Để nõng cao năng lực hoạt động, ABBANK cần tập trung giải quyết những yếu điểm đang tồn tại như: Năng lực điều hành, năng lực quản lý rủi ro, trỡnh độ cụng nghệ, năng lực tài chớnh và cỏn bộ cú kỹ thuận tốt.
- HĐQT và Ban điều hành cần cú kế hoạch và tầm nhỡn chiến lược dài hạn, phự hợp với diễn biến kinh tế - xó hội. Chủ động nắm bắt định hướng và dự bỏo kinh tế của Nhà nước, quản trị hợp lý tài sản Nợ - Cú, khả năng thanh khoản và nguồn vốn, sớm khắc phục việc sử dụng vốn bất hợp lý, trong đú đặc biệt quan tõm đến chất lượng tớn dụng.
- Thường xuyờn rà soỏt để bổ sung, chỉnh sửa kịp thời hệ thống quy chế, quy trỡnh nội bộ, quản lý rủi ro tất cả cỏc mặt hoạt động. Tuõn thủ quy định quy định của NHNN về cơ chế - chớnh sỏch tớn dụng. Nghiờm tỳc thực hiện việc phõn loại nợ, trớch lập dự phũng rủi ro,…
- ABBANK cần cú chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực lõu dài. Cú chớnh sỏch hợp lý và xõy dựng mụi trường văn hoỏ làm việc phự hợp để ổn định và khai thỏc được cỏc cỏc ưu thế tối đa của nguồn nhõn lực.
- ABBANK cần tớch cực học tập kinh nghiệm quản lý điều hành từ cổ đụng chiến lược nước ngoài Maybank.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
ABBANK là một trong những NHTMCP cú tốc độ tăng trưởng và phỏt triển cao trong hệ thống NHTM Việt Nam trong những năm vừa qua. Tuy nhiờn, trong quỏ trỡnh thực hiện cỏc cam kết mở cửa dịch vụ tài chớnh – ngõn hàng đó tạo ra những thỏch thức khụng nhỏ như nguy cơ mất thị phần về tay cỏc ngõn hàng nước ngoài và sự chuẩn bị kỹ lưỡng của cỏc NHTM trong nước đó tạo ra ỏp lực rất lớn trong cạnh tranh đối với ABBANK. Chương 3 của luận văn đó đưa ra cỏc cam kết trong WTO về mở cửa thị trường dịch vụ ngõn hàng trong Biểu cam kết dịch vụ và từ đú chỉ ra những cơ hội và thỏch thức đối với ABBANK núi riờng và với cỏc NHTM Việt Nam núi chung.
Để thực hiện thành cụng mục tiờu tới năm 2015, ABBANK trở thành một trong những ngõn hàng hàng đầu của Việt Nam. Và xuất phỏt từ những kết quả nghiờn cứu và phõn tớch thực trạng năng lực cạnh tranh của ABBANK, luận văn đó đề xuất cỏc giải phỏp nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh của ABBANK trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế. Trong đú tập trung vào 7 giải phỏp chớnh bao gồm: Tăng cường tiềm lực tài chớnh; nõng cao năng lực cụng nghệ; nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực; nõng cao năng lực quản lý và điều hành; đa dạng hoỏ sản phẩm và nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng; đẩy mạnh hoạt động quảng bỏ thương hiệu và mở rộng mạng lưới chi nhỏnh; tăng cường hợp tỏc quốc tế.
Để cú thể tạo điều kiện thuận lợi trong quỏ trỡnh thực hiện và đem lại hiệu quả cao, cần sự phối hợp đồng bộ giữa cỏc ngõn hàng, cỏc cơ quan chức năng, và cỏc ban ngành trờn nhiều lĩnh vực. Do đú, tỏc giả đó đưa ra một số kiến nghị đối với chớnh phủ và cỏc cơ quan chức năng, với NHNN và đối với riờng ABBANK.
KẾT LUẬN
Hội nhập kinh tế quốc tế mở ra nhiều cơ hội để cỏc ngõn hàng trong nước thực hiện hợp tỏc quốc tế, cú điều kiện tranh thủ vốn, cụng nghệ, kinh nghiệm quản lý, đào tạo nhõn lực,… Nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với sức cạnh tranh mạnh mẽ về năng lực tài chớnh, cũng như chớnh sỏch kinh doanh của cỏc ngõn hàng nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam. Chớnh vỡ thế, ABBANK cần phải xỏc định được những thế mạnh và nhược điểm của mỡnh để từ đú nõng cao vị thế, sức cạnh tranh của mỡnh trong quỏ trỡnh hội nhập quốc tế.
