3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ
Chính phủ cần tạo ra hành lang pháp lí vững chắc đảm bảo an tồn cho mọi hoạt động của mơ hình kí điện tử, chứng từ điện tử của ngân hàng điện tử, quy định mức độ được đăng kí và sử dụng cho các thành phần tham gia hoạt động thương mại điện tử. nhằm hỗ trợ cho quá trình hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng và hồ nhập với thông lệ quốc tế
Hiện đại hố cơng nghệ và dịch vụ ngân hàng đặc biệt là nghiệp vụ thanh toán dựa rất nhiều vào hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin. Do vậy, muốn phát triển một hệ thống ngân hàng hiện đại phải đầu tư để có một hạ tầng viễn thơng tốt với chi phí phù hợp.
Các luật xây dựng phải đảm bảo tạo ra sự tương tác đồng bộ của cơ quan quản lí giám sát tiền tệ - ngân hàng đồng thời hạn chế sự chồng chéo trong hoạt động quản lý.
Có các chính sách khuyến khích ngân hàng trong nước để lâu dài có đủ sức mạnh cạnh tranh với hệ thống ngân hàng nước ngồi và tăng cường vai trị chủ đạo của hệ thống ngân hàng trong nước đối với nền kinh tế.
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước
Ứng dụng khoa học công nghệ vào ngân hàng là yếu tố quan trọng trong mơ hình kế tốn giao dịch. Khơng có cơng nghệ mới, tiên tiến thì khơng có các dịch vụ ngân
hàng hiện đại. Tuy nhiên công nghệ ngân hàng ở nước ta chưa thực sự phát triên, các ngân hàng tự xây dựng cho mình một phần mềm ứng dụng khác nhau, chưa có sự đồng bộ vì vậy nhiều khi gặp khó khăn trong việc thanh toán điện tử liên ngân hàng.
NHNN nên hỗ trợ các ngân hàng trong việc hiện đại hố cơng nghệ thơng tin và NHNN cần giữ vai trò đầu mối trong chương trình hiện đại hố tồn ngành ngân hàng phục vụ cơng tác thanh tốn khơng dùng tiền mặt.... NHTM có thê hợp tác được với nhau thành lập một cơ quan xử lý dữ liệu kết hợp, các thành viên có thê chia sẻ các phần cứng, phần mềm và nhân lực trong lĩnh vực ưu tiên hàng đầu, có thê phát triên mạng dịch vụ thanh tốn thẻ và hệ thống máy ATM. Qua đó cho phép các NHTM khai thác đầy đủ các tính năng của máy ATM như một quầy giao dịch thu nhỏ, tự động thực hiện những giao dịch ngân hàng bán lẻ truyền thống làm giảm chi phí nâng cao hiệu quả huy động vốn.
NHNN điều hành chính sách tiền tệ theo hướng nâng cao năng lực, vai trò hiệu quả và linh hoạt, tạo điều kiện thúc đẩy phát triên các thị trường tiền tệ như thị trường tiền tệ liên ngân hàng, có một mơi trường cạnh tranh lành mạnh trong quá trình hội nhập, tránh tình trạng chạy theo lãi suất của các NHTM.
3.3.3. Kiến nghị với NH No & PTNT Việt Nam:
Đề nghị NHNo & PTNT Việt Nam hỗ trợ tạo điều kiện cho chi nhánh trong việc phát triên, áp dụng mơ hình kế tốn giao dịch tại ngân hàng.
Cần đầu tư cho việc nghiên cứu ứng dụng phần mềm mới, hiện đại phục vụ tốt hơn nữa công tác chuyên môn của ngành, tổ chức và tham gia cử cán bộ tham gia các hội thảo khoa học về cơng nghệ, giải pháp duy trì và phát triên nguồn nhân lực cơng nghệ thông tin trong nghành.
Nâng cao trình độ cũng như kỹ năng của cán bộ ngân hàng đề nghị NHNo & PTNT Việt Nam hỗ trợ chi nhánh trong việc đào tạo cán bộ.
