2.5. Đánh giá chung thực trạng năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn tiền
2.5.1. Kết quả đạt được
Từ năm 2007 đến nay, năng lực cạnh tranh trong cơng tác huy động vốn của VCB đã có nhiều bước phát triển mới. Khách hàng có thể giao dịch “gởi một nơi, rút nhiều nơi” tại tất cả các điểm giao dịch của VCB đối với sản phẩm tiền gởi thanh toán và tiền gởi tiết kiệm. Nguồn vốn huy động luôn giữ được tốc độ tăng trưởng cao và ổn định.
Về thị phần huy động vốn:
Hiện nay VCB chiếm 8% tổng lượng vốn huy động và đứng đầu về thị phần dịch vụ thẻ của toàn hệ thống NH.
Bên cạnh tập trung vào thị trường bán buôn, chiến lược kinh doanh thời gian gần đây của VCB cũng tập trung vào thị trường bán lẻ và đang có được một vị thế khá vững chắc trong thị trường dịch vụ bán lẻ.
Như vậy thời gian qua VCB có sự tăng trưởng bền vững, ổn định về thị phần huy động vốn và các dịch vụ hỗ trợ hoạt động huy động vốn.
Về sản phẩm dịch vụ huy động vốn:
VCB ln cố gắng tìm mọi biện pháp để khơi tăng nguồn vốn huy động như đề ra nhiều loại kỳ hạn với những hình thức trả lãi khác nhau, mở rộng các hình thức huy động tiết kiệm, phát hành giấy tờ có giá… đồng thời, VCB cũng huy động được một khối lượng vốn lớn từ các định chế tài chính, Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các TCTD trong nước để bổ sung nguồn vốn kinh doanh.
Về kênh phân phối sản phẩm dịch vụ huy động vốn:
VCB có mạng lưới chi nhánh rộng khắp các trung tâm kinh tế xã hội trên toàn quốc, tạo cơ hội phát triển các sản phẩm dịch vụ huy động vốn nhằm nắm bắt nhiều cơ hội kinh doanh hơn và thu hút được nhiều khách hàng hơn, mở rộng thị trường và phát triển dịch vụ huy động vốn.
Về phát triển thương hiệu:
VCB là ngân hàng có thương hiệu mạnh và được nhiều người, nhiều doanh nghiệp biết đến, với các sản phẩm tốt và đang chiếm thị phần lớn như huy động vốn, kinh doanh thẻ… VCB đã xây dựng được uy tín trong hệ thống NH Việt Nam, là ngân hàng có hoạt động lâu đời với bề dày gần 50 năm xây dựng và trưởng thành. Điều này góp phần rất nhiều nâng cao năng lực cạnh tranh trong huy động vốn của VCB.
Về năng lực tài chính:
VCB có năng lực tài chính tốt nên hỗ trợ rất nhiều cho năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn. VCB luôn đảm bảo tuân thủ đúng các quy định về an toàn thanh khoản của NHNN, Hội đồng quản trị. VCB có vốn tự có cũng như tổng tài sản lớn. Hoạt động kinh doanh của VCB không ngừng tăng trưởng với lợi nhuận tăng trưởng ổn định và ROA, ROE hợp lý.
Năng lực công nghệ của VCB hiện đại so với các NH khác trong nước, giúp nâng cao rất nhiều năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn của VCB. Hệ điều hành hiện đang áp dụng trong hệ thống VCB có những ưu điểm sau:
Toàn bộ dữ liệu sẽ được tập trung tại cơ sở dữ liệu trung tâm. Mọi thay đổi được cập nhật trực tuyến và tức thời. Điều này cho phép VCB khơng chỉ nắm chính xác số dư của mọi tài khoản mà còn cho phép VCB thực hiện giao dịch tài khoản tại bất cứ CN nào trong toàn hệ thống.
Tất cả nghiệp vụ, dịch vụ đều dùng chung một hệ thống thông tin KH duy nhất, đảm bảo cho việc xác nhận khách hàng được chính xác và thuận tiện, đây là yêu cầu rất quan trọng đối với giao dịch phân tán và tự động như các dịch vụ ngân hàng điện tử
Có thể kết nối dễ dàng với các thiết bị giao dịch tự động như máy đọc thẻ từ, thẻ chip, máy ATM, các hệ thống thông tin công cộng…
Đảm bảo tính bảo mật, an tồn cao: Hệ thống chính thức có hệ thống dự phịng. Bên cạnh hệ thống online, ln có hệ thống offline để sử dụng trong trường hợp tắc nghẽn hồn tồn về viễn thơng thì chỉ làm ngưng trệ các giao dịch liên CN, các giao dịch nội bộ chi nhánh vẫn hoạt động bình thường
Về phát triển nguồn nhân lực:
Chính sách phát triển nguồn nhân lực của VCB trong thời gian gần đây đã rất linh hoạt giúp phát huy được hiệu suất làm việc và xây dựng diện mạo mới năng động cho toàn bộ mạng lưới VCB. Hàng năm VCB đều tổ chức hội thi nghiệp vụ giỏi. Kết quả thi nghiệp vụ giỏi sẽ là căn cứ, cơ sở để sắp xếp, bố trí cơng việc, đào tạo phù hợp với từng cán bộ, là căn cứ xem xét, quy hoạch, luân chuyển, điều động, bổ nhiệm, chuyển xếp lương đối với cán bộ. Cán bộ quản lý của VCB là những người có trình độ cao và có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng.
Về năng lực quản lý:
VCB là một trong những ngân hàng có năng lực quản lý với chất lượng hoạt động tốt nhất trong hệ thống NHTM. Xét các chỉ số hoạt động như nợ xấu, tỉ lệ an tồn vốn, tỉ lệ sinh lời bình qn trên vốn tự có (ROE), tăng trưởng tổng tài sản… VCB đều đạt cao hơn mức bình quân của ngành NH Việt Nam.
Năng lực quản lý tốt đã giúp cho VCB có những thuận lợi nhất định khi đương đầu với các thử thách trong q trình hội nhập, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh huy động vốn của VCB.