1.5 .Bố cục đề tài
4.1. Định hướng phát triển của Eximbank
4.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh tại Eximbank
- Eximbank đang phấn đấu với mục tiêu đưa ngân hàng trở thành một trong năm ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại nước ta (không bao gồm các Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà nước) về chất lượng và khả năng sinh lời.
- Tăng trưởng và cải thiện chất lượng tài sản thông qua việc liên kết những mục tiêu chiến lược đến kế hoạch kinh doanh xây dựng hằng năm.
- Cải thiện NIM bằng việc áp dụng các dự án mới để tăng tiền gửi không kỳ hạn (CASA) và khai thác, phát triển phân khúc khách mới như khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), khách hàng cá nhân VIP.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và giải pháp để tăng tỷ lệ thu nhập từ chi phí và dịch vụ thông qua việc tăng cường và đẩy mạnh các mảng kinh doanh truyền thông và là thế mạnh của Eximbank như tài trợ thương mại, thanh toán cho các hoạt động xuất nhập khẩu. Song song đó ngân hàng sẽ đầu tư nhiều hơn vào các mảng kinh doanh mới như Bancassurance và thẻ tín dụng nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi nhằm đa dạng và tăng cường nguồn thu nhập từ phí thơng qua tăng cường các hoạt động bán chéo và thu hút khách hàng mới.
- Quản trị hiệu quả chi phí và rủi ro thông qua việc tập trung hóa nghiệp vụ vận hành, nâng cao năng suất lao động tại các đơn vị kinh doanh, tăng cường hệ thống quản trị nội bộ nhằm đáp ứng tuân thủ các yêu cầu của thơng tư 41 về tỷ lệ an tồn vốn và thơng tư 13 về tăng cường hệ thống kiểm soát nội bộ, đồng thời tiếp tục phát triển và triển khai các chuẩn mực quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn của Basel II.
- Trong năm nay, ngân hàng sẽ cố gắng thực hiện những cải cách mạnh mẽ và liên tục bằng dự án tái cấu trúc mạng lưới đơn vị kinh doanh, đồng thời
chuyển đổi mơ hình hoạt động theo định hướng nâng cao năng suất bán hàng và dịch vụ của đội ngũ tuyến đầu, từ đó cung cấp giải pháp và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, nâng cao năng suất lao động của đội ngũ kênh phân phối, chuyển dịch dần nguồn lực sang các bộ phận, vị trí trực tiếp tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng nhằm tạo giá trị và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Eximbank theo đúng giá trị cốt lõi đặt khách hàng là trọng tâm.
- Nếu Eximbank thực hiện thành công các sáng kiến trên, Eximbank sẽ đạt được mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 2500 tỷ cùng với tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) vào khoảng 12% vào năm 2020.
4.1.2. Định hướng phát triển bộ phận thẩm định giá tại Eximbank
- Hiện nay, bộ phận thẩm định giá mới chỉ xuất hiện trên địa bàn thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Cho đến năm 2020, ngân hàng dự tính sẽ đưa vào hoạt động một số phòng thẩm định tài sản khác tại các tỉnh thành khác trên miền Bắc.
- Đào tạo thêm các chuyên viên định giá nhằm xây dựng đội ngũ nhân lực được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ thuật và đạt tiêu chuẩn quốc tế. Phát triển phòng thẩm định tài sản cả về số lượng lẫn chất lượng.
- Nghiên cứu, tìm hiểu và hoàn thiện quy trình định giá tài sản nhằm phục vụ nhu cầu vay vốn của khách hàng.