BAM = DAM + Brand Management (Quản trị thương hiệu). Tức là quản lý và cộng tác dựa trên các tài sản trực tuyến liên quan đến thương hiệu. BAM bao gồm cả chức năng của một DAM thông thường nhưng ưu việt hơn vì nó có liên quan đến các dự án, chiến dịch liên quan tới truyền thông marketing và thương hiệu. Không chỉ cung cấp cho người dùng những tài liệu mà họ cần (DAM), BAM cung cấp cho họ cách sử dụng chúng sao cho hợp ngữ cảnh.
DAM chủ yếu tập trung vào việc lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ các loại tài sản số trên nền tảng web. Tuy nhiên, nếu chỉ upload và hiển thị chung mà khơng có ngữ cảnh thì việc hiển thị đó là vơ ích.
Hiện nay, các doanh nghiệp sẽ không phải tranh luận là dùng BAM hay dùng DAM và thay vào đó phải xác định là một sự tiến hóa từ DAM thành BAM. Nếu khơng có nền tảng mà DAM đã thiết lập từ nhiều thập kỷ trước và tiếp tục cải tiến, BAM không thể xây dựng trên cơ sở này với một phương diện nâng cao, khả năng của tổ chức trong việc chi phối tiếng nói thương hiệu của họ và giữ cho nó nhất quán trên tất cả các kênh truyền thơng. Bởi vì cốt lõi, DAM và BAM làm việc để cung cấp cùng một giá trị cho doanh nghiệp: “quyền kiểm soát”
2.1.4. Phân tích tầm quan trọng của DAM và BAM cho các doanh nghiệp
Người tiêu dùng ngày nay kỳ vọng rất nhiều từ các thương hiệu. Để có thể đứng vững trong lịng khách hàng, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cạnh tranh khơng cịn là tất cả những gì cần thiết để thu hút họ. Khách hàng cũng quan tâm đến trải nghiệm mà họ nhận được, thơng qua những gì họ thấy về thương hiệu. Vì vậy, các nền tảng quản lý tài sản trực tuyến (DAM) hay quản trị tài sản thương hiệu ngày càng trở nên quan trọng bởi khả năng ngăn ngừa các lỗi, sai sót về các hiển thị của thương hiệu với khách hàng cũng như cung cấp những hiển thị đầy đủ và cập nhật nhất về thương hiệu. Như vậy, xét về tổng thể, khách hàng sẽ hài lòng về tất cả những giá trị mà doanh nghiệp cung cấp trên các phương diện họ mong muốn.
31