3.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả bán chương trình dành cho
3.3.1 Lên kế hoạch và mục tiêu bán hàng cụ thể
Những mục tiêu đưa ra phải phù hợp với hoàn cảnh thực tế, phù hợp với thị trường, với khả năng của nhân viên tư vấn. Những phân tích về:
-Mơi trường bên ngồi: mơi trường kinh tế, văn hóa, chính trị, xã hội, cạnh tranh…
-Mơi trường bên trong: tài chính, nhân sự, khả năng tiếp thu khoa học công nghệ.
Sẽ giúp cơng ty có định hướng đúng đắn hơn với những mục tiên và chiến lược bán hàng phù hợp hơn.
Bên cạnh đó, việc thu thập các ý kiến của những nhân viên cấp dưới, những người trực tiếp tư vấn, tiếp xúc với khách hàng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc thiết lập mục tiêu và kế hoạch kinh doanh.
Để khuyến khích cấp dưới đóng góp ý kiến cơng ty có thể tổ chức các cuộc thi tìm kiếm ý tưởng mới cho hoạt động kinh doanh và tặng giải thưởng xứng đáng cho những cá nhân có thành tích tốt.
Thêm vào đó, những kế hoạch và mục tiêu bán hàng nên được thiết lập càng cụ thể càng tốt. Ngồi việc phân tích về mơi trường, các yếu tố
tác động, cơng ty cũng nên đặc biệt quan tâm đến sự thay đổi của thị trường, đưa ra những chiến lược thích nghi phù hợp với tình hình thị trường trong từng hồn cảnh cụ thể. Dưới đây là đề xuất các bước để xây dựng kế hoạch bán chương trình du lịch cho cơng ty
Bước 1: Lên kế hoạch cho đại lý du lịch của công ty: Bất kể lý do cụ
thể của công ty để viết một kế hoạch kinh doanh cho kinh doanh du lịch của bạn, điều quan trọng nhất là bạn viết một, thời kỳ. Ngành du lịch bị phân mảnh, và có một vị trí thích hợp được xác định rõ ràng và một kế hoạch sẽ giúp bạn nổi bật. Viết một kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn thu hẹp mục đích của mình và thiết lập một tầm nhìn rõ ràng, tập trung trong tương lai.
Bước 2: Tiến hành nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng:
Thơng qua nghiên cứu thị trường giúp cơng ty có thể nắm bắt được thông tin về khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh để từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Bước 3: Lên kế hoạch bán hàng cụ thể dựa trên những kinh nghiệm,
những thông tin về thị trường. Kế hoạch kinh doanh nên được thực hiện bởi những người có chun mơn, cơng ty có thể tham khảo ý kiến của các nhân viên bán hàng trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh nhưng kế hoạch kinh doanh nên được chốt bởi giám đốc của công ty.
Bước 4: Phân bổ nhân sự thực hiện kế hoạch
Bước 5: Đánh giá hiệu quả của kế hoạch kinh doanh.