tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư THD.
Từ những thực trạng nêu trên, ta có thể thấy Ban lãnh đạo của công ty cũng đã nhận thức được vai trò của công tác Marketing trong hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và cũng đã có những đầu tư nhất định để hoạt động này đạt được hiệu quả cao hơn trong những năm gần đây. Bên cạnh những thành tựu đạt được vẫn còn tồn tại những hạn chế trong việc khai thác các nguồn lực để nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty, cụ thể như:
2.3.1. Thành tựu đạt được:
- Sản phẩm có khả năng cạnh tranh trên thị trường do công tác đầu tư đổi mới máy móc, trang thiết bị sản xuất, đáp ứng được điều kiện sản xuất kinh doanh và yêu cầu của người tiêu dùng.
- Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty gọn nhẹ, Giám đốc có khả năng quản lý chặt chẽ hoạt động của các phòng ban, giúp cho việc linh hoạt trong từng tình huống biến động của thị trường.
- Có thể tiến hành kiểm soát chéo giữa các phòng ban nhằm phát huy tối đa năng lực của các nhân viên, thúc đẩy cho quá trình phát triển của công ty.
- Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc, dễ tiếp nhận những cái mới giúp cho hoạt động sản xuất của công ty diễn ra lien tục, đảm bảo thực hiện đúng các đơn hàng, khẳng định uy tín và giữ chân được khách hàng quen thuộc.
- Các hoạt động quan hệ công chúng (PR), khuyến mại, quảng cáo đã được công ty triển khai nhằm thu hút thêm các khách hàng mới đến với công ty, nâng cao hình ảnh và vị thế của công ty trên thị trường.
2.2.3. Hạn chế và nguyên nhân:
- Hiện tại, công ty chưa có phòng ban chuyên sâu về Marketing và các hoạt động này phần lớn được thực hiện thông qua phòng kinh doanh, từ việc nghiên cứu thị trường, xác định thị trường mục tiêu,…cho đến đưa ra các quyết định về sản phẩm, giá, phân phối, các kênh xúc tiến thích hợp,…Do vậy, công tác Marketing chưa chuyên nghiệp, còn mang tính hình thức, chưa đi sát vào thực tế công ty và thị trường dẫn đến hiệu quả chưa cao.
- Danh mục sản phẩm của công ty theo đánh giá của phần lớn khách hàng là chưa được phong phú, mẫu mã bao bì sản phẩm chưa có tính sáng tạo cao dẫn đến khó thu hút được các khách hàng khó tính, chưa nhận được những đơn hàng có chất lượng với lợi nhuận hấp dẫn và dễ dàng để đối thủ cạnh tranh cướp đi khách hàng quen thuộc. Bên cạnh đó, giá cả cũng là vấn đề mà công ty cần xem xét,do không có được lợi thế về quy mô nên giá thành sản phẩm còn tương đối cao, dẫn đến chưa thu hút được khách hàng là các doanh nghiệp lớn, các đơn hàng có giá trị cao, hạn chế khả năng phát triển của công ty.
- Công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới chưa phát huy được hiệu quả đồng thời chưa đưa ra được nhiều sản phẩm đột phá, chủ yếu là cải tiến những sản phẩm đã có sẵn trên thị trường nên chưa tạo được năng lực cạnh tranh cần thiết cho công ty trên thị trường, điều này cũng một phần do nguồn lực về tài chính và nhân lực của công ty còn nhiều hạn chế so với các đối thủ cạnh tranh lớn mạnh đã có nhiều năm hoạt động kinh doanh trên thị trường.
- Công tác thu thập thông tin còn chưa kịp thời, chính xác. Các thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh cũng như những biến động trên thị trường chưa được nhanh nhạy nắm bắt do chủ yếu thông tin được thu thập qua các luồng thông tin thứ cấp, chưa chủ động trong việc tìm hiểu và thu thập thông tin dẫn đến mất đi nhiều cơ hội trong kinh doanh, hoạt động Marketing chưa phát huy được hiệu quả.
- Trình độ nguồn nhân lực còn thấp, cơ cấu lao động chủ yếu là công nhân sản xuất, chưa được đào tạo bài bản dẫn đến khó tiếp thu những đổi mới trong trang thiết bị, máy móc sản xuất, năng suất lao động chưa cao do không phát huy được hết công suất của máy móc gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của toàn bộ công ty.
- Đối thủ cạnh tranh trên thị trường đều rất lớn mạnh, có tiềm lực về vốn cũng như con người, do công ty ra đời muộn hơn các đối thủ nên phải đối mặt với nhiều khó khăn cả về thị phần và khách hàng.
- Công ty chưa xác định được thị trường mục tiêu cũng như thị trường mà mình có tiềm năng, do vậy còn dàn trải các nguồn lực trong khi có thể làm tốt hơn ở một thị trường nhất định, dẫn đến việc lãng phí nguồn lực, giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và chưa khai thác hết được các khách hàng tiềm năng. Cụ thể như trong địa bàn Hà Nội, do sự xuất hiện của ngày càng nhiều các đối thủ mới cũng như thị phần phần lớn dành về tay các doanh nghiệp lâu năm trong ngành, doanh nghiệp có thể cắt giảm nguồn lực, chỉ giữ
những khách hàng có tiềm năng và tiến hành phát triển thị trường ra các tỉnh lân cận như phân tích ở trên: Vĩnh Phúc, Hà Nam, Bắc Ninh,…để thu được lợi nhuận cao hơn vì khách hàng ở đây cũng dễ tính hơn, nhu cầu sử dụng sản phẩm lại cao hơn nhiều so với Hà Nội.
- Công ty chưa xây dựng được cho mình một kênh phân phối ổn định, đồng thời còn tự tiến hành phân phối sản phẩm nên mức độ chuyên môn hóa chưa cao, chưa đạt được hiệu quả tối ưu.
- Hoạt động xúc tiến hỗn hợp chưa được khai thác một cách triệt để, các lợi ích mà các hoạt động này mang lại chưa được nhìn nhận một cách chính xác và đầy đủ dẫn đến việc còn hạn chế trong đầu tư phát triển công tác này, đặc biệt là quảng cáo cho các sản phẩm còn thiếu hấp dẫn, các kênh quảng cáo còn nghèo nàn, chưa thu hút được các đối tượng khách hàng tiềm năng.
Trên đây là một số những kết quả đạt được và những tồn tại của công ty trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh nói chung và hiệu quả tiêu thụ sản phẩm nói riêng của công ty. Từ đó, công ty cần nhìn vào những kết quả đạt được để phát huy thế mạnh của mình, đồng thời vạch ra những giải pháp mang tính chiến lược nhằm giải quyết, khắc phục những hạn chế, góp phần hoàn thiện hơn nữa công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh.
CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