CHƯƠNG 2 : THIẾT KẾ QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Đánh giá chung
4.2.5 Giải pháp cải thiện chất lượng môi trường làm việc
• Mục tiêu của giải pháp
+ Giải quyết các vấn đề cơ sở vật chất để đáp ứng với tính chất cơng việc + Giúp cải thiện các mối quan hệ trong công việc
+ Tạo ra mơi trường làm việc an tồn, tạo sự thân thiện, thoải mái
• Nội dung giải pháp
• Bố trí lại cơ sở vật chất
Để động viên tinh thần làm việc của nhân viên, ban lãnh đạo cần cải tạo, bố trí văn phịng làm việc theo lối nhìn vui mắt như treo khẩu hiệu vui về cơng việc, các bảng biểu chỉ dẫn nên cải tạo theo kiểu nhìn bắt mắt, ngộ nghĩnh, vui nhộn. Đồng thời cần trang trí một số cây hoa cảnh ở ban cơng giúp cải thiện cảnh quan, môi trường làm việc thân thiện, an tồn, thoải mái hơn.
• Tổ chức các hoạt động tập thể bên ngồi cơng việc
Đẩy mạnh các chương trình văn hóa, văn nghệ thể dục thể thao và du lịch thường niên là phương thức duy trì mối quan hệ gần gũi giữa các CBNV với nhau và giữa lãnh đạo với NV.
• Tổ chức thi đua khen thưởng
Thường xuyên tổ chức các cuộc thi đua giữa NV với NV, nhóm NV hoặc tồn bộ hệ thống Agribank không chỉ tăng tinh thần học hỏi của nhóm NV, NV mà cịn tăng sự cạnh tranh trong cơng việc.
• Giảm thiểu áp lực về thời gian làm việc
Thời gian chặt chẽ, cứng nhắc đã được chứng minh là nguyên nhân chính gây căng thẳng cho nhiều NV. Cấp trên các chi nhánh NH có thể tìm cách để giảm bớt căng thẳng này bằng cách lên lịch trước cho các dự án/ kế hoạch hoặc giải phóng thời gian bằng cách tổ chức ít cuộc họp hơn. NQL có thể linh hoạt trong thời gian đi làm của một số vị trí NV trong một số trường hợp khi có lí do chính đáng.
• Cấp trên nhắc nhở NVphải giải quyết các mẫu thuẫn ngay lập tức
Có những lúc tại nơi làm việc sẽ phát sinh những mâu thuẫn giữa NV với nhau. Những mâu thuẫn dù là tích cực hay tiêu cực cũng sẽ ảnh hưởng tới tâm trạng và thái độ làm việc của các bên liên quan bởi vậy khi mà mẫu thuẫn giữa các NV trở thành xung đột khó có thể tự giải quyết thì NQL hãy trở thành người hịa giải, giải quyết những vấn đề mâu thuẫn đó.