Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hợp lý

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư THD (Trang 51 - 53)

Hiện tại, với việc áp dụng duy nhất kênh phân phối trực tiếp, công ty là vừa là bên sản xuất vừa là bên trực tiếp đảm nhận công việc bán hàng, phân phối hàng hóa đến khách hàng và với đặc điểm như vậy có thể thấy việc kiểm soát hệ thống phân phối là hoàn toàn đơn giản và dễ quản lý. Tuy nhiên, trên thực tế, vấn đề kiểm soát hệ thống phân phối của công ty còn được thực hiện khá lỏng lẻo và chưa thực sự chuyên nghiệp, do vậy luôn tạo ra những vấn đề bất cập trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Vấn đề quản lý nhân viên đảm nhiệm công việc phân phối của công ty chưa được ban lãnh đạo quan tâm rà soát dẫn đến tình trạng lơ là trong công việc, không thực hiện tốt nhiệm vụ của các nhân viên này. Để khắc phục tình trạng này, ngay từ đầu công ty cần đưa ra những quy định cụ thể, những yêu cầu và ràng buộc rõ ràng về trách nhiệm cho những nhận viên chịu trách nhiệm hoạt động phân phối của công ty. Sau đó phải tiến hành giám sát, theo dõi chặt chẽ để xem hoạt động của họ có thực sự làm đúng theo quy định chưa, có đúng cam kết chưa, có thể bằng việc cử nhân viên đi kiểm tra đột xuất hoặc thăm dò ý kiến của khách hàng…Tiến hành kiểm tra về giá bán, về việc thực hiện khuyến mại cho khách hàng… đồng thời có sự đánh giá với các nhân viên này ở những khách hàng khác nhau để xem xét việc thực hiện của họ có như nhau đối với tất cả các khách hàng không, tránh tình trạng có sự phân biệt giữa những khách hàng khác nhau, sẽ tạo ra những xung đột không hay đối với công ty. Qua đó sẽ hạn chế và khắc phục những vấn đề phát sinh, tạo ra tính đồng bộ trong hệ thống và phát huy ưu điểm của kênh phân phối của công ty, để kênh phân phối có thể hoạt động với hiệu quả cao nhất.

Qua phân tích tình hình thực tế về hệ thống kênh phân phối của công ty, có thể thấy hệ thống kênh phân phối của công ty còn khá đơn giản và làm việc chưa thực sự hiệu quả. Chính điều này làm cho sản phẩm của công ty vẫn chưa được phân phối trên phạm vi rộng mà mới chỉ tập trung tại thị trường Hà

Nội và một số thị trường lân cận. Công ty có thị trường tiêu thụ rộng lớn cho nên việc sử dụng đa dạng các kênh phân phối mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty là hợp lý, song vấn đề quan trọng là làm sao phải lựa chọn được các phần tử trong kênh phân phối một cách tối ưu nhất, hơn nữa việc điều phối dòng sản phẩm vào kênh, dòng vận động của sản phẩm trong kênh phải thuận tiện, kịp thời, nhanh chóng, tránh qua nhiều trung gian để đảm bảo chi phí vận chuyển thấp nhất.

Trong thời gian tới, công ty cần phải mở rộng các phần tử trong các kênh tiêu thụ bao gồm cả lực lượng bán hàng cơ hữu của công ty và lực lượng bán hàng không thuộc lực lượng bán hàng cơ hữu thông qua việc tìm kiếm, tuyển chọn và ký kết hợp đồng với các đại lý,bán buôn, bán lẻ, các nhà trung gian phân phối mới...Đặc biệt là việc sử dụng các đại lý, các nhà trung gian của các đối thủ cạnh tranh... bởi vì đây là những phần tử có khả năng tiêu thụ tốt do họ có khách hàng, có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm và để đạt được như vậy công ty phải có chính sách, dành cho họ những lợi ích nhất định để lôi kéo họ tiêu thụ sản phẩm của công ty.

Việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm sẽ làm cho công tác quản lý, kiểm soát các kênh tiêu thụ gặp nhiều khó khăn hơn, đặc biệt đối với lực lượng bán hàng không thuộc lực lượng bán hàng cơ hữu của công ty do việc mua đứt bán đoạn sản phẩm của công ty ảnh hưởng đến lợi nhuận của lực lượng bán hàng này do đó họ có thể đầu cơ tích trữ sản phẩm gây nhiễu thị trường hay bán sản phẩm đã hư hỏng làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty trên thị trường. Do đó để đảm bảo quản lý mạng lưới tiêu thụ sản phẩm được tốt, công ty phải thường xuyên kiểm tra chặt chẽ lực lượng bán hàng này đồng thời phải tìm hiểu kỹ lưỡng khi có những đơn đặt hàng, mua hàng lớn và dành cho họ những lợi ích nhất định. Hơn nữa công ty phải không ngừng dùng các biện pháp truyền thông hướng dẫn sử dựng cho khách hàng như: hướng dẫn sử dụng cho khách hàng trên bao bì sản phẩm, hướng dẫn thông qua quảng

cáo giới thiệu sản phẩm, tờ rơi, thông qua hội chợ triển lãm...

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư THD (Trang 51 - 53)