2 NGÀY LIÊN TIẾP
THƢỞNG Số đơn giao thành công Tỷ lệ giao thành công
Chỉ tiêu
≥70 đơn hàng Không xét 50.000 đ ≥115 đơn hàng Không xét 100.000đ
- Thƣởng chuyên cần và tín nhiệm:
Nhân viên giao hàng chuyên cần và tín nhiệm nhất tháng thƣởng 500.000đ, giấy khen và kỷ niệm chƣơng.
Nhân viên giao hàng chuyên cần và tín nhiệm top 5 thƣởng 300.000đ.
Nhân viên giao hàng chuyên cần và tín nhiệm top 20 thƣởng 100.000đ. Việc bầu chọn Nhân viên giao hàng chuyên cần và tín nhiệm nhất tháng đƣợc tổ chức vào sáng thứ 2 đầu tiên trong tháng do chính shipper tự bầu chọn cho nhau.
Từ tháng thứ 07 trở đi, mỗi tháng thƣởng 200.000đ.
Từ tháng 13 trở đi, mỗi tháng thƣởng 400.000đ. - Thƣởng giới thiệu khách hàng:
Nhân viên giao hàng sẽ tham gia giới thiệu khách hàng cho công ty, là các shop đang kinh doanh online các sản phẩm nhƣ quần áo, mỹ phẩm, giày dép,..:
Mỗi shop trung bình 2 đơn hàng/ngày, phát sinh liên tục trong 10 ngày làm việc liên tiếp thƣởng 200.000đ/shop.
Mỗi shop trung bình 5 đơn hàng/ngày, phát sinh liên tục trong 10 ngày làm việc liên tiếp thƣởng 500.000đ/shop.
Mỗi shop trung bình 15 đơn hàng/ngày, phát sinh liên tục trong 10 ngày liên tiếp thƣởng 1.000.000đ/shop.
Thƣởng phòng Vận hành:
Bộ phận vận hành là bộ phận trực tiếp điều phối nhân viên giao hàng, có ảnh hƣởng trực tiếp đến chất lƣợng dịch vụ giao hàng. Hiện tại công ty đang áp dụng chính sách thƣởng cho nhân viên phịng Vận hành dựa vào kết quả làm việc:
- Thƣởng nhóm:
Quỹ thƣởng: đƣợc căn cứ trên số lƣợng shipper điều phối và năng lực xử lý
của điều phối trƣởng, cụ thể: Quỹ thƣởng
Tổng thƣởng phòng Vận hành nhận đƣợc:
Thưởng vận hành = (Quỹ thưởng – bồi thường) – Trễ thời gian xuất đơn
- Thƣởng cá nhân:
Mỗi Điều phối trƣởng sẽ phụ trách từ 6 đến 10 nhân viên giao hàng. Điều phối quản lý tốt nhân viên sẽ nhận đƣợc khoản thƣởng từ 100.000đ đến 500.000đ tùy thuộc vào kết quả làm việc.
Thưởng điều phối trưởng = (Quỹ thưởng – phàn nàn) – tỷ lệ thành công
Thƣởng hiệu quả làm việc, phòng Kinh doanh - Marketing đƣợc thƣởng hàng tháng. Tổng thƣởng đƣợc xác định nhƣ sau:
Thưởng kinh doanh = Thưởng tỷ lệ chốt sale + Thưởng chất lượng chốt sale
Trong đó:
- Thƣởng tỷ lệ chốt sale: đƣợc căn cứ trên số lƣợng khách hàng đăng ký và số lƣợng khách hàng đã tạo vận đơn.
Tỷ lệ chốt sale
Tổng thƣởng tỷ lệ chốt sale = 300.000đ x số lƣợng nhân sự của phòng. - Thƣởng chất lƣợng chốt sale: đƣợc căn cứ trên số đơn hàng trung bình phát
sinh trên mỗi khách hàng.
Thƣởng chất lƣợng chốt sale = Số đơn hàng trung bình 5 ngày x 20.000đ
Số lƣợng đơn hàng trung bình phát sinh ≥ 3 đơn/ngày.
5 ngày phát sinh đơn hàng đƣợc xét kể từ ngày tạo đơn hàng đầu tiên và không gián đoạn quá 2 ngày.
Thƣởng chất lƣợng chốt sale chỉ đƣợc áp dụng khi đạt thƣởng tỷ lệ chốt sale.
Thƣởng thi đua:
Các phòng ban thi đua với nhau, thực hiện tốt nội quy cơng ty. Phịng ban có tổng lỗi phạt trung bình thấp nhất đƣợc thƣởng 150.000/ nhân viên.
Việc thƣởng hiện đang áp dụng các bộ phận vận hành, kinh doanh và nhân viên giao hàng. Chƣa có chế độ và chính sách thƣởng cho nhân viên khối văn phòng nhƣ kế tốn, nhân sự, cơng nghệ thơng tin.
2.3.1.4. Phúc lợi
Cơng ty đang hồn tất thủ tục pháp lý và áp dụng chế độ phúc lợi bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hƣởng lƣơng theo quy định của pháp luật nhƣ sau: