PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.3. Giới thiệu khái quát về Sacombank – PGD Triệu Hải
2.3.3.1. Tình hình nhân sự tại Ngân hàng
Điểm nổi bật trong hoạt động quản trị và điều hành của Ngân hàng Sacombank–
PGD Triệu Hải là Ban lãnh đạo rất chú trọng đến phát triển nguồn nhân lực vì đây là
yếu tố quan trọng, quyết định đến sự thành công của ngân hàng.
Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố then chốttrong hoạt động của mỗi tổ chức, quyết định đến hiệu quả công việc và sự thành công của các tổ chức, doanh nghiệp. Nhận thức được điều này, Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – PGD Triệu Hải đã tuyển dụng và lựa chọn những cán bộ công nhân viên có trình độ, học vấn cao và đưa ra những chính sách ưu đãi có lợicho cán bộ công nhân viên. PGD đã
phải tạo điều kiện cho việc phát triển nguồn nhân lực thông qua các chương trình đào
tạo nhằm nâng cao tay nghề, chuyên môn, nhận thức, nghiệp vụ cho nhân viên và tạo môi trường làm việc tốt nhất để nhân viên phát huy hết khả năng của mình; cải tiến quy trình và sắp xếp bố trí cán bộ thích hợp, phù hợp với trìnhđộ của mỗi người. Ban
lãnhđạo chi nhánh là đội ngũ đứng đầu có năng lực và khả năng lãnhđạo tốt cùng với đó là cán bộ lãnh đạo của PGD sẽ đề xuất những ý kiến nhằm đưa ra các chính sách hợp lý và phương hướng phát triển phù hợp với từng bối cảnh kinh tế nhất định. Hiện nay, ngân hàng ln địi hỏi sự thay đổi cả về chất và lượng của cán bộ công nhân
viên. Để thấyrõđược điều đó chúng ta đi sâu phân tích bảng sau:
Bảng2.1: Cơ cấu lao động của Sacombank –PGD Triệu Hải giai đoạn 2015-2017
Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Chênh lệch 2016/2015
Chênh lệch 2017/2016
Người % Người % Người %
Tổng lao động 12 100 16 100 18 100 4 2
Theo giới tính
- Nam 5 41,67 8 50 8 44,45 3 2
- Nữ 7 58,33 8 50 10 55,55 1 0
Theo trìnhđộ chun mơn
-Đại học 9 75 12 75 14 77,78 3 2
-Cao đẳng 1 8,33 2 12,5 2 11,11 1 0
- Phổ thông 2 16,67 2 12,5 2 11,11 0 0
(Nguồn: Báo cáo lưu động Sacombank – PGD Triệu Hải)
Qua bảng số liệu ta thấy, tình hình laođộng của Phịng biến đổi qua các năm. Cụ
thể: Năm 2016 so với năm 2015 số lao động tăng thêm 4 lao động tương ứng tăng
33,33%. Năm 2017 so với năm 2016 số lao động tăng thêm 2 lao động tươngứng tăng
12,5%.
Xét về cơ cấu giới tính: Trong số tổng lao động, ta thấy tỉ lệ nam nữ chênh lệch không nhiều. Tỷ lệ số lao động nữ qua các năm đều trên 50% là hoàn toàn phù hợp với
đặc thù kinh doanh dịch vụ của ngành ngân hàng. Số lao động nữ này chủ yếu tập trung ở
bộ phận giao dịch, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Số lao động nam cũng tăng dần qua
các năm, năm 2016 thì lao động nam bằng lao động nữ. Nguyên nhân là do việc cạnh
tranh giữ các chức bộ phận tín dụng ngày càng gay gắt, yêu cầu đặt ra choPGD là phải phân bổ lượng nhân viên sao cho khai thác được tối đa công suất cũng như năng lực làm việc phù hợp với áp lực đồng thời thuận lợi trong việc gặp gỡ, tiếp thị sản phẩm trong khi
đó nhân viên nam thì hoạt bát, nhanh nhẹn, dễ chịu áp lực hơn nữ do đó việc bổ sung
thêm số lượng lao động nam tập trung vào bộ phận tín dụng của PGDlà hồn tồn hợp lý. Xét về trình độ học vấn: Lao động trình độ đại học ln chiếm tỉ trọng cao và tăng dần qua các năm. Cụ thể năm 2015 lao động có trình độ đại học là 9 người chiếm
75% trong số tổng lao động; năm 2016 là 12 người tương ứng với 75% tổng số lao
động; năm 2017 là tăng lên 14 người chiếm77,78% tổng số lao động ở PGD. Điều đó cho thấy PGD luôn chú trọng việc đào tạo nguồn nhân lực cũng như công tác tuyển dụng lao động có trìnhđộ cao để tăng năng suất và hiệu quả công việc.