CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với học sinh,
4.2.1. Giải pháp đảm bảo nguồn vốn cho vay HSSV
Nguồn vốn cho HSSV tại NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh còn mang tính bi động, phụ thuộc rất lớn vào việc điều chuyển vốn của ngân hàng cấp trên và ngân sách địa phương, làm hạn chế hiệu quả chương trình cho vay HSSV. Để đảm bảo huy động đủ và kịp thời nguồn vốn phục vụ chương trình cho vay HSSV, NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh cần tăng tính chủ động về nguồn vốn huy động, cụ thể:
- Mở rộng hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm trong cộng đồng người nghèo vay vốn thơng hình thức tiết kiệm định kỳ. Ưu thế lớn nhất của hệ thống NHCSXH là gần gũi với hộ nghèo vay vốn ở thành thị và nông thôn, đặc biệt là ở nông thôn. Nguồn lực từ hộ nghèo là sự tiết kiệm chi tiêu, dành dụm, tích cóp để sử dụng cho những việc lớn, lâu dài như cho con cái học hành, chữa bệnh, làm nhà, hiếu hỉ,… Khai thác nguồn vốn từ cộng đồng người nghèo dưới hình thức mua trái phiếu, gửi tiền kiệm sẽ giúp NHCSXH Hà Tĩnh tăng nguồn vốn. Đặt phương châm tích tiểu thành đại, số vốn huy động từ nguồn lực này sẽ không phải là con số nhỏ. Tuy nhiên, khả năng huy động vốn của mạng lưới PGD hiện nay là rất hạn chế. Do đó, NHCSXH Hà Tĩnh cần:
Tiếp tục triển thực hiện và nhân rộng mơ hình huy động tiết kiệm tại các tổ nhóm vay vốn của NHCSXH Hà Tĩnh.
Thiết kế lại khơng gian làm việc cho các phịng giao dịch theo hướng phục vụ khách hàng. Những PGD hiện có cần được thiết kế lại theo công thức 70/30 (70% diện tích làm khơng gian phục vụ khách hàng, 30% làm không gian làm việc cho CBNV), thiết kế lại nội thất các PGD để đảm bảo yêu cầu của một PGD cung cấp dịch vụ ngân hàng chứ khơng phải là PGD làm việc hành chính như hiện nay, đây là một trong những yếu tố tạo nên văn hóa phục vụ cho NHCSXH, từ đó thu hút khách hàng đến giao dịch, gửi tiền.
Đào tạo cho nhân viên giao dịch các kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng: viết và gửi email Marketing, gọi điện tư vấn; tư vấn trực tiếp… vì đây là
83
những kỹ năng cơ bản và tối quan trọng đối với một nhân viên giao dịch khi thực hiện nghiệp vụ huy động tiền gửi tiết kiệm.
Sử dụng cơ chế khốn tài chính trong huy động vốn cho các chi nhánh trong hệ thống. Cơ chế khốn tài chính sẽ tạo động lực làm việc cho người lao động, thúc đẩy người lao động chủ động hơn, năng động hơn trong việc tìm kiếm nguồn vốn giá rẻ, thu hút khách hàng gửi tiền vào NHCSXH. Cơ chế khốn tài chính trong huy động vốn được xây dựng trên cơ sở: Khối lượng vốn huy động theo kế hoạch được giao (quy mô, thời hạn, kỳ hạn) và chi phí huy động vốn được xác định trong kỳ kế hoạch. Chi nhánh nào hồn thành chỉ tiêu huy động vốn, có chi phí huy động vốn thấp hơn chi phí huy động vốn được xác định trong kỳ kế hoạch sẽ được phép sử dụng một tỷ lệ nhất định, hợp lý trong số chi phí tiết kiệm được để đưa vào thu nhập của chi nhánh, góp phần tăng thu nhập cho CBNV trong chi nhánh.
- Tập trung khai thác những vốn không phải trả lãi như: tiền gửi tự nguyện không lái, vốn được cho, tặng hoặc các khoản tiền gửi với lãi suất thấp. Mơ hình tổ chức của NHCSXH Hà Tĩnh có HĐQT gồm các thành viên là đại diện HĐQT cấp tỉnh và huyện với thành phần gồm: UBND, các Sở, ban ngành và đồn thể. Do đó, NHCSXH Hà Tĩnh cần phát huy lợi thế này để tranh thủ các nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi, chưa sử dụng, vốn qun góp, ủng hộ, tiền gửi khơng lấy lãi… của các cơ quan, tổ chức và cá nhân trong xã hội, bổ sung nguồn vốn cho vay HSSV. Để thực hiện tốt giải pháp này, NHCSXH Hà Tĩnh cần cùng các cấp ủy, chính quyền và ban ngành đồn thể tăng cường hơn nữa hoạt động tuyên truyền, phổ biến nội dung ý nghĩa của chương trình cho vay HSSV tới các tổ chức, cá nhân ở trong và ngoài nước để thu hút tiền gửi không lãi tạo nguồn vốn cho vay HSSV. Công việc này cần được tiến hành thường xuyên và liên tục mới mang lại hiệu quả cao.