3.2. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn tiền
3.2.7. Giải pháp phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
* Đào tạo và đào tạo lại cho nguồn nhân lực hiện có:
Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và cập nhật kiến thức mới cho cán bộ nhân viên bằng các khóa đào tạo ngắn ngày tại VCB hoặc thông qua liên kết với các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước, đảm bảo cho nhân viên ngân hàng có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành tốt cơng việc được giao và tạo điều kiện cho cá nhân được phát triển tối đa các năng lực cá nhân
Thường xuyên tổ chức tập huấn, hội thảo, trao đổi về hoạt động nghiệp vụ huy động vốn, kiến thức về phát triển các dịch vụ mới của các ngân hàng trên thế giới... Song song đó, tổ chức các lớp bồi dưỡng về tư tưởng chính trị - văn hóa nhằm nâng cao nhận thức, tư tưởng, đạo đức của nhân viên trong thời đại ngày nay.
Áp dụng chương trình hướng nghiệp và đào tạo cho nhân viên như bổ sung kiến thức cơ bản về ngoại ngữ, tin học, giao tiếp nhằm nâng cao năng lực thực tế cho nhân viên, giúp nhân viên làm quen với các dịch vụ mới phát triển. Đồng thời xây dựng kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đào tạo lại nhân viên mỗi khi có sự thay đổi về cơ chế, chính sách, mục tiêu kinh doanh, quy trình cơng nghệ kỹ thuật...
* Có chính sách tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực trẻ, có trình độ cao
Để thu hút được nguồn nhân lực này thì VCB cần giải quyết tốt hai vấn đề: Có cơ chế thi tuyển bài bản và có chính sách khuyến khích nhân tài
Thiết lập quy trình tuyển dụng chặt chẽ, bao gồm hệ thống tiêu chuẩn và cách thức tổ chức thi tuyển; cơng khai hóa thơng tin tuyển dụng nhằm tạo khả năng thu hút nhân tài từ nhiều nguồn khác nhau, tránh tình trạng tuyển dụng từ các mối quan hệ.
Thực hiện các chính sách ưu đãi, chính sách thu hút nhân tài để tuyển chọn những người có đức có tài vào làm việc; trong đó nên tuyển dụng tất cả các sinh viên giỏi, khá các trường đại học theo những yêu cầu, mục đích tuyển dụng.
* Tạo ra mơi trường làm việc và chế độ đãi ngộ hợp lý
Cần xây dựng một khung lương, một cơ chế lương cho phù hợp, trả lương theo công việc chứ khơng phải kiểu bình qn. Đồng thời khen thưởng, động viên cũng phải kịp thời, hợp lý; quan tâm chăm lo hơn nữa tới đời sống của người lao động
Cần xây dựng mối quan hệ tốt giữa nhà quản lý và nhân viên, đặc biệt là nhân viên giỏi và giữa các nhân viên với nhau. Duy trì quan hệ tốt bằng những việc rất nhỏ như quà tặng sinh nhật, hỏi thăm chuyện gia đình, quan tâm lúc ốm đau…
Hãy tạo cơ hội tốt nhất cho nhân viên phát huy hết năng lực để cống hiến cho ngân hàng cũng như thỏa mãn được sự hiếu thắng và tự mãn của họ.