Bảng 2.4 : Bảng phương án giá
3.2. GIẢI PHÁP
3.2.5. Nhóm giải phápvề hạn chế rủi ro, sai sót trong hoạt động định giá
Tránh các lỗi do chủ quan làm cho đến kết quả định giá bị sai lệch so với thực thế bằng cách tăng cường kiểm tra, giám sát các hoạt động định giá một cách thường xuyên, kiểm tra hoạt động của cán bộ định giá để kịp thời điều chỉnh và nhắc nhở những thiếu sót trong cơng tác định giá. Do chi nhánh mới thành lập, đội ngũ TĐV còn trẻ, thiếu kinh nghiệm nên những đánh giá đưa ra có thể thiếu thực tế dẫn đến sai lệc về giá trị của QSD đất cần định giá. Việc kiểm tra đánh giá của những TĐV có kinh nghiệm hơn và của ban lãnh đạo là vơ cùng cần thiết. Tuy nhiên, phải tính tốn với chi phí bỏ ra cho cơng tác kiểm tra này để cân bằng giữa lợi ích và chi phí. Khơng thể kiểm tra đánh, đánh giá lại toàn bộ những hồ sơ định giá vì như vậy sẽ làm mất rất nhiều tời gian và tốn kém chi phí cho hoạt động định giá của chi nhánh. Như vậy, chỉ nên tiến hành đánh giá và kiểm tra với những tài sản có giá trị lớn, hoặc những mảnh đất có tính chất nhạy cảm để tránh lãng phí nguồn lực. Thêm vào đó, có thể có những cuộc kiểm tra bất thường với mỗi cán bộ định giá để tăng
Khóa luận tốt nghiệp 73 Học viện Ngân hàng
cường tinh thần tự kiểm tra, tính cẩn trọng của mỗi TĐV, từ đó có thể giảm thiểu rủi ro trong q trình định giá.
Nên chun mơn hóa những hoạt động kiểm tra, giám sát để đảm bảo kết quả định giá đáng tin cậy. Đội ngũ kiểm tra giám sát phải là những người có kinh nghiệm, chun mơn tốt hơn. Đội ngũ kiểm tra này có thể cùng tham gia ln trong q trình định giá đối với những tài sản lớn hoặc việc tính tốn giá trị là phức tạo, tồn tại nhiều khó khăn.
Xây dựng những chỉ tiêu đánh giá cụ thể cho công tác kiểm tra đánh giá để khi tiến hành tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như chỉ rõ những sai phạm, nhầm lẫn của TĐV để có thể kịp thời sửa chữa, mang lại kết quả phù hợp nhất, hạn chế rủi ro trong công tác định giá.
3.2.6. Nhóm giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trong hoạt động định giá quyền sử dụng đất
Cơng ty cần có những biện pháp rõ ràng, cụ thể để tránh tình trạng quan liêu, mang tư tưởng tiêu cực “khách hàng cần mình chứ mình khơng cần khách hàng” dẫn đến hiệu quả thấp trong công tác định giá. Ngồi việc ln quan tâm đến kết quả định giá, khách hàng cũng luôn chú trọng đến thái độ làm việc và thời gian của cuộc định giá. Công tác định giá nếu như bị kéo dài sẽ gây ra những phiền phức, tổn thất cho khách hàng từ đó gây mất uy tín của cơng ty. Trong q trình làm việc, địi hỏi cán bộ định giá phải làm việc khách quan, cơng tâm có như vậy mới mang lại kết quả định giá tốt nhất. Để đạt được sự khách quan nếu chỉ dựa vào tinh thần và trách nhiệm của TĐV là chưa đủ, cần phải có những quy định cụ thể về thời gian, hiệu quả công việc của một TĐV. Không thể thể đo lường được độ khách quan hay cơng tâm của một thẩm định viên, vì vậy cần có những tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc của thẩm định viên như số hồ sơ hoàn thành trong tháng, giá trị tài sản định giá, thời gian hoàn thành hồ sơ so với độ phức tạp của tài sản. Những tiêu chí rõ ràng cùng với việc xếp loại TĐV sẽ làm nâng cao tinh thần, trách nhiệm
Khóa luận tốt nghiệp 74 Học viện Ngân hàng
làm việc và tạo ra áp lực cho TĐV để có thể hồn thành cơng việc nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh những tiêu chí đưa ra cũng cần những khen thưởng cũng như khiển trách kịp thời với thái độ làm việc, tính chun nghiệp của một TĐV. Có thể khen thưởng theo quý, theo năm với những cá nhân TĐV hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ và được xếp hạng cao trong những tiêu chuẩn được đưa ra, đồng thời khiển trách, giảm lương thưởng đối vứi những TĐV chưa có trách nhiệm với cơng việc.
Ngồi ra, cần đánh giá lại những thủ tục mà công ty đưa ra để loại bỏ những điểm phức tạp, khơng cần thiết. Từ đó rút ngắn thời gian, chi phí cho khách hàng đồng thời nâng cao hình ảnh, uy tín của cơng ty.