1 .Tổng quan về năng lực cạnh tranh sản ph ẩm
3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cho sản phẩm jea n
3.2.8 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
Theo ý kiến các chuyên gia, nguồn nhân lực của SG3 cho sản p hẩm jean
là yếu so với các đối thủ cạnh tranh chính. Để cải thiện năng lực này, Công ty
cần thực hiện các giải pháp sau:
Tăng cường tuyển chọn nhân viên có đủ trình độ, đặc biệt là tuyển các
nhà quản lý tài năng. Để làm được việc đó, Cơng ty cần cải thiện vấn đề lương,
thưởng (hiện nay lương tại Cơng ty cịn thấp hơn so mặt bằng chung). Với
những nguồn nhân lực chất lượng cao, lương chỉ là vấn đề cơ bản, điều quan trọng hơn là phải cải thiện môi trường làm việc sao cho tiện nghi, thoải mái. Coi trọng
sự tự do sáng tạo của đội ngũ trí thức.
Cần tiếp tục việc bồi dưỡng nghiệp vụ cho các bộ phận, đặc biệt là bộ
phận bán hàng. Tạo điều kiện cho cán bộ đi học, đặc biệt là cử cán bộ quản lý
theo học các khóa đào tạo về q uản l ý , về t h iết kế t hời t r a n g .
Tạo điều kiện cho nhân viên, đặc biệt là những người tài, có cơ hội thăng tiến và thể hiện được khả năng của mình (hiện tại khả năng sáng tạo của nguồn nhân lực công ty đang bị hạn chế). Cần khuyến khích nhân viên nghiên cứu cải
tiến mẫu mã sản phẩm, các qui trình may tiết kiệm thời gian và tăng năng suất sản phẩm
Có chính sách khen thưởng tốt hơn về vượt doanh số bán, về đóng góp ý kiến cải tiến sản xuất và kinh doanh.
Tóm lại, việc nâng cao sự cạnh tranh cho sản phẩm jean của công ty SG3 đòi hỏi sự
nỗ lực rất lớn từ phía cơng ty, cụ thể với 8 nhóm giải pháp mà người nghiên cứu
đưa ra , hy vọng sẽ giúp cơng ty có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cho sản phẩm jean. Để từ đó cơng ty nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ
Tóm tắt chương 3
Từ việc phân tích các điểm mạnh, yếu của năng lực cạnh tranh của sản phẩm
Jean công ty SG3, chương 3 đưa ra 8 nhóm giải pháp đặc thù để nâng cao NLCT
của SG3 cho sản phẩm Jean
Nhóm giải pháp quan trọng là : Đa dạng hóa sán phẩm, quảng bá thương hiêu,
chăm sóc khách hàng và mở rộng mạng lưới phân phối. Công ty cũng cần thực hiện
tốt các giải pháp về giá ,chất lượng sản phẩm, năng lực sản xuất, tài chính và cơng nghệ để duy trì tốt khả năng cạnh tranh cho sản phẩm jean của công ty.
KẾT LUẬN
Nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm jean của công ty SG3 là điều
kiện tất yếu cho SG3 trong việc đưa sản phẩm jean của công ty xâm nhập vào thị
trường nội địa.
Chính vì vậy, với đề tài “ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty May Sài Gịn 3 cho sản phẩm Jean trên thị trường nội địa” đã chỉ ra
được thực trạng về năng lực cạnh tranh của sản phẩm và các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm jean của công ty. Cũng như, đã tập trung phân
tích các điểm mạnh , yếu về năng lực cạnh tranh của sản phẩm jean của SG3 so
với các đối thủ chính như : SEA, BLOOK, NNMAX, BLUE và PT2000. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm Jean của công ty SG3 trong những năm tới. Trong những việc mà công ty cần làm để nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm jean là : đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng mạng lưới phân phối, quảng bá và chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên bán hàng. Việc cải thiện tốt các vấn đề đưa ra sẽ giúp cho sản phẩm jean của SG3 có chỗ đứng trên thị trường nội địa so với các đối thủ khác.
Đây có thể nói là để tài đầu tiên nghiên cứu một cách có hệ thống lý luận về năng lực cạnh tranh cho sản phẩm Jean của công ty May SG3. Điểm hạn chế của đề tài là phạm vi nghiên cứu chỉ tập trung cho sản phẩm Jean của công ty. Trong
khi sản phẩm may mặc thì rất đa dạng và nhiều chủng loại khác nhau như: sản phẩm bằng khaki, Thun Cotton, Sản phẩm dệt kim, Các loại sản phẩm dùng cho dạ hội …
Điều này giúp mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo đó là nghiên cứu chiến lược
cạnh tranh cho công ty bao gồm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty trong sản xuất xuất khẩu, hay như năng lực cạnh tranh cho các sản phẩm Khaki, Thun cotton.
