1.4.3 .1Chiến lược Marketing
3.3 Triển khai thực hiện chiến lược
3.3.2.4 Nhóm giải pháp về cơ chế quản lý
Theo kết quả phân tích ở chương 2, trên hệ thống tồn tại nhiều điểm không hợp lý về cơ cấu tổ chức nội bộ của VNPT Tây Ninh. Các điểm không hợp lý này đã làm kém hiệu quả của việc khai thác các nguồn lực. Để có được sự đồng bộ giữa các giải pháp chiến lược, mỗi bộ phận đều phải có những thay đổi nhất định hướng tới mục cuối cùng là các giải pháp được thực hiện một cách thuận lợi. Chính vì thế, nhóm giải pháp này chủ yếu nhằm khắc phục một số những điểm yếu đang tồn tại trong hệ thống.
Điều chỉnh cơ cấu tổ chức hiện hữu theo hƣớng tinh gọn hiệu quả
thác được thế mạnh là khả năng ứng phó nhanh, khả năng triển khai đồng loạt trên diện rộng đồng thời lại vừa có được chi phí quản lý thấp nhất bằng cơ cấu tinh gọn nhất. Để có thể giải quyết vấn đề này, VNPT Tây Ninh cần thực hiện một số thay đổi sau:
- Hợp nhất các khâu: khởi đầu, hoạch định và tổ chức của quá trình quản lý dự án hiện nằm tại các Trung tâm viễn thông trên địa bàn Tây Ninh về một đầu mối duy nhất. Đồng thời, để đảm bảo khả năng triển khai trên diện rộng một cách đồng loạt, khâu thực hiện dự án sẽ được các Trung tâm viễn thông triển khai tùy theo đặc điểm của từng huyện.
- Thu gọn cơ cấu, xây dựng hệ thống phân phối theo hướng sát với thị trường.
Nâng cao hiệu quả công tác thu cƣớc và công tác vận hành mạng lƣới
Để khai thác tốt hơn mảng này VNPT Tây Ninh cần quan tâm một số đề xuất sau:
- Cải tiến quy trình in hóa đơn sao cho tiết kiệm chi phí mà vẫn đầy đủ thơng tin tính cước và sớm chuyển giao hóa đơn để nhân viên thu cước có thể tận dụng thời gian nâng cao năng suất thu.
- Hơn nữa, với các nhà cung cấp dịch vụ khác gặp khó khăn trong lĩnh vực thu tiền cước điện thoại, truyền hình cáp, VNPT Tây Ninh cần hướng tới trực tiếp thu cước và hợp tác với các đối tác mang lại nguồn thu nhập khác.
- Tương tự, công tác vận hành mạng lưới, xử lý sự cố mạng là thế mạnh của VNPT Tây Ninh có được từ kinh nghiệm lâu năm. Quản lý và khai thác thế mạnh này phục vụ cho các đối tác khác để mang lại nguồn thu là việc cần thực hiện.