Nguồn: Tổng hợp của tác giả
3.2 Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, cụ thể:
3.2.1 Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính là bước để xây dựng thiết kế mơ hình nghiên cứu, xác định các biến và thiết kế mơ hình trong bài.
Nghiên cứu sơ bộ định tính được thực hiện thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung khoảng 10 đối tượng là chủ các khách sạn trên địa bàn TP. Vũng Tàu. Các thông tin phỏng vấn sẽ được thu thập, tổng hợp làm cơ sở cho việc khám phá, bổ sung, điều chỉnh
Vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết & mơ
hình nghiên cứu
Thang đo sơ bộ Nghiên cứu định tính
(thảo luận nhóm với 10 chủ khách sạn tại Vũng Tàu)
Thang đo chính thức
Nghiên cứu định lượng
(Khảo sát với bảng câu hỏi)
- Phân tích Cronbach’Alpha - Phân tích EFA
- Phân tích hệ số tương quan - Phân tích mơ hình hồi quy - Kiểm định các giả thuyết Kết quả nghiên cứu và hàm ý quản trị
các yếu tố, các biến dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu, và là cơ sở để xây dựng thang đo cho hợp lý.
Bước đầu tiên tác giả thảo luận bằng một số câu hỏi mở có tính chất khám phá để
xem họ phát hiện các nhân tố nào và theo những khía cạnh nào ảnh hưởng đến ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda. Sau đó, tác giả giới thiệu các yếu tố ảnh hưởng
đến ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda được tác giả đề xuất trong
chương 2 để các thành viên thảo luận và nêu chính kiến. Cuối cùng, tác giả tổng hợp các ý kiến được 2/3 số thành viên tán thành.
3.2.2 Nghiên cứu định lượng
Đây là nghiên cứu chính thức của đề tài để đưa ra các kết luận.
✓ Nội dung thực hiện
Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua thu thập dữ liệu bằng bảng khảo sát gửi cho các chủ khách sạn, resort, nhà nghỉ, homestay kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn TP. Vũng Tàu.
Kết thúc quá trình khảo sát, tồn bộ dữ liệu sẽ được nhập vào excel và phần mềm SPSS 22 để chạy mơ hình và tiến hành các kiểm định nhằm đánh giá thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA) và kiểm định mơ hình hồi quy đã xây dựng nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua trang Agoda.
✓ Kết quả nghiên cứu định lượng
Xây dựng mơ hình, kiểm định và xác định được các nhân tố ảnh hưởng, sau đó viết báo cáo và đưa ra các kết luận, giải pháp.
3.3 Xây dựng thang đo
Từ mơ hình đề xuất của luận văn, nghiên cứu tiến hành xây dựng thang đo cho các biến độc lập và biến phụ thuộc của mơ hình.
3.3.1 Lợi ích kinh tế