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NLCT CỦA CÔNG TY MAY SÀI GÒN 3, SEA, BLOOK, NINO MAX, BLUE EXCHANGE VÀ PT2000 CHO SẢN PHẨM JEAN
( DÙNG KHẢO SÁT 200 KHÁCH HÀNG ) Xin chào anh/ chị,
Tôi là Đặng Minh Diệu Huyền, là nhân viên của Công Ty Cổ Phần May Sài Gòn 3. Hiện tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty May Sài Gòn 3 cho sản phẩm Jean trên thị trường nội địa”. Tôi rất
mong nhận được sự hỗ trợ của các anh chị bằng việc trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát.
Kết quả thu thập được trong q trình nghiên cứu khơng vì mục đích kinh doanh mà chỉ dùng cho việc kiểm tra những lý thuyết của tôi trong chủ đề này.
Cam kết những thơng tin trình bày kết quả nghiên cứu chỉ ở dạng thống kê mà không nêu tên cụ thể một cá nhân nào.
Trân trọng cảm ơn!
Phần câu hỏi gạn lọc :
Câu 1 : Xin anh, chị cho biết anh, chị đã từng sử dụng sản phẩm Jean của 1 trong
6 thương hiệu được nêuở trên chưa?
- Đang sử dụng và sẽ sử dụng ( tiếp tục trả lời)
- Chưa sử dụng và chưa biết đến các thương hiệu được khảo sát ( chuyển tới phần 2 và
ngưng ở câu 3)
Phần 1 : Xin anh, chị vui lòng cho biết ý kiến đồng ý hay không đồng ý của anh, chị về những nhận định về các yếu tố liệt kê trong bảng. Cách thể hiện quan điểm của anh/ chị bằng việc cho điểm từ 1 đến 5 theo các mức độ sau :
- Hồn tồn khơng đơng ý = 1
- Khơng đồng ý = 2 - Bình thường= 3
2. Có nhiều chủng loại ( váy, áo khốc, quần,…)
3. Sản phẩm có mẫu mãđa dạng
4. Sản phẩm thể hiện đầy đủ thông tin ( về chất liệu, cách bảo quản và sử dụng ….) 5. Sản phẩm luôn theo kịp xu h ướng thời trang
Năng lực về giá
6. Khả năng dẫn đầu về giá 7. Khả năng hạ giá thành tốt 8. Khả năng theo sát giá đối thủ 9. Gía thíchứng với thị trường
Năng lực về thương hiệu
10. Khách hàng đánh giá DN có uy tín 11. Khách hàng đánh giá ch ất lượng sản phẩm tốt 12. Khách hàng đánh giá d ịch vụ tốt 13. Khách hàng đánh giá s ản phẩm đẹp 14. Khách hàng nghĩ tốt về công ty Năng lực dịch vụ khách hàng
15. Độ tin cậy cao ( thực hiện dịch vụ đúng như đã hứa và chính xác)
16. Sự phản hồi tốt ( khả năng đáp ứng đúng, đủ , nhanh )
17. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, lịch sự, kính trọng, khả năng giao tiếp tốt
18. Sự thông cảm cao với khách hàng ( khả năng tư vấn và chọn lựa sản phẩm cho khách hàng tốt )
19. Có website bán hàng trực tuyến tốt 20. Các đại lý, cửa hàngở vị trí thuận lợi.
- Độ tuổi : 18-25 □ 25-35□ 35-50□ >50 □
- Tình trạng hơn nhân : Độc thân □ Đã kết hôn□
- Nghề nghiệp :
□ Học sinh– sinh viên □ Công nhân viên □ Giáo viên
□ Nghề tự do □ Kinh Doanh □ Khác (………………….)
- Thu Thập bình quân hàng tháng :
□ Dưới 2 triệu □ 2tr-3tr □ 3tr – 5 tr
□ 5tr – 7 tr □ 7tr- 10tr □ Trên 10 triệu
Câu 1 : Bao lâu thì anh chị mua sắm quần áo một lần? ( Chỉ chọn 1 câu trả lời)
□ Một tuần □ Một tháng
□ Một năm □ Dịp lễ , tết
Câu 2 : Anh/ chị thường mua hàng may mặc ở đâu ?
□ Các shop thời trang □ Siêu Thị □ Chợ
□ Trung tâm mua sắm □ Khác (……………………………)
Câu 3 : Anh/ chị thường mua loại sản phẩm may mặc nào ?
