CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Petrosetco Vũng
3.2.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu tố ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của đơn vị. Công ty cần phải đảm bảo có được nguồn nhân lực có chất lượng cao, đảm bảo thực hiện các mục tiêu chiến lược do đơn vị đặt ra.
Trước hết, Công ty cần tiếp tục hoàn thiện việc xây dựng định biên cho từng chức danh công việc bao gồm bộ máy điều hành cũng như các cơng trình. Tiêu chuẩn của từng chức danh cơng việc cần phải được quy định rõ ràng.
Đối với nhân viên làm việc trong bộ máy điều hành nói chung cần phải đáp ứng tối thiểu cần phải:
+ Tốt nghiệp đại học chính quy theo đúng chun ngành của chức danh cơng việc yêu cầu.
+ Có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ tốt Tối thiểu phải có bằng B Tiếng Anh hoặc tiếng Nga.
+ Sử dụng thành thạo vi tính văn phịng.
+ Nhiệt tình và có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công tác.
Đối với các chức danh làm việc trên các cơng trình: Đốc cơng, Bếp trưởng, thợ nấu bếp, nhân viên phụ bếp, phục vụ bàn, làm phòng, giặt là cần phải xây dựng tiêu chuẩn cho từng vị trí cụ thể. Bao gồm:
+ Chứng chỉ nghề + Ngoại ngữ + Vi tính
+ Khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
+ Khả năng tổ chức, xắp xếp cơng việc, xử lý tình huống + Khả năng làm việc độc lập
+ Sức khoẻ tốt, phẩm chất đạo đức, tư cách tốt, ngoại hình + Kinh nghiệm.
Tiêu chuẩn của từng chức danh cụ thể được xây dựng rõ ràng sẽ giúp nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tuyển dụng, chọn lựa được những nhân viên có năng lực. Nguồn tuyển dụng cần được mở rộng hơn. Do đặc điểm nơi làm việc là ở ngồi biển khơi, Cơng ty cần đến các địa phương khác để tuyển dụng những chức danh bếp, nhân viên phục vụ. Kế hoạch tuyển dụng cần phải xây dựng cho cả năm để đảm bảo có đủ nguồn nhân lực phục vụ cho các dự án trong tương lai.
Công tác đào tạo cần phải đi vào chiều sâu để nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên làm việc trực tiếp. Công ty cần tăng cường ngân sách cho công tác đào tạo, phấn đấu mỗi năm ngân sách này tăng lên khoảng 20%. Lập kế hoạch đào tạo hằng năm, ưu tiên cho các khóa học chế biến các món ăn Châu Âu, Hàn Quốc, Nhật Bản.... Phối hợp với Cơng đồn Nga của Xí nghiệp Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro để đào tạo các món ăn Nga. Thường xun đào tạo cơng tác an tồn cho nhân viên bao gồm an toàn lao động và an toàn vệ sinh thực phẩm. Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo tay nghề cho 31 lao động phổ thông.
Song song với đào tạo nâng cao tay nghề, Công ty cần phải thường xuyên tổ chức các lớp học tiếng Anh, Tiếng Nga, phấn đấu nâng cao khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ cho nhân viên. Cần phải chú ý đào tạo kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Bên cạnh kế hoạch đào tạo của Công ty tự xây dựng và thực hiện, đơn vị cần tích cực tham gia đầy đủ các khóa học do Tổng Cơng ty Petrosetco và Tập đồn Dầu khí Việt nam tổ chức.
Cơng ty cần có có kế hoạch thay thế dần đội ngũ nhân viên nữ đang làm việc trên các cơng trình biển và có kế hoạch tuyển dụng nhân viên nấu bếp người Nga để luân phiên phục vụ trên các cơng trình của Liên doanh Việt - Nga Vietsovpetro.
Đối với nhân viên làm việc ở bộ máy văn phòng cần phải đào tạo nâng cao về các kỹ năng xử lý thông tin, điều hành, kỹ năng sử dụng vi tính, ngoại ngữ nhằm tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả công việc.
Cán bộ quản lý điều hành của Công ty phải được đào tạo nâng cao về kỹ năng quản lý.
Công ty cần bổ sung nhân sự cho các chức danh đang kiêm nhiệm, bao gồm: Trưởng phòng Thương mại, Trưởng phịng Tổ chức – hành chính. Đặc biệt phải bổ sung kịp thời các chức danh làm công tác Thương mại để thực hiện đúng chiến lược phát triển của Cơng ty.
Phịng Tổ chức – Hành chính của Cơng ty cần phải tiếp tục hồn thiện, bổ sung chính sách khen thưởng, động viên thích đáng, kịp thời cho những cá nhân có thành tích xuất sắc trong q trình cơng tác để giữ chân những nhân viên có năng lực cũng như thu hút người tài từ ngồi Cơng ty.