4 .Phân tích giá theo danh mục sản phẩm
17. Các phương án kinh doanh: cao – trung bình – thấp
- Lựa chọn 3 phương án kinh doanh: cao - trung bình - thấp và phân tích dựa trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (1 tháng).
- Giả định: Phương án kinh doanh của NaZ ở mức trung bình.
STT Chỉ tiêu
1 Doanh thu thuần về bán
hàng và cung cấp dịch vụ
2 Giá vốn hàng bán
3 Lợi nhuận gộp về bán hàng
và cung cấp dịch vụ
4 Doanh thu hoạt động tài
chính
5 Chi phí tài chính
6 Chi phí bán hàng
7 Chi phí quản lý DN
8 Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh
9 Lợi nhuận khác
10 Tổng lợi nhuận trước thuế
17.1 Phương án Marketing
Thị trường mục tiêu Công ty NaZ là hầu hết các lứa tuổi (trên 3 tuổi) với nhu cầu rộng khắp cả nước. Vì vậy, NaZ đẩy mạnh mở rộng thị trường cung cấp sản phẩm tại các đại lý, siêu thị ở các thành phố lớn trên toàn quốc. Để thực hiện được điều đó, cơng ty NaZ sẽ lựa chọn các kênh Marketing như sau:
- TVC là kênh quảng cáo được mọi người tin tưởng và dễ đánh vào tâm lý người tiêu dùng, vì thế TVC sẽ là lựa chọn mà NaZ sẽ thực hiện trong tương lai gần. Với kênh này, NaZ sẽ chọn người quảng cáo là người phụ nữ/ đàn
ơng sử dụng bánh NaZ sẽ có được sức khỏe tối ưu, trẻ em thì được hoa điểm 10, cuối quảng cáo là hình ảnh cả gia đình sử dụng bánh NaZ. Mục đích của quảng cáo trên TVC nhằm thu hút sự chú ý của cả phụ huynh và trẻ nhỏ, thuyết phục họ mua sản phẩm.
- Công ty NaZ cung triển khai quảng cáo ngoài trời bằng billboard trong khoảng 1 tháng (biển quảng cáo) tại các ngã ba, ngã 4 nhằm thu hút được sự quan tâm của người đi đường về loại bánh dinh dưỡng này.
- Vì kênh mà NaZ muốn hướng đến là các siêu thị nên NaZ sẽ gắn máy chiếu 3D tại tại hệ thống siêu thị BiG C, Coopmart, Lotte Mart,... nhằm cung cấp các thông tin về sản phẩm đang được bày bán trên quầy.
- Quảng cáo qua Google khi viết content SEO với các từ khóa về bánh dinh dưỡng: bánh dinh dưỡng tốt cho sức khỏe, bánh dinh dưỡng ăn kiêng, bánh dinh dưỡng dành cho người tiểu đường, bánh dinh dưỡng giàu protein,...
- Quảng cáo qua Facebook vì đây là mạng xã hội nhiều người dùng nhất Việt Nam, từ đó, tầm ảnh hưởng của Facebook đưa đến NaZ nhiều khách hàng hơn.
17.2 Phương án bán hàng
- Mục tiêu bán hàng của công ty NaZ trong giai đoạn đầu là: 1000 thùng/ tháng.
- Các cơ sở để đạt được mục tiêu:
• NaZ đã có sự chuẩn bị kỹ càng và đã vạch ra các bước tiến cụ thể.
• Có đội ngũ nhân viên chun nghiệp, nhiệt huyết, ln hồn thành các nhiệm vụ.
• Người lãnh đạo tài tình, chun nghiệp trong cơng việc.
- Các kênh bán hàng NaZ sẽ sử dụng cả kênh truyền thống và hiện đại
• Đại Lý: phải đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt khe như vị trí cửa hàng, khả năng tài chính, nhân lực, kinh nghiệm kinh doanh và phải có trách nhiệm thực hiện các yêu cầu thỏa thuận trong hợp đồng. Đây là kênh bán hàng khá quan trọng mang lại nguồn thu rất lớn cho NaZ. Đại lý được hưởng các chính sách ưu đãi và được hỗ trợ trong q trình kinh doanh.
• Siêu thị: Sản phẩm của NaZ được xuất hiện trên kệ tại các quầy bán sản phẩm thực phẩm trong siêu thị. Đây là kênh mà các bà, các mẹ, giới trẻ… hay đi mua sắm và tin tưởng chất lượng nhất. NaZ sẽ phủ sóng tồn bộ các hệ thống siêu thị trên cả nước để quảng bá cho thương hiệu đồng thời tạo sự thuận tiện cho khách hàng mua sắm dễ dàng hơn
• Online: Khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm bánh dinh dưỡng NaZ qua website, fanpage Facebook,... sẽ được nhắn tin hoặc gọi điện qua số hotline để được nhân viên NaZ tư vấn, trao đổi cụ thể. Sản phẩm được đóng gói và chuyển đến địa chỉ của khách hàng.
- Để gia tăng hiệu quả của các chương trình bán hàng:
• NaZ khơng ngừng nỗ lực cải tiến chất lượng, thiết kế mẫu mã, tìm nguồn nguyên liệu chất lượng nhất, sạch nhất để mang đến loại bánh thơm ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng. Từ đó, chất lượng đầu ra của NaZ sẽ được khách hàng tin dùng và phát triển vượt trội.
• NaZ sẽ đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có tâm và có tầm, giúp họ nắm vững kiến thức chuyên môn bán hàng NaZ trong tầm tay. Khi nhân viên tự tin tư vấn về sản phẩm bánh dinh dưỡng NaZ thì sự hài lịng tuyệt đối của khách hàng sẽ được nâng cao. Từ đó, sản phẩm NaZ sẽ là lựa chọn cuối cùng của khách hàng một cách dễ dàng.
• NaZ cũng cần đầu tư về mặt hình ảnh, thiết kế hình ảnh bắt mắt chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng. Tăng cường đăng bài thường xuyên với
content bắt trend sẽ giúp khách hàng chú ý đến sản phẩm và ghi nhớ về bánh dinh dưỡng NaZ.
• Và khơng qn chăm sóc khách hàng sau bán hàng bằng cách gửi lời cảm
ơn và thường xuyên hỏi thăm khách hàng, giải đáp các thắc mắc của họ. Nếu chăm sóc tốt và tạo dựng được lịng tin, thì khách hàng cũ sẽ sớm quay lại với chúng ta và được đông đảo khách hàng mới hưởng ứng.