6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.6. Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ
a) Đối với đội ngũ làm cơng tác tín dụng
Trong điều kiện khó khăn hiện nay, cơng việc cần được xử lý với tình huống phức tạp, cần phải có chính sách tuyển thêm người, đào tạo nâng cao trình độ của các cán bộ tín dụng, giảm thiểu bớt những quy trình cơng đoạn để đi sâu vào trọng tâm, thực hiện chun mơn hóa. Cần phân bổ cơng việc tránh để tình trạng q tải đối với một cán bộ tín dụng, thực hiện phân cơng đối với cán bộ chun tìm kiếm
thần trách nhiệm đối với công việc là một trong những biện pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng KSNB đối với hoạt động tín dụng.
Tuyển dụng cán bộ: là khâu đầu tiên và hết sức quan trọng trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Vietinbank Tam Điệp cần xác định số lượng, trình độ, lĩnh vực ngành cần tuyển, liên hệ, làm việc với các trường đại học có các chuyên ngành đào tạo Ngân hàng, kiểm tốn, tài chính liên quan đến hoạt động Ngân hàng để tuyển dụng những sinh viên có học lực khá, giỏi, xuất sắc ra trường về làm tại chi nhánh. Ngồi ra, cần có chính sách đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tương lai bằng cách tài trợ, cấp học bổng cho những sinh viên có kết quả thi đại học tốt, học tập xuất sắc với điều kiện cam kết khi ra trường về làm việc tại Ngân hàng.
Đào tạo và đào tại lại cán bộ: yêu cầu phát triển nguồn nhân lực trong điều kiện hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế địi hỏi trình độ, nghiệp vụ của cán bộ nhân viên phù hợp và tương đương với trình độ các NHTM trong nước, trong khu vực và trên thế giới để tăng khả năng cạnh tranh và đảm bảo mang lại lợi ích tốt nhất cho KH. Vì vậy, Vietinbank Tam Điệp cần tiến hành đánh giá phân loại đội ngũ CBTD, có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cán bộ bằng nhiều hình thức đào tạo như liên kết đào tạo giữa các cơ sở đào tạo trong ngành Ngân hàng với nhau, đào tạo tại chỗ, khuyến khích tự học, chú trọng nghiệp vụ marketing, kỹ năng bán hàng, thương thảo hợp đồng và văn hố kinh doanh....
Ngồi việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, lãnh đạo Ngân hàng cần bố trí, sắp xếp sử dụng đội ngũ cán bộ đúng người, đúng việc, bảo đảm sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực. Đồng thời phải tăng cường quản lý, kiểm tra giám sát, phát huy tính tự giác năng động của mỗi cán bộ. Ngồi ra, cần có chế độ đãi ngộ, thưởng, phạt phân minh, cương quyết xử lý và kịp thời đối với những cán bộ làm sai quy định, biến chất và đạo đức nghề nghiệp. Đồng thời phải thực hiện tiêu chuẩn hố cán bộ tín dụng và kiên quyết loại bỏ, thuyên chuyển sang bộ phận khác những cán bộ yếu về tư cách đạo đức, thiếu trung thực, những cán bộ tín dụng thiếu kiến thức chun mơn nghiệp vụ.
Hằng năm có kế hoạch ln chuyển CBTD làm việc giữa các phịng cấp tín dụng nhằm tránh tình trạng lạm dụng chức quyền, thơng đồng với khách hàng vay vốn, lừa dảo Ngân hàng, tránh rủi ro đạo đức nghề nghiệp.
b) Bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cán bộ kiểm sốt
Ngân hàng Cơng thương Việt Nam - Chi nhánh Tam Điệp cần có quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt để lựa chọn những ứng viên có năng lực thực sự. Yêu cầu trình độ KSV cần chun mơn và hiểu biết về lĩnh vực kiểm sốt tài chính NH. KSV phải có chun mơn sâu và nắm chắc quy trình các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Thường xuyên cập nhật và tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật, NHNN và NHCT. Kiểm tra, rà soát kỹ lưỡng các nội dung thẩm định và đề xuất giới hạn tín dụng khách hàng và bổ sung thông tin KH lên hệ thống INCAS của cán bộ. Đồng thời khơng ngừng tích luỹ kinh nghiệm nhằm hồn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Ngồi ra, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam - Chi nhánh Tam Điệp cần quan tâm đến chính sách tuyển dụng, phát triển cán bộ, các chính sách lương thưởng cơng bằng, khuyến khích cán bộ nhân viên làm việc hiệu quả, cống hiến cho NHCT. Đồng thời, có thể tuyển chọn những nhân viên có trình độ và năng lực từ chính lĩnh vực hoạt động để làm KSV HĐTD.
Giám đốc CN quán triệt các văn bản chỉ đạo của NHCT Việt Nam tới toàn thể cán bộ, người lao động để học tập. Các cấp kiểm sốt, từ lãnh đạo phịng nghiệp vụ đến lãnh đạo chi nhánh phải nâng cao năng lực chun mơn, vai trị trách nhiệm, kiểm soát chặt chẽ việc chấp hành quy chế, quy trình nghiệp vụ của cán bộ.
Giám đốc chi nhánh phải thường xuyên tự tổ chức kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ cơ cấu tổ chức, chấp hành quy chế, quy trình nghiệp vụ của chi nhánh, quyền hạn được thiết lập trong HTKSNB đối với từng cấp có thẩm quyền. Trường hợp có cán bộ vi phạm phải nghiêm khắc kiểm điểm, thực hiện việc xử phạt sai phạm nguyên tắc theo đúng Quy chế Nội quy lao động và chỉ đạo của Chủ tịch
3.4. Kiến nghị với các cơ quan chức năng nhằm hồn thiện hệ thống KSNB hoạt động tín dụng tại Vietinbank Tam Điệp