(Nguồn: Nguyễn Hữu Huân (2007), Giáo trình quản trị nhân sự, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội, trg 58).
Tiểu kết chương 1
Cơng tác quản trị nhân lực đóng vai trị quan trọng thiết yếu trong hoạt động quản trị doanh nghiệp. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trong Chương I này, ta đã đưa ra một số cơ sở lý luận về quản trị nhân lực, làm rõ hơn một số khái niệm như: nguồn nhân lực, quản trị nhân lực… Bên cạnh đó, Chương I đã đưa ra định hướng xác định đúng đắn vai trò, mục tiêu của quản trị nhân lực, các nội dung chính của cơng tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp.
Trên cơ sở các lý luận cơ bản về quản trị nhân lực đã đề cập ở chương này, ta áp dụng vào thực tiễn tại Công ty Cổ phần Ollin ở Chương II, xét trong giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2018. Đồng thời, tạo cơ sở khoa học để đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của cơng ty, góp phần nâng cao vị thế và hiệu quả hoạt động của cơng ty.
Chương 2
THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN OLLIN
2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Ollin
2.1.1 Thông tin công ty
Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần OLLIN Tên tiếng Anh: Ollin Corporation
Trụ sở chính: Số 30/4 Ngơ Thời Nhiệm, phường 7, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh miền Bắc: Nhà E9, 181 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa, Hà Nội.
Chi nhánh miền Trung: Số 116 Lý Thái Tông, phường Thanh Khê Tây, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng.
Số điện thoại: Fax:
Mã số thuế: 0305006246
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Cơng ty cổ phần Ollin có tiền than khơng phải là tên gọi như hiện tại và cũng chưa được bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dinh dưỡng y tế từ tập đoàn Nutricia như hiện nay mà đã trải qua một quá trình hình thành thăng trầm, chia tách, sát nhập và thay đổi. Cụ thể như sau:
Năm 2007: Công ty Cổ phần Dược phẩm Y Phương được thành lập tại Đà Nẵng bởi DS Nguyễn Bá Công.
Năm 2008: Công ty Cổ phần Dược phẩm Thanh Phương được thành lập tại thành phố Hồ Chí Minh bởi Dược sĩ Nguyễn Bá Cơng. Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Thanh Phương hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm dược phẩm nhập khẩu từ các hãng dược phẩm lớn trên thế giới như Hãng Polysan (Nga), Italpharmaco (Italia), Polpharma (Ba Lan)... Các sản phẩm dược phẩm nổi tiếng trên thị trường Việt Nam mà Công ty Cổ phần Dược phẩm Thanh Phương lưu hành trên thị trường lúc bấy giờ là Cycloferon, Reamberin, Cytoflavin, Ferlatum, Aquadetrim, Natecal D3,
Tanagel... Thành công lớn nhất trong giai đoạn 2006-2010 có 2 sản phẩm Reamberin và Cycloferon nằm trong top 20 sản phẩm bán chạy nhất Việt Nam, và tổng doanh thu Công ty lên tới 200 tỷ.
Năm 2012: Công ty Cổ phần Dược phẩm Thanh Phương được đổi tên thành Công ty Cổ phần OLLIN (OLLIN Corporation) với ý nghĩa ln nỗ lực hết mình và thành cơng (ALL IN), đồng thời cũng đánh dấu một sự thay đổi lớn lao bằng việc mở thêm lĩnh vực - kinh doanh dinh dưỡng bằng việc ký hợp đồng hợp tác với Tập đoàn Danone Nutricia. Đây là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Paris Pháp và Amsterdam Hà Lan và cũng là ông lớn đứng đầu trong lĩnh vực kinh doanh sữa trẻ em, sữa tươi, dinh dưỡng y hoc, nước đóng chai với doanh thu 40 tỷ USD. Các nhãn hiệu hàng đầu như Forticare, Nutrison, Fortimel, Aptamil, Dumex, Sữa tươi Attavia, nước khoáng Evian...
Năm 2014: Đây là một năm với nhiều sự thay đổi lớn lao của Công ty Cổ phần Ollin khi công ty được sát nhập với Công ty Cổ phần Dược phẩm Thanh Phương và chính thức kinh doanh chuyên biệt về mảng phân phối dinh dưỡng y tế cho Tập đoàn Danone Nutricia trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
Năm 2015: Chi nhánh Hà Nội của Công ty Cổ phần Ollin chính thức được thành lập, mở ra một trang mới cho các hoạt động của cơng ty tại tồn bộ khu vực Miền Bắc. Vậy là, từ cột mốc này, Cơng ty Cổ phần Ollin đã chính thức có 3 văn phịng đại diện ở cả ba miền tại Việt Nam, khẳng định quyết tâm của mình trong việc giúp các sản phẩm dinh dưỡng y học có chất lượng cao và đạt được sự tín nhiệm lớn trên thế giới trải rộng ra toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
Hiện nay, Cơng ty Cổ phần Ollin đã có tổng cộng 356 nhân lực hoạt động trải rộng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam [1,tr.2]. Lực lượng nhân sự được phân bổ không chỉ tại 3 thành phố lớn mà công ty đặt trụ sở mà còn tại hầu hết các tỉnh thành của nước ta.