Với mục đớch nghiờn cứu đó được xỏc định của đề tài là phõn tớch và đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của ABBANK trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, trờn cơ sở đú đưa ra những đề xuất giải phỏp nhằm nõng cao NLCT của ngõn hàng này. Đề tài đó thực hiện những nội dung sau:
Thứ nhất, đề tài hệ thống hoỏ những vấn đề lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường từ đú vận dụng vào đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của ABBANK. Đồng thời đề tài cũng đề cập đến vấn đề hội nhập và những tỏc động của nú đến khả năng cạnh tranh của ngành ngõn hàng Việt Nam.
Thứ hai, đề tài đó phõn tớch, đỏnh giỏ đầy đủ thực trạng năng lực cạnh tranh của ABBANK thụng qua hệ thống chỉ tiờu phản ỏnh sức cạnh tranh như: về tiềm lực tài chớnh, cụng nghệ, nguồn nhõn lực, khả năng quản lý điều hành, và hệ thống tổ chức mạng lưới kinh doanh. Bờn cạnh đú, đề tài cũng đó đỏnh giỏ, phõn tớch tổng hợp dữ liệu về cỏc NHTM đối thủ khỏc của ABBANK tại Việt Nam và xỏc định được vị trớ hiện nay của ABBANK trờn thị trường tài chớnh trong nước. Qua đú, tỏc giả đó đưa ra những nhận xột về điểm mạnh, điểm yếu, cũng như những tồn tại và lợi thế trong cạnh tranh của ABBANK.
Thứ ba, đề tài cũn chỉ ra được những cơ hội, thỏch thức đối với khụng chỉ riờng ABBANK mà cũn với cỏc NHTM Việt Nam khi Việt Nam thực hiện cỏc cam kết trong WTO về mở cửa dịch vụ tài chớnh – ngõn hàng.
Thứ tư, qua phõn tớch thực trạng năng lực cạnh tranh của ABBANK, những cơ hội và thỏch thức trước mắt, luận văn đó đề xuất cỏc giải phỏp nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh của ABABNK, trong đú tập trung vào 7 giải phỏp chớnh: Tăng cường tiềm lực tài chớnh; nõng cao năng lực cụng nghệ; nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực; nõng cao năng lực quản lý và điều hành; đa dạng hoỏ sản phẩm và nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng; đẩy mạnh hoạt động quảng bỏ thương hiệu và mở rộng mạng lưới chi nhỏnh; tăng cường hợp tỏc quốc tế. Gắn liền với cỏc nhúm giải phỏp là những đề xuất cụ thể để thực thi cỏc giải phỏp mà đề tài đó đưa ra. Trong quỏ trỡnh thực hiện những giải phỏp này, ABBANK cần phải kiểm tra, đỏnh giỏ thường xuyờn để cú những điều chỉnh phự hợp với những thay đổi của mụi trường kinh doanh. Bờn cạnh đú, để những giải phỏp trờn thực sự cú sức sống và đi vào thực tiễn kinh doanh của ABBANK, điều quan trọng là Chớnh phủ, NHNN, cỏc bộ ngành liờn quan, và bản thõn ABBANK phải cú sự phối hợp chặt chẽ trong việc tạo ra một mụi trường cạnh tranh thực sự lành mạnh, minh bạch và bỡnh đẳng để ABBANK thực sự chủ động và sẵn sàng tham gia vào quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế.
Dự đó rất cố gắng để hồn thiện tốt nghiờn cứu của mỡnh nhưng đề tài chắc chắc khụng thể trỏnh khỏi những hạn chế nhất định. Rất mong nhận được sự nhận xột, đúng gúp ý kiến của Quý thầy cụ, cỏc đồng nghiệp, bạn bố để luận văn được hoàn thiện hơn.
Cuối cựng, tỏc giả xin trõn trọng cảm ơn cỏc thầy cụ giỏo, gia đỡnh, bạn bố, đồng nghiệp đó luụn quan tõm, giỳp đỡ, khớch lệ trong quỏ trỡnh thực hiện luận văn. Tỏc giả xin được chõn thành cảm ơn đặc biệt với thầy giỏo
PGS.TS Nguyễn Hồng Sơn – Phú hiệu trưởng trường Đại Học Kinh Tế - Đại
Học Quốc Gia Hà Nội, là người hướng dẫn khoa học đó giỳp đỡ tụi hồn thành luận văn này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng Việt:
1. Nguyễn Thị Kim Anh (2008), "Huy động vốn đầu tư cho phỏt triển kinh tế của hệ thống ngõn hàng sau 1 năm gia nhập WTO", Tạp chớ Kinh tế và dự
bỏo, (420), tr.25-27.
2. Bỏo cỏo thường niờn của ABBank, ACB, VCB, BIDV, Agribank, EAB, Eximbank, OCB, Sacombank, Techcombank, VIBank, Vpbank… cỏc năm 2005, 2006, 2007.
