Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups 4.826 6 2.413 2.431 0.090
Within Groups 244.161 203 0.993
Total 248.987 209
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phân tích của tác giả
Xét kiểm định Levene, có sig = 0.472 > 0.05: phương sai của các nhóm là đồng nhất, nên ta có thể dùng kết quả ở bảng ANOVA để đánh giá sự khác biệt về trị trung bình giữa các nhóm.
Xét bảng ANOVA, có sig = 0.09 > 0.05, nghĩa là khơng có sự khác biệt về Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phịng qua Agoda theo các nhóm Thu nhập, với mức ý nghĩa thống kê 5%.
4.3 Thảo luận kết quả nghiên cứu
Mơ hình hồi quy chuẩn hóa được viết lại như sau:
GK = 0.518*QT + 0.406*LI + 0.382*NT + 0.209*CL
Qua kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 04 nhân tố ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại Vũng Tàu.
Dựa trên hệ số beta chuẩn hoá từ kết quả hồi quy, mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda theo thứ tự sau đây:
Thứ nhất: Sự quen thuộc có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh
dịch vụ phòng qua trang Agoda.
Thứ hai: Lợi ích kinh tế có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh
dịch vụ phịng qua trang Agoda.
Thứ ba: Niềm tin có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ
phòng qua trang Agoda.
Thứ tư: Chất lượng hệ thống có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh
dịch vụ phòng qua trang Agoda.
Cả 4 giải pháp đều khả thi được trình bày chi tiết ở Chương 5 của đề tài, tương ứng với mức độ ưu tiên về ảnh hưởng của các nhân tố đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phịng qua trang Agoda.
TĨM TẮT CHƯƠNG 4
Chương 4 trình bày kết quả nghiên cứu của đề tài và các kiểm định được thực hiện với sự hỗ trợ của phần mềm thống kê SPSS 22. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 04 nhân tố bao gồm: (1) Sự quen thuộc, (2) Lợi ích kinh tế, (3) Niềm tin, và (4) Chất lượng hệ thống có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại địa bàn Vũng Tàu. Trên cơ sở đó, nội dung của chương tiếp theo tác giả sẽ đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm gia tăng ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại Vũng Tàu trong thời gian tới.
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Kết luận
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại TP. Vũng Tàu. Vận dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, đề tài đã xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại TP. Vũng Tàu.
Dựa trên cơ sở lý thuyết và lược khảo các nghiên cứu trước trong và ngoài nước về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tham gia kinh doanh theo mơ hình kinh tế chia sẻ trong nhiều lĩnh vực khác nhau, tác giả đã xây dựng mơ hình nghiên cứu đề xuất và phát triển các giả thuyết nghiên cứu của đề tài. Bên cạnh đó, các kỹ thuật nghiên cứu định tính và định lượng như: thảo luận nhóm, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định giả thuyết nghiên cứu, đánh giá sự phù hợp của mơ hình nghiên cứu, hồi quy đa biến đã được sử dụng trong đề tài này. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 04 nhân tố bao gồm: (1) Sự quen thuộc, (2) Lợi ích kinh tế, (3) Niềm tin, và (4) Chất lượng hệ thống có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại địa bàn Vũng Tàu. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, phần tiếp theo đề tài sẽ đề xuất các giải pháp và hàm ý quản trị nhằm góp thúc đẩy gia tăng ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại TP. Vũng Tàu trong thời gian tới.
5.2 Hàm ý quản trị
Dựa vào kết quả nghiên cứu cho thấy có 04 nhân tố bao gồm: (1) Sự quen thuộc, (2) Lợi ích kinh tế, (3) Niềm tin, và (4) Chất lượng hệ thống có ảnh hưởng cùng chiều đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại địa bàn Vũng Tàu. Căn cứ vào mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại TP. Vũng Tàu, tác giả đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao hơn nữa Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại TP. Vũng Tàu như sau:
5.2.1 Sự quen thuộc
Sự quen thuộc là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến Ý định tham gia kinh doanh dịch vụ phòng qua Agoda tại TP. Vũng Tàu (β = 0.518). Sự quen thuộc là cấp độ mà một người tiêu dùng tin rằng sử dụng một hệ thống đặc thù sẽ khơng cần qúa nhiều nỗ lực để có thể khai thác và sử dụng nó (Davis và cộng sự, 1989). Việc cảm thấy quen thuộc và dễ sử dụng là yếu tố rất quan trọng đối với các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng ứng dụng cơng nghệ, bất kể người tiêu dùng có phải là người sử dụng thành thạo công nghệ hay không (Dai & Palvi, 2009). Các nghiên cứu gần đây cho thấy sự quen thuộc của người tiêu dùng đối với các ứng dụng thường dựa trên các tương tác trước đó và kinh nghiệm (Johnson and Welch, 1984).