2.1.3 Vị trí và vai trị của cơng ty trong lĩnh vực dinh dưỡng y tế.
Công ty cổ phần Ollin hiện là doanh nghiệp phân phối dinh dưỡng y tế hàng đầu Việt Nam (chiếm 50% thị phần tại khu vực miền Bắc và miền Nam
và 80% thị phần tại khu vực miền Trung) [3, tr.3]. Với doanh số trung bình 6 tháng trở lại đây là 40 tỷ đồng [2, tr.2].
Ollin đề cao sứ mệnh mang lại sức khỏe thông qua thực phẩm cho nhiều người nhất có thể. Cơng ty khuyến khích thực hiện ăn uống lành mạnh và bền vững, đồng thời tơn trọng các nền văn hóa khác nhau và do đó mang đến cho người dùng tại Việt Nam các sản phẩm đầy cảm hứng và phát triển ra khỏi nhu cầu và hiểu biết của địa phương. Ollin không chỉ đem đến cho các bệnh nhân, người nhà của họ cũng như các đối tượng khách hàng khác những sản phẩm dinh dưỡng y tế chất lượng hàng đầu mà còn cung cấp các thơng tin chính thống, đảm bảo, hồn thiện và nhân văn nhằm nâng cao nhận thức về sức khỏe của người dân Việt Nam [4, tr.5]. Từ đó, Cơng ty Ollin giúp cho một bộ phận không nhỏ người dân Việt Nam cập nhật lượng kiến thức giá trị về dinh dưỡng và vai trò của dinh dưỡng trong cuộc sống cũng như trong điều trị bệnh tật và giúp khách hàng có những lựa chọn dinh dưỡng đúng đắn nhất để mang lại hiệu quả trong quá trình điều trị bệnh tật hoặc phục hồi sức khỏe sau điều trị.
Ollin đang đóng vai trị là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực phân phối sản phẩm dinh dưỡng y tế, bao gồm những dịng sản phẩm chính sau:
Bảng 2.1 : Các dịng sản phẩm chính của Cơng ty Cổ phần Ollin
STT Dòng sản phẩm Sản phẩm
1
Dinh dưỡng cho bệnh nhân ung thư Forticare Cappuccino 125ml
2 Forticare Orange/Lemon 125ml
3
Dinh dưỡng cho bệnh nhân ăn qua ống thông
Nutrison Energy 1L
4 Nutrison 1L
5 Nutrison MultiFibre 1L
6 Nutrison Advance Diason
7
Dinh dưỡng cho trẻ từ 1-10 tuổi NutriniDrink Powder Vanilla
8 NutriniDrink Powder Neutral
9 Dinh dưỡng cho người tiêu hóa kém Nutrison Powder
10 Dinh dưỡng giàu năng lượng Fortimel Powder Vanilla
Với hệ thống nhân viên hùng hậu, học vấn cao và giàu kinh nghiệm cùng với chất lượng sản phẩm đã được khảng định trên thế giới hàng thập kỷ nay, Công ty Cổ phần Ollin đã tạo dựng được các mối quan hệ khăng khít với
Tổng giám đốc
Quản lý truyền thơngGiám đốc MarketingGiám đốc tài chínhTrợ lý chủ tịch (1)Trợ lý chủ tịch (2)Giám đốc chi nhánh phía BắcGiám đốc chi nhánh phía NamGiám đốc chi nhánh miền Trung
Chuyê n viên truyền thơng (5 nv)Kế tốn trưởng miền BắcKế toán trưởng miền NamKế toán trưởng miền TrungQuản lý nhân sự Miền BắcQuản lý kinh doanh (8 ql)Quản lý nhân sự Miền NamQuản lý kinh doan h (8 ql)
Quản lý nhân sự Miền TrungQuản lý kinh doanh (7 ql)
Kế toán viên (4nv)Thủ khoKế toán viên (4nv)Thủ khoKế toán viên (4nv)Thủ khoNhân viên kinh doanh (10 nv/ql)Nhân viên kinh doanh (10 nv/ql)Nhân viên kinh doanh (10 nv/ql) hầu hết các bệnh viện trên khắp Việt Nam. Hơn thế nữa, Ollin đã thuyết phục được những y bác sĩ giỏi và giàu kinh nghiệm tin cậy áp dụng sản phẩm do mình phân phối vào quy trình dinh dưỡng của các bệnh nhân trong quá trình điều trị. Đặc biệt, thành tựu nổi bật nhất của cơng ty có thể kể đến việc khơng những mang được những sản phẩm chất lượng và hiệu quả kinh tế cao đến bệnh nhân và người nhà bệnh nhân mà còn trở thành một trong những nhà phân phối hiếm hoi đưa được sản phẩm vào suất ăn hàng ngày cho các bệnh nhân.
Có thể thấy vị thế hiện tại của Công ty Cổ phân Ollin trong lĩnh vực dinh dưỡng y tế hiện nay tại Việt Nam đang rất vững chắc và đã nhân được sự tín nhiệm lớn từ khơng chỉ các y bác sĩ dày dặn kinh nghiệm và kiến thức mà còn các bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và những đối tượng khách hàng khác.
2.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Ollin
2.2.1 Sơ đồ tổ chức của Công ty