3. Bỏo cỏo thường niờn của Ngõn hàng nhà nước cỏc năm 2005, 2006, 2007.
4. Nguyễn Ngọc Bảo (2006), “Đỏnh giỏ khả năng cạnh tranh của cỏc NHTM Việt Nam”, Tạp chớ khoa học và đào tạo ngõn hàng, (52), tr.1-7.
5. Bộ kế hoạch và đầu tư (2006), Nghiờn cứu khả năng cạnh tranh và tỏc động
của tự do hoỏ dịch vụ tài chớnh: trường hợp ngành ngõn hàng, Dự ỏn
VIE/02/009.
6. Chiến lược phỏt triển ngõn hàng TMCP An Bỡnh đến năm 2010 định hướng 2015 (2007).
7. Phan Thị Cỳc (2008), Nghiệp vụ NHTM, Giỏo trỡnh, Nxb Thống kờ, Hà Nội.
8. Nguyễn Dũng (2009), “Bàn về giải phỏp nõng cao NLCT của cỏc NHTM Việt Nam”, Tạp chớ Thị trường tài chớnh tiền tệ, (14), tr 24-25.
9. Nguyễn Thị Hiền (2006), “Một số giải phỏp nõng cao NLCT của hệ thống NHTMCP Việt Nam”, Tạp chớ ngõn hàng, (5), tr.17-19.
10.Lờ Hựng (2006), “ Thành cụng và thỏch thức trong quỏ trỡnh hội nhập quốc tế
của cỏc NHTM Việt Nam”, Tạp chớ khoa học và đào tạo ngõn hàng, (52), tr.5-9.
11.Lờ Hưng (2008), "Nõng cao NLCT trong hội nhập: Cỏc ngõn hàng phải
phỏt huy lợi thế", Tạp chớ Tài chớnh DN, (172), tr. 47,58.
12.Nguyễn Đắc Hưng (2007), "NHTMCP nõng cao NLCT trước yờu cầu hội
14.Ngõn hàng nhà nước Việt Nam, Vụ chiến lược phỏt triển ngõn hàng
(2007), Kỷ yếu, Cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu khoa học ngành ngõn hàng (Quyển 7), Nxb Văn hoỏ thụng tin.
15.Lờ Xuõn Nghĩa (2006), "Tầm nhỡn và những bước đi cần thiết đối với hệ
thống NHTM Việt Nam trong giai đoạn mới", Viện Quản lý kinh tế Trung ương (CIEM), Cổng thụng tin kinh tế Việt Nam (VNEP).
16.Phan Minh Ngọc, Phan Thuý Nga (2006), “Tỏc động của việc gia nhập
WTO đối với ngành dịch vụ tài chớnh Việt Nam”, Tạp chớ Ngõn hàng, (15), tr.1-2.
17.Peter S. Rose (2001), Quản trị NHTM, Nxb Tài chớnh, Hà Nội.
18.Nguyễn Thị Quy (2005), NLCT của NHTM trong xu thế hội nhập, Nxb Lý
luận chớnh trị, Hà Nội.
19.Quỳnh Sơn (2008), "Thu hỳt đầu tư vào lĩnh vực ngõn hàng: Giải phỏp
nào trong xu thế hội nhập?", Tạp chớ Tài chớnh DN, (3), tr.19-20.
20.Trần Sửu (2006), NLCT của DN trong điều kiện toàn cầu hoỏ, Nxb Lao
Động, Hà Nội.
21.Nguyễn Trọng Tài (2008), "Cạnh tranh của cỏc NHTM - nhỡn từ gúc độ lý
luận và vấn đề đặt ra", Tạp chớ Nghiờn cứu kinh tế, (358), tr.19-29.
22.Nguyễn Văn Tạo (2008), "Những thành cụng bước đầu của NHTM Việt
Nam sau 1 năm gia nhập WTO", Tạp chớ Quản lý kinh tế, (18).
23.Lờ Văn Tề (1999), Quản trị NHTM, Nxb Thống kờ, Hà Nội.
24.Phạm Quang Thao (2006), “Cơ hội và thỏch thức của quỏ trỡnh hội nhập
đối với cỏc NHTM Việt Nam”, Tạp chớ Ngõn hàng, (10), tr33-36.
25.Nguyễn Quang Thộp (2006), “Quỏ trỡnh hội nhập quốc tế trong ngành
ngõn hàng Việt Nam”, Tạp chớ ngõn hàng, (15), tr14-20.
26.Lưu Ngọc Trịnh, Nguyễn Văn Dõn (2007), "Hệ thống ngõn hàng Việt
Nam sau khi gia nhập WTO", Tạp chớ Tài chớnh, 11/2007.
27.Lờ Văn Tư (1999), NHTM, Nxb Thống kờ, Hà Nội.
