<= 100%
100% Tỷ lệ hưởng lương mềm = ( Tỷ lệ thực hiện F/C - Ngưỡng tối thiểu) x Trọng số của yếu tố F/C
Trên 100% đến 150%
100% 100% Tỷ lệ hưởng lương mềm = ( Tỷ lệ thực hiện F/C -
Ngưỡng tối thiểu) x Trọng số của yếu tố F/C
Từ 90% đến
dưới 100% 50%
Tỷ lệ hưởng lương mềm = [ 50% + (Tỷ lệ thực hiện F/C -100%) x 50%] x Trọng số của yếu tố F/C
Từ 80% đến
dưới 90% 25%
Tỷ lệ hưởng lương mềm = [ 50% + (Tỷ lệ thực hiện F/C -100%) x 25%] x Trọng số của yếu tố F/C
Trên 150% đến 200%
100% 50% Tỷ lệ hưởng lương mềm = ( Tỷ lệ thực hiện F/C -
Ngưỡng tối thiểu] x Trọng số của yếu tố F/C
Từ 90% đến
dưới 100% 25%
Tỷ lệ hưởng lương mềm = [ 75% + (Tỷ lệ thực hiện F/C -150%) x 25%] x Trọng số của yếu tố F/C
Từ 80% đến
dưới 90% 10%
Tỷ lệ hưởng lương mềm = [ 62,5% + (Tỷ lệ thực hiện F/C -150%) x 10%] x Trọng số của yếu tố F/C
Trên 200% 0 0 0 Tỷ lệ thực hiện OP Tỷ lệ thực hiện F,C Tỷ lệ chi trả Công thức
<=100% 100% Tỷ lệ hưởng lương mềm = ( Tỷ lệ thực hiện O/P -
Ngưỡng tối thiểu) x Trọng số của yếu tố O/P
Trên 100% đến 150%
100% 100% Tỷ lệ hưởng lương mềm = ( Tỷ lệ thực hiện O/P - Ngưỡng tối thiểu) x Trọng số của yếu tố O/P
Nguôn: Quyêt định sô 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Bước 2: Dựa vào ngưỡng tối thiểu để nhận lương mềm, ta tính tỷ lệ hưởng lương mềm theo từng chỉ tiêu và cộng tổng các tỷ lệ vừa tính ta được tổng tỷ lệ hưởng lương mềm theo KPIs.
■ Đối với chỉ tiêu F,C
Bảng 2.11: Cơng thức tính tỷ lệ lương mềm cho chỉ tiêu F/C
Nguôn: Quyêt định sô 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
■ Đối với chỉ tiêu O,P
lệ hưởng lương lương lương lương
= mềm đối + , + mềm đối
lương mềm
đơí
mềm đối
mềm với chỉ tiêu với chỉ
tiêu với chỉ tiêu với chỉ tiêu
F C O P
Bước 3: Ta tính được tổng tiền lương mềm của người lao động như sau:
Tiền Tổng tỷ
lệ
Tiền lương mềm theo vị trí lương = hưởng lương x cơng việc đã điều chỉnh
ngày x mềm Trong đó: Tiền lương mềm theo vị trí mềm = ∑ Tiền lương vị trí cơng cơng làm việc Số ngày công làm việc thực tế tại mức tiền lương Tỷ lệ % lương mềm
công việc đã x x tại vị trí
việc được thứ k
điều chỉnh công việc
công làm việc xếp thứ k Ngày công làm việc tiêu chuẩn tháng được xếp
Nguôn: Quyêt định sô 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Lưu ý: trọng số của các yếu tố F/C/O/P được NHCTVN quy định rõ ràng đối với từng vị trí chức danh cụ thể.
1 Yeu tố tài chính (F) 70%
2 Yeu tố khách hàng(C) 60%
3 Yếu tố quy trình hoạt động(O) 80%
4 Yếu tố con người(P) 90%
k là số lần thay đổi bậc, mức lương được xếp trong tháng. KppLM: hệ số phân phối lương mềm của chi nhánh.
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Hệ số phân phối lương mềm của chi nhánh được chi nhánh và NHCTVN tính tốn, điều chỉnh vì nó cịn phụ thuộc vào quỹ lương hạch tốn của đơn vị. Quỹ lương hạch toán của chi nhánh được tính thu nhập trừ chi phí tiền lương tại chi nhánh. Vậy tiền lương mềm của người lao động vừa phụ thuộc vào kết quả thực hiện công việc của cá nhân người lao động vừa phụ thuộc vào kết quả kinh doanh của chi nhánh.
