cơng chức được hài hịa giúp đở nhau nhằm để đẩy nhanh tiến độ thực hiện nhiệm vụ.
Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới không căng thẳng, phong cách làm việc chuyên nghiệp...sẽ tạo tâm lý làm việc thoải mái cho nhân viên, mỗi nhân viên ln ln có nổ lực phấn đấu khơng ngừng và ln duy trì được khơng khí vui vẻ, thân thiện trong q trình làm việc, tạo điều kiện nâng cao hiệu quả làm việc.
Giả thuyết H4: Quan hệ cơng việc có tác động"cùng chiều tới"động lực làm việc"của công chức UBND huyện Cái Nước.
- Điều kiện làm việc: có góp phần quan trọng trong việc tăng năng suất làm việc đối với"người lao động;"tạo cho họ cảm giác được mọi người quan tâm"về vật chất và tinh thần để thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ được giao, là một trong những tiêu chí mà người lao động quan tâm khi được cơ quan nhà nước tuyển dụng, bổ nhiệm ngạch công chức.
Herzbeg đã phát hiện rằng điều kiện làm việc không ảnh hưởng đến kết quả làm việc của"nhóm, miễm"là nó khá tốt. Ngược lại, nếu điều kiện làm việc trở nên tồi tệ hơn thì cơng việc sẽ bị ảnh hưởng theo hướng tiêu cực. Khi điều kiện làm việc vượt qua mức khá tốt thì nó chỉ khiến cho kết quả công việc khá hơn đôi"chút.
"Giả thuyết"H6:"Điều kiện làm việc có tác động cùng chiều"tới"động lực làm
việc"của công chức UBND huyện Cái Nước.
- Môi trường làm việc: tốt góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước tốt hơn. Mơi trường làm việc tốt, phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng, trang thiết bị đầy đủ, đồng chí, đồng nghiệp đồn kết, lãnh đạo gương mẫu, công bằng, dân chủ tạo động lực làm việc, là môi trường tốt để công chức pháp huy năng lực và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao
"Giả thuyết"H2b: Môi trường làm việc có tác động"cùng chiều tới độngglực
làm việc của cơngcchức UBND huyện Cái Nước.
- Chính sách tiền lương và phúc lợi: được cán bộ, công chức quan tâm hàng đầu, là động lực, là mục tiêu để họ quyết định gắn bó lâu dài với cơ quan, đơn vị nhưng chính sách tiền lương như hiện nay, được nhận định là thấp sẻ khó thu hút được nhân tài về công tác ở cơ sở. So với chính sách tiền lương cũng như khen thưởng giữa doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp nước ngoài so với cơ quan nhà nước thì có sự chênh lệch khá lớn dẫn đến tình trạng “chảy máu chất xám” từ những
cơ quan nhà nước ra bên ngồi. Vì vậy, chính sách tiền lương, phúc lợi xã hội cần được quan tâm, có hoạch định dài hạn để ổn định cuộc sống. Đồng thời nâng"động lực làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt"độngcủa đội ngũ cán bộ, công chức.
Giả thuyết H7: Chính sách tiền lương có tác động cùng chiều tới động lực làm việc của công chức UBND huyện Cái Nước.
Giả thuyết H8: Chính sách phúc lợi có tác động cùng chiều tới động lực làm
việc của cơng chức UBND huyện Cái Nước.
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Chương này, giới thiệu tổng quan sơ lược về huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau, giới thiệu một số khái niệm về"cán bộ, công"chức, khái niệm về động lực làm việc của cán bộ công"chức; mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và"động lực làm việc, các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc"và một số học thuyết về động lực làm việc;"đề xuất mơ hình nghiên cứu và các"giải "thuyết nghiên cứu"về động lực
làm việc.
Tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu kế thửa mơ hình nghiên cứu của Smith và cơng sự; Kovach (1987); Buelens & Broeck (2007), gồm 8 yếu tố: (1)"Đặc điểm công việc, (2) cơ hội thăng tiến, (3) sự ghi nhận, (4) quan hệ làm việc, (5) điều kiện làm việc (6) môi trường làm việc, (7) chế độ tiền lương, (8) chính sách phúc lợi xã hội; lập các giải thuyết nghiên cứu. Chương tiếp theo, tác giả sẻ giới thiệu phương pháp nghiên cứu, thiết kế mẫu, thiết kế thang đo, sau đó đi vào phương pháp phân tích dữ liệu.
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Quy trình nghiên cứu