T Chỉ tiêu ĐV Năm 2018 Năm 2019 So sánh năm 2019/
3.2.3. Hồn thiện phân cơng lao động
Việc bố trí và sử dụng nhân lực chưa đảm bảo đúng nguyên tắc “đúng người, đúng chỗ”. Đối với công tác phân công lao động cần sắp xếp lại đội ngũ lao động một cách hợp lý khắc phục tình trạng cơng việc phân cơng bị chồng chéo chưa rõ ràng. Việc sắp xếp lại được thực hiện căn cứ theo yêu cầu, đặc điểm, nội dung của từng công việc cụ thể, áp lực thực tế của các nhân viên sao cho mỗi cơng việc đều có người thực hiện. Ngồi ra để có sự phân cơng lao động phù hợp với thực tế của cơng ty cần có người giám sát các cơng việc của từng bộ phận, từng cá nhân. Cơng ty cần có kế hoạch phương án kiểm tra, kiểm sốt nhân viên một cách chính xác từ đó cắt giảm cơng việc không hợp lý, phân công công việc đảm bảo công bằng đồng đều giữa các nhân viên, giảm tải công việc cho các nhân viên bị quá tải và giao thêm việc cho các nhân viên nhàn rỗi. Cần tăng cường sự giao lưu phối hợp giữa các bộ phận trong công ty để tăng tinh thần đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau giữa các nhân viên. Từ đó nhận xét đánh giá và điều chỉnh để công tác phân công lao động hợp lý hơn.
Hiện nay phịng có số lượng nhân viên đơng đảo nhất vẫn là phịng kinh doanh tiếp sau đó là phịng điều hành. Bởi vì trong hoạt động kinh doanh của cơng ty thì doanh thu chính là từ hoạt động kinh doanh lữ hành, nhờ có bộ phận kinh doanh để tìm kiếm nguồn khách về cho cơng ty và bộ phận điều hành là những người ln theo sát hành trình của các chuyến đi và xử lý những tình huống phát sinh 24/24. Ngược lại các phòng vé, phịng nhân sự, phịng kế tốn do tính chất cơng việc khơng cần số lượng lao động q nhiều nên các phịng này có số lượng lao động ít trong cơng ty.
Ngồi các phịng ban cần lao động chính thức có kỹ năng thì cơng ty nên sử dụng thêm nhiều đối tượng lao động thời vụ để phục vụ cho các hoạt động của cơng ty. Nhằm tối ưu chi phí, vào những mùa thấp điểm lượng cơng việc khơng có nhiều mà số
lượng nhân viên chính thức của cơng ty q đơng sẽ dẫn tới việc thừa lao động và lãng phí chi phí tiền lương cho nhân viên.