Ví dụ: Tính lương mềm được nhận tháng 3/2016 của cán bộ TTTM (trực tiếp
bán) được xếp ở bậc 6 mức 2. Trong tháng không thay đổi bậc lương, mức lương. Ngày công làm việc thực tế/ Ngày công làm việc tiêu chuẩn tháng là 21/21. Hệ số phân phối lương mềm của đơn vị là 1.00. Tỷ lệ thực hiện các chỉ tiêu thực tế của nhân viên này được đánh giá trong bảng dưới đây:
1 Yeu tố tài Chinh(F) 50%
1 Chỉ tiêu hiệu quả 14%
1.1 Lợi nhuận từ HĐKD 6%
1.2 Lợi nhuận từ KDNT 5%
1.3 Thu nhập từ lãi thuần KHDN 3%
^2 Dư nợ KHDN 3%
1 Nguồn vốn huy động KHDN 3%
1 Hoạt động ngân hàng thanh toán và hoạt động
khác 30% 4.1 Doanh số TTTM & TTQT 10% 4.2 Doanh số MBNT 10% 4.3 Thu phí dịch vụ 10% 4.3.1 Phi từ hoạt động TTTM 5% 4.3.2 Phi bảo lãnh 5% lĩ Yếu tố khách hàng(C) 10%
Trọng số của các yếu tố KPIs cho vị trí TTTM được quy định trong thẻ điểm mẫu như sau:
2.1 Số lượng KHDN tiền gửi hiện hữu 3%
2.2 Số lượng KHDN tiền vay hiện hữu 3%
lĩĩ Yếu tố quy trình hoạt động (O) 34%
1 Số lượng và chất lượng hồ sơ TTTM &
TTQT,KDNT 12%
1 Tuân thủ thời gian cho kết quả 10%
1 Tn thủ quy chế, quy định, quy trình, chính
sách hiện hành của Nhà nước và NHCTVN 12%
Iv Yếu tố con người(P) 6%
1 Đào tạo phát triển cá nhân 4%
1 Năng suất lao động 2%
Tỷ lệ hưởng lương mềm của chỉ tiêu F = (70% - 50%) x 50% = 10% Tỷ lệ hưởng lương mềm của chỉ tiêu C = (60% - 50%) x 10% = 1% Tỷ lệ hưởng lương mềm của chỉ tiêu O = (80% - 80%) x 34% = 0% Tỷ lệ hưởng lương mềm của chỉ tiêu P = ( 90% - 80%) x 6% = 0,6% Tông tỷ lệ hưởng lương mềm = 10% + 1% + 0% + 0,6% =11,6%
Tiền lương mềm theo vị trí cơng việc đã điều chỉnh ngày công làm việc = 7.100.000 x 21/21 x 60% = 6.720.000đ.
Tiền lương mềm = 11, 6% x 6.720.000 x 1 = 779.520đ.
Có thể thấy tiền lương mềm phụ thuộc rất lớn vào tỷ lệ hồn thành cơng việc của người lao động, nhân viên này hoàn thành công việc chỉ ở trên ngưỡng tối thiểu hưởng lương mềm rất ít nên phần lương mềm được nhận là không đáng kể.
2.2.3.1. Các khoản phụ cấp
Ngoài quan tâm đến tiền lương cứng và lương mềm thể hiện mức độ cống hiến thực tế của cán bộ công nhân viên cho công việc, họ còn quan tâm đến những khoản phụ cấp vì đó là các khoản tiền để bù đắp các yếu tố về điều kiện lao động, tính chất phức tạp của công việc,...chưa được tính đến trong thang bảng lương mà họ xứng đáng được nhận. Phụ cấp của chi nhánh Đống Đa được chi trả trên cơ sở mức phụ cấp được xếp, ngày công làm việc thực tế được áp dụng mức phụ cấp. Các khoản phụ cấp được chi nhánh Đống Đa áp dụng gồm: Phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp độc hại,
phụ cấp Đảng, đoàn thể,
❖ Phụ cấp đắt đỏ được chi trả nhằm bù đắp sự chênh lệch về giá cả sinh hoạt
tại các địa bàn làm việc khác nhau của người lao động. Phụ cấp đắt đỏ được tính theo tỉ lệ so với mức lương cứng được xếp trong tháng của người lao động. Mức phụ cấp đắt đỏ được tính theo cơng thức:
Tỷ lệ phụ cấp đắt đỏ tương ứng với Mức lương bậc công việc và khu vực hoạt động x cứng được
của đơn vị. xếp
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Vùng I Vùng II Vùng III Vùng IV “ĩ 15.05% 9.53% 3.75% 0.00% ^2 12.88% 8.15% 3.23% 0.00% ^^3 11.70% 7.40% 2.93% 0.00% ~4 10.58% 6.70% 2.65% 0.00% ~5 9.25% 5.85% 2.33% 0.00% ^6 8.25% 5.23% 2.08% 0.00% ~ĩ 7.30% 4.63% 1.83% 0.00% ~8 6.43% 4.08% 1.60% 0.00% ^9 5.68% 3.60% 1.43% 0.00% 10 4.90% 3.10% 1.23% 0.00% 11 4.25% 2.70% 1.08% 0.00% 12 3.73% 2.35% 0.93% 0.00% 14 2.83% 1.78% 0.70% 0.00% Mức phụ cấp đắt đỏ
