- Doanh thu kinh doanh: Cước các dịch vụ Bưu chính Viễn thơng năm
3.2.7- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Trong điều kiện cụ thể tại Trung tâm khi máy móc thiết bị đã hiện đại tiên tiến thì vai trị của con người càng trở nên quan trọng và càng thể hiện tính quyết định hơn. Cơng tác tổ chức nhân sự nếu thực sự tốt thì sẽ đem lại hiệu
quả lao động cao, kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm tăng lên. Việc bố chí đúng vị trí, phù hợp với khả năng và trình độ chun mơn của mỗi cán bộ cơng nhân viên sẽ khuyến khích, động viên và phát huy hết khả năng, chất xám của mỗi người. điều này đã tạo nên sức mạnh tập thể để nhằm mục tiêu phát triển và hoạt động có hiệu quả.
Với trình độ lao động Bưu chính như hiện nay cịn rất thấp, chi có thể phần nào đáp ứng được nhu cầu trước mắt. Tỷ lệ cán bộ cơng nhân viên có trình độ đại học chiếm tỷ lệ thấp, chủ yếu ở bộ phận quản lý, trong khi đó, đào tạo ở mức công nhân và trung học lại chiếm tỷ lệ không nhỏ. Nếu trong tương lai đưa công nghệ mới vào khai thác thì việc bố trí, sử dụng lao động sẽ gặp nhiều khó khăn, trở ngại. Vì vậy cần phải chú trọng đầu tư vào con người. Bên cạnh công tác nâng cao chất lượng cán bộ thông qua việc tuyển dụng cũng phải quan tâm đến vấn đề đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ kỹ năng của người cán bộ.
Để trở thành một doanh nghiệp thành công trong cạnh tranh, thực tế cho thấy trước tiên cần có đội ngũ cán bộ được đào tạo, có năng lực và nhạy bén hơn so với các đối thủ cạnh tranh, trong đó đào tạo và phát triển đúng hướng, có chọn lọc sẽ mang lại hiệu quả cao hơn rất nhiều. Trong giai đoạn trước mắt, Trung tâm cần phải đào tạo một số chuyên gia về lĩnh vực khoa học công nghệ, quản lý, chuyên môn, nghiệp vụ, kinh tế. Việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngồi việc cần được thích ứng một cách năng động với những thay đổi, cần phải thực hiện trên cơ sở nhìn xa trơng rộng để đối phó với những xu hướng của cơng nghệ và dịch vụ trong tương lai, trên cơ sở đó lựa chọn phương pháp đào tạo để nâng cao trình độ và kỹ năng cho người cán bộ.
- Đào tạo dài hạn: Đây là hình thức đào tạo được coi là tốt nhất do tính tập trung tồn diện. Trung tâm phối hợp với các cơ sở đào tạo của ngành như: Trường công nhân Bưu điện Hà Nam, Học viện cơng nghệ Bưu chính – Viễn thơng…xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với các yêu cầu của doanh nghiệp đảm bảo sao cho các cán bộ sau khi tốt nghiệp có đủ khả năng tiếp cận
với cơng nghệ mới và có nhiều ý tưởng nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng cán bộ.
- Đào tạo ngắn hạn: Đây là hình thức đào tạo nhằm giảm bớt được hạn chế của hình thức đào tạo trên. Đối với các lớp đào tạo ngắn hạn Trung tâm có thể cử được nhiều cán bộ tham gia mà khơng ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức. Việc đào tạo và nâng cao trình độ cần được thực hiện với mọi đối tượng, trong mỗi loại hình cán bộ với chức năng khác nhau sẽ được đào tạo khác nhau.