□ Sản phẩm chất liệu Jean □ Sản phẩm chất liệu Khaki
□ Sản phẩm chất liệu thun cotton □ Khác (……………………………)
Câu 4 : Anh / chị thường mua ở mức giá nào cho một sản phẩm Jean :
□ 30.000đ-100.000đ □ 100.000đ- 200.000đ □ 200.000đ- 400.000đ
□ 400.000đ- 700.000đ □ 700.000đ- 1000.000đ □ Trên 1000.000đ
□ Báo chí □ Qu ảng Cáo □ Website SG3
□ Bạn bè, đồng nghiệp □ Có ng ười quen làm trong cơng
ty
□ Thấy trên đường □ Hội chợ, triễn lãm □ Khác (…………………..)
Câu 7 : Các hình thức khuyến mãi các anh, chị cho là hấp dẫn khi mua sản phẩm may
mặc :
□ Phiếu giảm giá □ Bán hàng giảm giá
□ Quà khuyến mãi kèm theo □ Hình Thức khác …………………
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN
NLCT CỦA CƠNG TY MAY SÀI GỊN 3, SEA, BLOOK, NINO MAX, BLUE EXCHANGE VÀ PT2000 CHO SẢN PHẨM JEAN
( DÙNG KHẢO SÁT CHUYÊN GIA )
Người phỏng vấn :
Ngày phỏng vấn :
Kính thưa ơng / bà :
Tơi là Đặng Minh Diệu Huyền, là nhân viên của Công Ty Cổ Phần May Sài Gịn 3. Hiện tơi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty May Sài Gịn 3 cho sản phẩm Jean trên thị trường nội địa”. Tôi
rất mong nhận được sự hỗ trợ của ông / bà bằng việc trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát.
Kết quả thu thập được trong q trình nghiên cứu khơng vì mục đích kinh doanh mà chỉ dùng cho việckiểm tra những lý thuyết của tôi trong chủ đề này.
Cam kết những thông tin trình bày kết quả nghiên cứu chỉ ở dạng thống kê mà không nêu tên cụ thể một cá nhân nào.
Trân trọng cảm ơn!
Xin ông / bà cho biết ý kiến đồng ý hay không đồng ý của ông/ bà với những nhận định về các yếu tố liệt kê trong bảng. Cách thể hiện quan điểm của ông / bà bằng việc cho điểm từ 1 đến 5 theo các mức độ sau :
- Hồn tồn khơng đơng ý = 1
- Không đồng ý = 2 - Bình thường= 3
-Đồng ý = 4
quản lý
22. Cơng ty ra quyết định nhanh chóng 23. Cơng ty ra quyết định chính xác
24. Cơng ty có hệ thống kiểm sốt hữu hiệu
Nănglực thiết kế
25. Cơng ty có đội ngũ thiết kế mạnh
26. Cơng ty có phương ti ện hỗ trợ thiết kế hiện đại ( các chương trình phần mềm như : nhảy sơ đồ, đồ họa…)
27. Cơng ty có khả năng nghiên cứu độc lập 28. Đội ngũ thiết kế luôn bắt k ịp xu hướng thời trang thế giới
Năng lực cơng nghệ
29.Cơng ty có cơng nghệ hiện đại ( máy trải vải tự động, máy cắt, dây chuyền tự động ….) 30. Khả năng áp dụng công nghệ mới nhanh
31. Cơng ty có máy móc , thiết bị phù hợp
32. Cơng ty có khả năng phát triển cơng nghệ
Năng lực nhân sự
33. Nhân lực đáp ứng được yêu cầu công việc,
34. Nhân viên được đào tạo chuyên môn tốt
35. Nhân viên có nhiều kinh nghiệm, khả năng xử lý công việc tốt
36. Nhân viên năng động, sáng tạo và làm việc
độc lập
Năng lực sản xuất
37. Quy mô sản xuất đáp ứng nhu cầu
38. Dây chuyền sản xuất phù hợp, hiện đại
39.Công ty chủ động nguồn nguyên liệu ( cho thị truờng nội địa )
40. Qui trình tổ chứcsản xuất phù hợp
44. Khả năng thanh toán tốt
Năng lực tiếp thị
45. Đội ngũ tiếp thị nhiều kinh nghiệm 46. Chương trình khuyến mãi hiệu quả 47. Hệ thống phân phối mạnh
48. Chương trình phát triển sản phẩm tốt
Danh sách các chuyên gia đư ợc mời đóng góp ý kiến cho các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và mức độ phản ứng của công ty SG3 với các yếu tố thuộc mơi trường ngồi.
