1.4.3 .1Chiến lược Marketing
2.4 Phân tích mơi trường cạnh tranh
2.4.4.5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của VNPT Tây Ninh (EFE)
Qua tham khảo ý kiến chuyên gia cùng với các phân tích đánh giá ở trên, tác giả xây dựng ma trận các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh viễn thông của VNPT Tây Ninh như bảng sau:
Bảng 2.8: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của VNPT Tây Ninh (EFE)
STT Các yếu tố chủ yếu bên ngoài Mức độ
quan trọng
Phân loại Số điểm quan trọng
1 Xu hướng sử dụng dịch vụ viễn thông hướng tới các tiện ích hội tụ giữa viễn thông và CNTT.
0.10 4 0.40
2 Trúng tuyển cấp phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông 3G.
0.10 4 0.40
3 Thị trường cung cấp thiết bị đầu cuối 3G rất phong phú đa dạng.
0.05 3 0.15
4 Xuất hiện các doanh nghiệp chuyên hoạt động trong lĩnh vực môi giới đầu tư.
0.00 4 0.00
5 Xu hướng chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ có độ tin cậy và mức độ chuyên nghiệp cao trong lĩnh vực đang hoạt động.
0.10 3 0.30
6 Cạnh tranh mạnh mẽ của các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại.
0.20 2 0.40
7 Thị trường có sự ra đời của một số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác.
0.05 2 0.10
8 Thiết bị mạng phụ thuộc vào nhà cung cấp.
0.05 2 0.10
9 Tình hình phát triển kinh tế chậm lại và lạm phát cao ảnh hưởng đến mức doanh thu.
0.15 2 0.30
10 Đòi hỏi về chất lượng và sự đa dạng ngày càng cao.
0.20 2 0.40
Tổng điểm 1.00 2.55 Nguồn: tác giả xây dựng và đánh giá.
Nhận xét: Tổng số điểm quan trọng là 2.55 (so với mức trung bình là 2.5) cho
thấy khả năng ứng phó của VNPT Tây Ninh chỉ dừng ở mức trên trung bình với các cơ hội và đe dọa từ mơi trường bên ngồi.