Bảng 2.7. Điểm mạnh, điểm yếu và USP của FrontifyĐiểm mạnh Điểm mạnh
- Là BAM phát triển dựa - Có thiếu một số tính Khác với một số DAM trên nền tảng DAM, năng quan trọng, ví dụ khác, Frontify định vị rõ Frontify là một trong như tích hợp với hệ thống ràng là “cloud base”
những nền tảng thuộc top leader, có thị phần cao trong nhóm các nền tảng DAM và top 5 các nền tảng BAM được yêu thích nhất
- Khả năng “customise” nhiều nhất trong số các nền tảng BAM dành cho thương hiệu
- “Tone of voice” (giọng nói thương hiệu) và cách thức chăm sóc khách hàng thân thiện, nhẹ nhàng, lắng nghe, sẵn sàng sửa đổi
quản lý nội dung (CMS), quản lý thông tin sản phẩm (PIM).
- Các chức năng như cung cấp template online và quản trị quy trình làm việc thì chưa đầy đủ các tính năng như các sản phẩm thay thế.
chuyên biệt dành riêng cho thương hiệu, giúp kết nối và tập trung toàn bộ hoạt động tài sản của thương hiệu tại một nơi duy nhất
Nguồn: Nghiên cứu của tác giả, 2021
2.2.5. Hoạt động marketing của Frontify trên thị trường hiện nay
a. Sản phẩm
Nền tảng quản trị tài sản thương hiệu Frontify bao gồm 5 tính năng chính: • Khởi tạo và quản trị cổng thông tin thương hiệu (brand guideline) cho
doanh nghiệp)
• Nền tảng lưu trữ tồn bộ thơng tin của doanh nghiệp (DAM) • Nền tảng làm việc, cộng tác online (workflow)
• Cung cấp và chỉnh sửa template trực tuyến • Tích hợp với các cơng cụ thứ 3 ngồi nền tảng
Nền tảng Frontify hoạt động dựa trên nguyên tắc hoạt động của điện toán đám mây, tất cả các dữ liệu sẽ được lưu trữ trên đám mây ảo và dễ dàng truy cập bởi mọi người được cấp quyền.
50
Frontify hỗ trợ khách hàng và doanh nghiệp 24/24, cung cấp các phương pháp huấn luyện từ xa, bao gồm: hỗ trơ qua điện thoại, email, video training, webinar.
b. Giá
Frontify có kế hoạch và mức cho tất cả mọi tổ chức, từ quy mô nhỏ và người làm nghề tự do (freelancers) đến các thương hiệu lớn. Các gói chức năng mà Frontify cung cấp được “cá thể hóa” và tính giá cho từng nhu cầu của từng doanh nghiệp
Frontify chia ra thành hai gói chính: Gói cơ bản (Essentials) và gói cho doanh nghiệp (Enterprise)