C H NG 3: THI T K NGHIÊN U
B ng 3 12 Phân b m u
STT a đi m thu th p m u S đáp viên
1 Kênh siêu th : big C, coopmart, nhƠ sách, 24
2 Kênh ch truy n th ng 23
3 i lý K m Ngh a 35
4 Ph ng v n qua m ng 142
T ng 224
3.4.2. K thu t thu th p d li u
Tác gi ph ng v n tr c ti p 82 m u vƠ 142 m u qua google form.
Công c thu th p d li u lƠ b ng cơu h i. B ng cơu h i g m 4 ph n chính:
Ph n 1: gi i thi u v nghiên c u, m c đích nghiên c u vƠ h ng d n đ tr l i b ng cơu h i
Ph n 2: Cơu h i sƠng l c nh m l y đ c đ i t ng có ý đ nh mua s n ph m ch m sóc móng.
Ph n 3: g m các cơu h i liên quan đo l ng đ n các bi n thông qua các bi n quan sát. M i bi n đ c đo l ng t i thi u b ng 3 quan sát. M i cơu h i đ c đo l ng d a trên thang đo Likert t 1 đ n 5, t ng c ng có 32 câu h i (32 bi n quan sát) và 1 bi n ph thu c (4 bi n quan sát).
Ph n 4: M t s thông tin v khách hàng (tình tr ng hôn nhân, đ tu i,
trình đ h c v n, thu nh p, nghê nghi p).
3.4.3. Ph ng pháp phân tích d li u
D li u s đ c x lý b ng ph n m m SPSS 16 v i ph ng pháp phơn tích nh sau: ánh giá đ tin c y thông qua h s Cronback alpha. H s Cronback alpha đ c s d ng tr c đ lo i b các bi n không phù h p. Các bi n có h s t ng quan bi n –t ng (item-total correlation) nh h n 0,3 s b lo i vƠ tiêu chu n ch n thang đo khi nó có đ tin c y alpha t 0,6 tr lên ( Nunnally & Bernstien, 1994)
ánh giá giá tr thang đo vƠ rút g n các bi n quan sát thƠnh các nhơn t có ý ngh a thông qua ph ng pháp phơn tích nhơn t EFA. Ph ng pháp nƠy ch đ c s d ng khi h s KMO (Kaiser-Meyer-olkin) có giá tr t 0,5 tr lên, các bi n có tr ng s (facting loading) nh h n 0,5 trong EFA s ti p t c b lo i b , thang đó đ c ch p nh n khi t ng ph ng sai trích b ng ho c l n h n 50%. S l ng nhơn t trích đ c: ki m tra xem s l ng nhơn t trích đ c có phù h p v i gi thuy t ban đ u hay không vƠ ch s eigenvalue lƠ tiêu chí s d ng ph bi n trong vi c xác đ nh s l ng nhơn t trong phơn tích EFA. V i tiêu chí nƠy, s l ng nhơn t đ c xác đ nh nhơn t có eigenvalue t i thi u b ng 1.
Sau khi phơn tích EFA, tác gi ti p t c phơn tích h i quy nh m xác đ nh nhơn t tác đ ng c a các nhơn t đó lên s l a ch n s n ph m ch m sóc móng. đánh giá đ phù h p c a mô hình, tác gi s d ng h xác đ nh R2 đ đánh giá m c đ phù h p c a
mô hình.
Sau đó, tác gi th c hi n đánh giá s khác bi t trong ý đ nh ch n mua theo các bi n nhơn kh u b ng ki m đ nh T-test (đ i v i bi n có 2 nhóm) vƠ Anova (đ i v i bi n có t 3 nhóm tr lên). i v i ki m đ nh Anova, tác gi s d ng ki m đ nh Levene đ ki m đ nh ph ng sai c a các nhóm có b ng nhau hay không b ng đi u ki n sig>0,05.
Tóm t t ch ng 3
Trong ch ng nƠy tác gi trình bày v quy trình nghiên c u, ph ng pháp nghiên c u đ nh tính, xây d ng thang đo và ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng.
Ph ng pháp nghiên c u đ c th c hi n qua hai b c: nghiên c u đnh tính b ng cách ph ng v n tr c ti p d ng câu h i m v i chuyên gia đ khám phá các nhân t , sau
đó ph ng v n các chuyên gia đ các chuyên gia đánh giá v các nhân t vƠ thang đo tác
gi đ a ra dùng đ đi u ch nh và b sung vƠo thang đo c a mô hình nghiên c u. Nghiên c u chính th c s d ng ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng thông qua ph ng v n tr c ti p v i b ng câu h i chi ti t đư đ c chu n b s n, v i m u có kích th c m u n = 224.
CH NG 4. K T QU NGHIÊN C U4.1. Tóm t t đ c đi m m u nghiên c u 4.1. Tóm t t đ c đi m m u nghiên c u
c đi m m u nghiên c u
M u trong nghiên c u đ c ch n theo ph ng pháp thu n ti n, kích th c m u n = 224. Sau khi ph ng v n tr c ti p thông qua b ng cơu h i, ti n hƠnh t p h p b ng cơu h i, xem xét vƠ lo i b nh ng b ng cơu h i nh n v không đ t yêu c u. Ti p theo ti n hƠnh mư hóa d li u, nh p li u vƠ lƠm s ch d li u b ng ph n m m SPSS 16,0,
Phơn lo i 224 ng i tham gia tr l i theo thƠnh ph n tu i tác, tình tr ng hôn nhơn, trình đ h c v n, ngh nghi p vƠ m c thu nh p tr c khi đ c đ a vƠo x lý. Thông tin th ng kê thu th p đ c nh sau:
V đ tu i: có 24 ng i đ c ph ng v n có đ tu i t d i 25 (chi m 10,7%), t 25 đ n 35 tu i chi m đa s lƠ 124 ng i (chi m 55,4%), 76 ng i trên 35 tu i (chi m 33,9%) trong 224 ng i h i đáp h p l .
V tình tr ng hôn nhơn: có 102 ng i đ c thơn (chi m 45,5%) vƠ 122 ng i đư k t hôn (chi m 54,5%) trong 224 ng i h i đáp h p l .
V trình đ : Trình đ d i cao đ ng chi m đa s lƠ 122 ng i t ng ng lƠ 54,5%, 39 ng i có trình đ cao đ ng (chi m 17,4%), trình đ đ i h c lƠ 47 ng i (21%) vƠ trình đ sau đ i h c chi m 7,1% t ng ng v i 16 ng i trong 224 ng i h i đáp h p l .
V ngh nghi p: t l đ i t ng kh o sát lƠ nhơn viên v n phòng chi m nhi u nh t (25,9%) t ng ng v i 58 ng i, ti p đ n lƠ n i tr chi m 23,2% t ng ng v i 52 ng i, có 34 ng i lƠ công ch c/viên ch c chi m 15,2%, 4 ng i lƠ qu n lý (chi m 1,8%), 45 ng i buôn bán (chi m 20,1%), ngh nghi p khác lƠ 11 ng i chi m 4,9% trong 224 ng i h i đáp h p l .
V thu nh p: Có 21 ng i thu nh p d i 5 tri u đ ng/tháng (9,4%), 65 ng i có thu nh p t 5 đ n d i 8 tri u đ ng/tháng (29%), 84 ng i có thu nh p t 8 đ n d i 12 tri u đ ng/tháng (37,5%), 36 ng i có thu nh p t 12 đ n 20 tri u (16,1%), 18 ng i có thu nh p trên 20 tri u đ ng/tháng (8%) trong 224 ng i h i đáp h p l .