Dưới đây là bảng tỷ lệ phụ cấp đắt đỏ theo khu vực được áp dụng cho người lao động tại chi nhánh Đống Đa:
Bí thư chi bộ (nơi khơng có Đảng bộ), Chủ tịch cơng đồn cơ sở có số đồn viên dưới 200 người, Bí thư đồn thanh niên (nơi khơng có đồn cơ sở)
5%
Bí thư Đảng bộ, Chủ tịch cơng đồn cơ sở có số đồn viên từ 200 người
trở lên, Bí thư đồn cơ sở. 7%
Bí thư đảng bộ NHCTVN, Chủ tịch Cơng đồn NHCTVN 10%
Nguôn: Quyêt định sô 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
❖ Phu cấp độc hại được chi trả nhằm bù đắp những tổn hại sức khỏe liên
quan đến môi trường làm việc của người lao động. Phụ cấp độc hại được tính bằng số tiền cụ thể và chi trả hàng tháng cho người lao động (có thể trả bằng tiền mặt hoặc bằng hiện vật).
❖ Phụ cấp Đảng, Đoàn thể áp dụng đối với người lao động kiêm nhiệm các
chức danh Đảng, Đoàn thể tại chi nhánh. Mức tiền lương làm cơ sở tính tốn phụ cấp Đảng, Đồn thể là mức tiền lương đóng bảo hiểm được xếp của người lao động. Mức phụ cấp Đảng, đồn thể được tính theo cơng thức:
Mức phụ cấp Đảng, Tỷ lệ phụ cấp kiêm nhiệm Mức lương đóng
= x
Đồn the Đảng, Đồn the bảo hiếm
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Dưới đây là bảng tỷ lệ phụ cấp kiêm nhiệm Đảng, Đoàn thể cho người lao động tại NHCTVN.
Tiền lương , Hệ số phối theo vị lương λ phân trí cơng mềm
+ Ix phối của x việc và mức được
, ; chi độ hoàn
nhận
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
2.2.3.4 .Tiền lương bổ sung các dịp lễ, tết và quyết toán năm
❖ Chi trả tiền lương các dịp lễ, tết
Tiền lương các dịp lễ, tết được chi trả cho người lao động trên cơ sở đánh giá kết quả thực hiện công việc theo các chỉ tiêu KPIs trong thẻ điểm cân bằng của người lao động đến thời điểm chi trả và quỹ tiền lương được phân phối của đơn vị nhân các dịp lễ, tết. Tiền lương các dịp lễ, tết được thanh toán dứt điểm khơng phải là căn cứ để quyết tốn tiền lương năm đối với người lao động. Tiền lương các dịp lễ, tết được chi trả cho người lao động tính theo cơng thức:
Tiền Tổng mức tiền lương cứng bình quân Hệ số phân lương bổ = thực tế được nhận đến trước thời điếm x phối của chi
sung bổ sung tiền lương của người lao động nhánh
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Trong đó: Hệ số phân phối của chi nhánh được chi nhánh và NHCTVN thống
nhất dựa trên quỹ lương bổ sung của chi nhánh.
❖ Quyết toán tiền lương năm:
Chi nhánh thực hiện quyết toán tiền lương hàng năm đến người lao động trên cơ sở tiền lương còn lại trong năm của chi nhánh và tiền lương NHCTVN bổ sung (nếu có). Mức chi trả tiền lương quyết tốn cụ thể được xác định trên cơ sở vị trí cơng việc, tổng tiền lương được nhận trong năm, mức độ phân loại kết quả thực hiện công việc của người lao động. Cơng thức tính tiền lương quyết tốn như dưới
Tiền lương
hiện của tháng phát sinh Tỷ lệ % tiền
làm thêm = ʌ x
làm thêm giờ làm x làmlương
giờ thêm thêm giờ
Tỷ lệ % tiền lương làm thêm giờ Áp dụng cho
150% Làm thêm giờ vào ngày thường
200% Làm thêm giờ vào ngày nghỉ hàng tuần
300% Làm thêm giờ vào ngày nghỉ lễ tết
Trong đó: hệ số phân phối của chi nhánh do NHCTVN và chi nhánh tính tốn.
Hệ số phân phối theo vị trí cơng việc và mức độ hồn thành nhiệm vụ phản ánh kết quả thực hiện công việc của người lao động và được chi nhánh quy định cụ thể theo các mức linh hoạt cho từng năm.
