sản phẩm
So với nhiều các đối thủ cạnh tranh đã có kinh nghiệm lâu năm, như Công ty cổ phần In Hà Nội, Công ty in Kinh Bắc… thì sản phẩm của công ty vẫn còn chưa tạo được sự khác biệt về tính năng, mẫu mã, kiểu dáng.Ví dụ về sản phẩm bao bì, trong khi các công ty khác phát triển thêm các mặt hàng về bao bì làm từ vải, bao bì nilon, bao bì nhựa không độc hại… thì phần lớn công ty mới chỉ tập trung ở măt hàng các loại bao bì giấy. Hay là các đối thủ cạnh tranh trên mở rộng danh mục sản phẩm, dịch vụ của mình là thêm các sản phẩm, dịch vụ dành cho quảng cáo, như: cung cấp biển quảng cáo, các dịch vụ thiết kế hình ảnh quảng cáo, logo,…để có thể phục vụ được nhu cầu của tất cả các doanh nghiệp khách hàng, trong khi đó có thể thấy danh mục sản phẩm công ty còn khá hạn chế.
một sự đầu tư thông minh mà công ty Cổ phần Đầu tư THD cần chú trọng, để có thể giữ chân khách hàng hiện tại cũng như thu hút thêm các khách hàng mới vì qua hoạt động nghiên cứu này, công ty sẽ có thể tìm ra và lựa chọn được những sản phẩm mới phù hợp, mang tính mũi nhọn và đưa vào danh mục sản phẩm của mình.
Bên cạnh đó, việc thay đổi mẫu mã, nhãn mác, bao bì… nên được khuyến khích để tạo sự mới lạ và tăng tính hấp dẫn đối với khách hàng, công ty cũng nên đưa thêm việc nghiên cứu để có thể bổ sung thêm các kích cỡ cho các mặt hàng, các trang in của các sản phẩm của công ty để có thể đáp ứng mọi yêu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau. Ví dụ với sản phẩm lịch Tết, tranh ảnh thì ngoài những kích cỡ cũ, công ty có thể mạnh dạn đưa thêm nhiều kích cỡ lớn hơn để có thể thu hút được khách hàng các doanh nghiệp lớn có nhu cầu.
Làm tốt được công tác này, công ty sẽ có thể đáp ứng tốt hơn các nhu cầu muôn hình vạn trạng của khách hàng, hơn nữa, công ty trên cơ sở đó cũng có thể có được chỗ đứng trong tâm trí khách hàng, và xây dựng được thương hiệu cũng như hình ảnh của công ty, góp phần vào viêc nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh số của công ty.