28 Lờ Văn Tư (2005), Quản trị NHTM, Nxb Tài chớnh, Hà Nội.
hàng trong bối cảnh hội nhập quốc tế, Nxb Chớnh trị quốc gia.
30.Viện Nghiờn cứu khoa học Ngõn hàng(2003), Những thỏch thức của
NHTM Việt Nam trong cạnh tranh và hội nhập quốc tế, Kỷ yếu hội thảo khoa
học, Nxb Thống kờ, Hà Nội.
Tài liệu tiếng Anh:
30. Daniel Verdier (2002), Moving money: Banking and Finance in the
industrialized world, Cambridge University Press.
31. George Soros (2008), The new paradigm for financial markets: The
credit crisis of 2008 and what it means, Public Affairs.
32. Jochen Kuhn (2006), Optimal risk-return trade-off of commercial
banks and the suitability of profitability measures for loan portfolios,
Springer – Verlag.
33. Ljaz Nabi, Manjula Luthria (2002), Building comepitive firms, incentives and capabilities, World bank publications.
34. Malcolm Harper, Sukh Winder Singh Arora (2005), Small
customers, Big market: Commercial banks in Microfinance, TERI Press.
35. Michael E. Porter (1998), Competitive advantage, The Free press, New York.
36. Michael E. Porter (2008), The five competitive forces that shape
strategy, Havard Business Review
37.International financial statistics (2005), IMF staff, International Monetary
Fund.
38. Richard B.Chase, Nicholas J.Aquilano, Robert F.Jacobs (2000),
Operations management for competitive advantage, McGraw – Hill Higher
Education.
39. Walter J.Wessels (2006), Economics, Barron’s Educational Series.
Cỏc trang Web:
www.sbv.org.vn, www.thebanker.com, www.abc.com.vn, www.vietcombank.com.vn, www.bidv.com.vn, www.sacombank.com.vn ,
PHỤ LỤC
NHỮNG NGUYấN TẮC CƠ BẢN CỦA KHUNG NĂNG LỰC TOÀN DIỆN
1. Nhúm những nguyờn tắc cơ bản 1
Một khung năng lực toàn diện là một khung chỉ tiờu định trước (dưới dạng cấu trỳc hỡnh cõy) chỉ rừ những phẩm chất chung cũn gọi là những mảng năng lực cơ bản (comperency areas), mỗi mảng thường bao gồm khụng quỏ 5 phẩm chất, kỹ năng cần thiết cho mỗi vị trớ trong một ngõn hàng (thường được gọi là khối kỹ năng – competency cluster)
Một khung năng lực toàn diện khụng chỉ mụ tả yờu cầu cụng việc hiện tại của từng vị trớ cụng tỏc trong mỗi ngõn hàng mà cũn phản ảnh những tập quỏn tốt nhất, những xu thế phỏt triển cập nhật trong lĩnh vực ngõn hàng cũng như trong chiến lược phỏt triển của ngõn hàng nhằm đảm bảo sự phự hợp và cũng như sự ổn định lõu dài của khung chỉ tiờu này.
2. Nhúm nguyờn tắc cơ bản 2
Đối với mỗi vị trớ cụng việc cần phải xõy dựng một hồ sơ năng lực (competency profile) mà trong đú phải mụ tả chi tiết về cụng việc ở mỗi vị trớ trong cơ cấu tổ chức của mỗi ngõn hàng.
Những phẩm chất cụ thể liờn quan đến kiến thức, kỹ năng cũng như hành vi ứng xử mà một nhõn viờn ở mỗi vị trớ cụ thể cần cú trờn cơ sở những yờu cầu chứng năng và tớnh chất cụng việc.
Tổng kết về quy trỡnh xõy dựng khung năng lực toàn diện cú thể được mụ hỡnh hoỏ một cỏch tổng quỏt như trong cỏc sơ đồ 1 và sơ đồ 2 sau:
Sơ đồ 1: Khỏi quỏt quy trỡnh xõy dựng khung năng lực toàn diện: Những năng lực được xõy dựng trong hệ thống năng lực cốt lừi của những ngõn hàng hàng đầu Những n ăng lực cần cú theo yờu cầu của những xu thế hiện tại và trong tương lai trong lĩnh vực ngõn hàng
Những năng lực cần cú nhằm đỏp ứng yờu cầu trong chiến lược kinh doanh của ngõn hàng
Danh mục tổng hợp cỏc năng lực
Thiết kế nhúm năng lực từ danh mục tổng hợp
Sơ đồ 2: Quy trỡnh cụ thể xõy dựng khung năng lực toàn diện
Cỏc mảng năng lực
- Trờn cơ sở những tập quỏn tốt nhất
-Trờn cơ sở những xu thế phỏt triển của thị trường
-Trờn cơ sở chiến lược kinh doanh của ngõn hàng
Trờn cơ sở
mụ tả cụng