2.2.3.5. Tiền lương trong các trường hợp khác
❖ Tiền lương đối với lao động thử việc: Trong thời gian thử việc, người lao
động được hưởng tiền lương tối đa bằng 85% mức lương cứng được xếp. Tiền lương đối với lao động thử việc được tính theo cơng thức:
Ngày cơng
-A . .... „..............A . làm việc
Tiền lương Mức lương Tỷ lệ % tiền lương Ấ
thực tế trong thời = cứng được x được hưởng trong x ----------------------------’ --------------------------------------------------------------------------------------
ʌ Ấ ʌ Ngày công
gian thử việc xếp thời gian thử việc
làm việc tiêu chuẩn
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
❖Tiền lương làm thêm giờ: Tiền lương làm thêm giờ là tiền lương được trả
cho người lao động khi làm việc vượt quá thời gian làm việc theo quy định của NHCTVN để thực hiện những cơng việc ngồi chương trình, kế hoạch. Tiền lương làm cơ sở tính tiền lương làm thêm giờ là lương cứng được nhận trong tháng phát sinh thời gian làm thêm giờ của người lao động. Số giờ làm thêm của người lao động khơng q 4 giờ làm việc bình thường trong 01 ngày, khơng quá 30 giờ trong 01 tháng và không quá 200 giờ trong 01 năm. Cơng thức tính tiền lương làm thêm
24x8
Nguồn: Quyết định số 856/2015/QĐ-HĐQT-NHCT
Trong đó tỷ lệ % tiền lương làm thêm giờ được quy định chi tiết dưới đây:
5 3.280.000 3.600.000 3.920.000 4.280.000 4.680.000 5.120.000 5.560.000 6 4.120.000 4.480.000 4.880.000 5.320.000 5.800.000 6.320.000 7.000.000 Bậ c Mức 1 2 3 4 5 6 7 "5 2.460.000 2.700.000 2.940.000 3.216.000 3.510.000 3.840.000 4.170.000 ~6 3.090.000 3.360.000 3.660.000 3.990.000 4.350.000 4.740.000 5.250.000 Bậ c Mức 1 2 3 4 5 6 7 "5 1.517.000 1.665.000 1.813.000 1.979.000 2.164.000 2.368.000 2.571.000 ~6 1.699.000 1.848.000 2.013.000 2.194.000 2.392.000 2.607.000 2.887.000
❖ Tiền lương đối với cán bộ quan hệ khách hàng bán lẻ: Như đã nói ở trên,
để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, bán hàng, nâng cao thu nhập đồng thời tạo sức ép cho cán bộ bán lẻ. Tiền lương của cán bộ QHKH bán lẻ có thêm phần lương SI và được tính theo cơng thức sau:
Tổng Lương bổ
Lương Lương Phụ Lương
cứng mềm cấp SI g q y
nhập tốn
Trong đó:
Lương cứng được nhận hàng tháng, được xác định trên cơ sở bậc, mức lương được xếp, ngày công thực tế trong tháng và không phụ thuộc vào kết quả thực hiện công việc của cán bộ. Bậc lương cấp bậc của cán bộ QHKH bán lẻ rơi vào bậc 5 hoặc 6 ( bậc 5 đối với nhân viên mới bị xếp lùi 1 bậc) và quy định dải lương rõ ràng
dưới đây:
Bảng 2.18: Dải lương cứng đối với cán bộ QHKH bán lẻ
Nguồn: Quyết định số 1388/2015/QĐ-HĐQT1.1
Lương mềm được xác định trên cơ sở tiền lương KPIs theo bậc mức lương được xếp, ngày công thực tế trong tháng, điểm KPIs đạt được của cán bộ và hệ số phân phối của chi nhánh. Dải lương KPIs đối với cán bộ QHKH bán lẻ quy định như bảng dưới đây:
Bảng 2.19: Dải lương KPIs đối với cán bộ QHKH bán lẻ
Nguồn: Quyết định số 1388/2015/QĐ-HĐQT1.1
Phụ cấp gồm phụ cấp đắt đỏ và phụ cấp Đảng, Đoàn thể
Phụ cấp đắt đỏ: được trả cho cán bộ QHKH bán lẻ phụ thuộc vào ngày công
thực tế trong tháng và không phụ thuộc vào kết quả thực hiện công việc của cán bộ. Mức phụ cấp đắt đỏ được quy định chi tiết dưới đây:
mức lương làm cơ sở đóng bảo hiểm, ngày cơng thực tế trong tháng và không phụ thuộc vào kết quả thực hiện công việc của cán bộ.
mức tối thiểu trong tháng của cán bộ QHKH bán lẻ.