Chi nhánh cần tăng cường hoạt động quảng cáo đê nhiều khách hàng biết đến ngân hàng. Đề nghị NHNo & PTNT Việt Nam hỗ trợ chi nhánh trong công tác tiếp thị và quảng bá hình ảnh của ngân hàng.
Trên đây là hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế và phát huy hiệu quả của mơ hình kế tốn giao dịch tại NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa. Tất nhiên, trong quá trình vận hành các mơ hình kế tốn giao dịch này cịn nảy sinh nhiều vấn đề nữa. Nhưng đó khơng phải là vấn đề đáng lo ngại. Phải phát sinh và giải quyết được vấn đề thì mới có thể ngày càng hồn thiện được mơ hình kế tốn giao dịch một cách phù hợp nhất với ngân hàng.
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế ngày càng khó khăn, cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì việc làm thế nào để phát triển ngân hàng, tăng hiệu quả hoạt động ngân hàng là một vấn đề quan trọng. Trong đó, việc hồn thiện mơ hình kế tốn giao dịch trong ngân hàng là một yếu tố đóng góp khơng nhỏ trong sự phát triển của ngân hàng.
Việc sử dụng mơ hình kế tốn giao dịch như thế nào, bố trí quầy giao dịch nhân viên ra sao là tùy thuộc vào điều kiện của ngân hàng. Tuy nhiên, mỗi ngân hàng cần không ngừng cải thiện về mọi mặt để có mơ hình kế tốn giao dịch phù hợp nhất với sự phát triển của nền kinh tế, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng. Tất nhiên, khi áp dụng một mơ hình kế tốn giao dịch mới, sau một thời gian nó sẽ phát sinh những ưu điểm mà mình khơng ngờ tới. Điều mỗi ngân hàng cần làm là phải khơng ngừng băn khoăn, tìm ra các biện pháp cải thiện, thay đổi về mơ hình để đảm bảo những nhược điểm của mơ hình kế tốn giao dịch nó ảnh hưởng nhỏ nhất đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng, phát huy được tối đa những ưu điểm của mơ hình này.
Qua quá trình thực tập tại NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa, đồng thời có sự tham khảo xem xét của các mơ hình kế tốn giao dịch của các ngân hàng khác. Em mạnh dạn đưa ra một số biện pháp nhằm góp phần hồn thiện mơ hình kế tốn giao dịch của ngân hàng, giúp mơ hình kế tốn giao dịch của ngân hàng ngày càng hoàn thiện và hoạt động một cách hiệu quả.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.
1. Giáo trình Tiền tệ - Ngân hàng, Học Viện Ngân Hàng, PGS.TS Tơ Kim Ngọc (Chủ biên).
2. Giáo trình Ke tốn ngân hàng- Ths. Đinh Đức Thịnh, Th.s Nguyễn Hồng Yen
3. Quyết định số 149/QĐ-HĐTV-TCKT Ban hành Quy định tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank và bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1/4/2014
4. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa năm 2013.
5. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa năm 2012.
6. Diễn đàn năngsuất và chất lượng năm 2011.
7. Phụ lục hướngdẫn quytrình nghiệp vụ thu-chitiền mặt. 8. Phụ lục hướngdẫn quytrình nghiệp vụ thẻ.
9. Phụ lục hướngdẫn quytrình nghiệp vụ tín dụng.
10. http://vietbao.vn/Kinh-te/Ngan-hang-giao-dich-mot-cua-hay-nhung- kho/20502531/90/#comment 11. http://www.baomoi.com/Nhan-dinh-kinh-te-Viet-Nam-nam-2013 -va-trien-vong- nam-2014/45/12169762.epi 12. http://www.laichau. gov.vn/news/detail/tabid/77/newsid/27072/language/vi- VN/Default.aspx 13. https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/13/chuan-hoa-giao-dich-ngan- hang.html