1.4.3 .1Chiến lược Marketing
3.3 Triển khai thực hiện chiến lược
3.3.2.3 Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực
Tập trung vào chất lượng đội ngũ nhân lực làm việc trong công tác viễn thông thơng qua hình thức tuyển dụng mới, đào tạo và sát hạch nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Đề ra chính sách chuyển những người khơng đủ năng lực làm trong công tác viễn thông ra làm ở những công tác khác. Tập trung nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân lực theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tuyển dụng nhân sự cao cấp cho các vị trí chủ chốt ở khâu hoạch định và triển khai chiến lƣợc kinh doanh, kỹ thuật công nghệ, hoạch định tài chính.
Kinh doanh viễn thơng là một lĩnh vực gắn chặt với vấn đề kỹ thuật công nghệ, hơn nữa là một lĩnh vực có sự biến đổi rất nhanh. Chính vì thế, muốn kinh doanh thành công lĩnh vực này cần phải có những con người am hiểu không những về cơng nghệ mà cịn là người nắm sát chuyển biến của thị trường.
Trong giai đoạn khó khăn này, VNPT Tây Ninh cần nhanh chóng truyển chọn nhân sự mới cho các vị trí cao cấp tại các khâu nghiên cứu thị trường, kinh doanh ứng dụng công nghệ và tài chính nhằm mục đích triển khai nhanh chóng và hiệu quả những khâu hiện đang là điểm yếu của VNPT Tây Ninh.
Xây dựng tiêu chuẩn nghề nghiệp trong công tác kinh doanh viễn thông
Do ảnh hưởng phương thức quản lý của doanh nghiệp nhà nước, VNPT Tây Ninh kinh doanh viễn thông khơng theo một tiêu chuẩn nào rõ riệt. Từ đó, làm cho năng suất lao động bình qn khơng cao so với các doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực. Để khắc phục tình trạng này VNPT Tây Ninh có thể thực hiện theo các
- Bước một, soạn thảo và ban hành bộ chỉ tiêu về trình độ chun mơn u cầu đối với từng vị trí làm việc. Việc ban hành bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp này cần phải được đầu tư triển khai ngay thì mới kịp thời vận dụng cùng với các giải pháp khác cho đồng bộ. Hơn nữa, kinh doanh viễn thông là một ngành cơng nghệ cao nên địi hỏi đội ngũ làm việc trong lĩnh vực này phải có một tri thức nhất định mới có thể cập nhật được các cơng nghệ mới liên tục và ứng dụng vào công tác kinh doanh để nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh khác.
- Bước hai, tổ chức đào tạo lại trong khoảng thời gian 2 năm đối với những người chưa đáp ứng với tiêu chuẩn đề ra. Đây được xem là khoảng thời gian để những người chưa đạt chuẩn tham gia vào q trình tái đào tạo và thích nghi với hoàn cảnh mới. Nếu những người nào khơng thể thích nghi được thì đây cũng là khoảng thời gian để họ chuẩn bị tìm cơng việc mới phù hợp với bản thân.
- Bước ba, tiến hành rà sốt lại tồn bộ đội ngũ viên chức làm nhiệm vụ công tác kinh doanh viễn thông, từ ban lãnh đạo đến nhân viên, kiên quyết điều chuyển công tác hoặc rời khỏi nhiệm vụ.
Liên kết với Học viện Bƣu chính viễn thơng phía Nam và một số trƣờng Đại học đào tạo có tính chiến lƣợc nguồn nhân lực
Ngoài việc tổ chức đào tạo tập huấn ngắn hạn và đào tạo từ các đơn vị CP trong q trình triển khai cơng tác, để chuẩn bị các cấp quản lý kế thừa, đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ, việc đặt hàng đào tạo nhân lực mang tính dài hạn tại Học viện Bưu chính viễn thơng phía Nam và các trường Đại học uy tín như Đại học Bách Khoa TPHCM, Đại học Kinh tế TPHCM là không thể bỏ qua.
Xây dựng môi trƣờng văn hóa doanh nghiệp
Bằng nhiều biện pháp cố gắng hình thành nên một mơi trường tốt hơn cho kinh doanh. Từ việc mang về những người quản lý giỏi, xây dựng các chính sách đãi ngộ tốt, chiến lược kinh doanh rõ ràng, khả thi, cung cách làm việc mới chuyên nghiệp, xây dựng các định hướng đào tạo nhìn xa trơng rộng…Đó là những tiền đề tạo nên các giá trị hữu hình của văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, cũng vẫn là chưa đủ nếu VNPT Tây Ninh chưa xây dựng được những giá trị, quy tắc chuẩn mực cho mọi hành vi và hơn thế nửa cần phải xây dựng được những giá trị tinh thần, định hướng
kinh doanh, ý thức tập thể, hệ tư tưởng và hệ giá trị chung của doanh nghiệp. Để làm được điều đó, VNPT Tây Ninh cần quan tâm đến các hoạt động sau:
- Chú trọng hoạt động văn hóa mạng tính phúc lợi, qua tâm đến đời sống vật chất tinh thần của cơng nhân viên. Nó bao gồm các điều kiện như: nhà ở, khám bệnh, giáo dục con cái. Qua hoạt động này nhân viên ngày càng tin tưởng vào sự phát triển trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông của VNPT Tây Ninh.
- Chú trọng hoạt động văn hóa hướng tới đời sống tinh thần của công nhân viên bằng phương tiện vui chơi giải trí. Qua đó, tổ chức các hoạt động văn nghệ trong nội bộ doanh nghiệp như: thi đấu thể dục thể thao, hội diễn nghệ thuật, ca nhạc quần chúng …Thông qua các hoạt động này làm phong phú thêm đời sống tinh thần của quần chúng. Từ đó, trong giải trí có giáo dục, nhằm nâng cao trình độ sáng tạo và thị hiếu thẩm mỹ của công nhân viên, thắt chặt tinh thần đoàn kết.
- Chú trọng hoạt động cách tân kỹ thuật và tư vấn nghề nghiệp theo quy định hàng tháng, hàng quý trong năm. Vấn đề này luôn xoay quanh lĩnh vực kinh doanh sản xuất. Qua các hoạt động này có thể phát huy được tính sáng tạo trong hoạt động chun mơn và lịng hăng say nghề nghiệp cho công nhân viên.
- Chú trọng hoạt động tư tưởng nhằm giáo dục tư tưởng cho công nhân viên, như giáo dục về lý tưởng, pháp chế và những cơng tác chính trị tư tưởng khác. Qua những hoạt động này sẽ giương cao được mục tiêu và lý tưởng VNPT Tây Ninh.