TT Họ và Tên Chức vụ
1 Phạm Xuân Hồng Tổng giám đốc cơng ty may SG3 2 Phùng Thị Hồi Thu Phó tổng giám đốc cơng ty may SG3 3 Trần Thị Kim Hoàn Phó tổng giám đốc cơng ty may SG3 4 Nguyễn Ngọc Điệp Tổng giám đốc cơng ty May Da Sài Gịn 5 Nguyễn Thị Thanh Tâm Trưởng phịng Xuất Nhập Khẩu cơng ty SG3
6 Nguyễn Thị Thanh Dung Giám đốc kỹ thuật công ty SG3
7 Trầm Thị Nga Trưởng trung tâm thời trang EVENNA- SG3 8 Trương Thị Thanh Bình Giám đốcxí nghiệp An Hội- Cty May Da Sài
Gịn 9 Sầm Thị Mỹ Dung Phó phịng kinh doanh- cơng ty Garmex 10 Phan Hồi Phương Phó tổng giám đốc cơng ty May Da Sài Gịn.
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ PHẢN ỨNG CỦA CƠNG TY SÀI GỊN 3 VỚI CÁC U TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI
( DÙNG KHẢO SÁT CHUYÊN GIA )
Người phỏng vấn :
Ngày phỏng vấn :
Kính thưa ơng / bà
Tơi là Đặng Minh Diệu Huyền, là nhân viên của Công Ty Cổ Phần May Sài Gịn 3. Hiện tơi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty May Sài Gịn 3 cho sản phẩm Jean trên thị trường nội địa”. Tôi
rất mong nhận được sự hỗ trợ của ông / bà bằng việc trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát.
Kết quả thu thập được trong quá trình nghiên cứu khơng vì mục đích kinh doanh mà chỉ dùng cho việc kiểm tra những lý thuyết của tôi trong chủ đề này.
Cam kết những thơng tin trình bày kết quả nghiên cứu chỉ ở dạng thống kê mà không nêu tên cụ thể một cá nhân nào.
Trân trọng cảm ơn!
Xin ông / bà cho biết ý kiến đồng ý hay không đồng ý của ông/ bà với những nhận định về các yếu tố liệt kê trong bảng. Cách thể hiện quan điểm của ông / bà bằng việc cho điểm từ 1 đến 5 theo các mức độ sau :
- Rất yếu, rất không quan trọng = 1 - Yếu , Không quan trọng = 2 - Trung bình = 3
- Khá mạnh, quan trọng = 4 - Rất mạnh, rất quan trọng = 5
yếu bình mạnh
Yếu tố kinh tế
Việt Nam hội nhập vào kinh tế thê giới Lạm phát
Yếu tố chính trị
Chế độ chính trị ổn định
Chính phủ quan tâm đến việc phát triển ngành may mặc
Yếu tố tự nhiên , xã hội
Nhu cầu xã hội ngày càng tăng cao Dân số ngày càng tăng
Yếu tố công nghệ
Sự thay đổi nhanh chóng của xu h ướng thời tranh thế giới
Sự phát triển công nghệ thiết kế mẫu mã, kiểu dáng .
Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh thương hiệu gây gắt Hàng Trung Quốc tràn lan
Yếu tố khách hàng
Tâm lý chuộng hàng ngoạicủa người Việt
Sự thay đối nhanh chóng sở thích và thị hiếu
Yếu tố nhà cung cấp
khơng quan trọng quan trọng bình trọng quan trọng Yếu tố kinh tế
Việt Nam hội nhập vào kinh tế thê giới Lạm phát
Yếu tố chính trị
Chế độ chính trị ổn định
Chính phủ quan tâm đến việc phát triển ngành may mặc
Yếu tố tự nhiên , xã hội
Nhu cầu xã hội ngày càng tăng cao Dân số ngày càng tăng
Yếu tố công nghệ
Sự thay đổi nhanh chóng của xu h ướng thời tranh thế giới
Sự phát triển công nghệ thiết kế mẫu mã, kiểu dáng .
Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh thương hiệu gây gắt Hàng Trung Quốc tràn lan
Yếu tố khách hàng
Tâm lý chuộng hàng ngoại của người Việt Sự thay đối nhanh chóng sở thích và thị hiếu
Yếu tố nhà cung cấp
Về đặc tính của sản phẩm jean
1. Sản phẩm có kiểu dáng phù hợp
dtsp1c1 dtsp1c2 dtsp1c3 dtsp1c4 dtsp1c5 dtsp1c6
2. Có nhiều chủng loại ( váy, áo khoác, quần,…)
dtsp2c1 dtsp2c2 dtsp2c3 dtsp2c4 dtsp2c5 dtsp2c6
3. Sản phẩm có mẫu mãđa dạng