1.2 .Năng lực cạnh tranh của Ngânhàng thương mại
3.2. Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động
3.2.2. Phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn, đạo đức nghề nghiệp,
nghiệp,
đáp ứng yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh huy động vốn tiền gửi
Trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, cơ sở vật chất, trang thiết bị, sản phẩm dịch vụ,... là rất dễ sao chép nhưng nguồn nhân lực thì khơng thể. Do đó việc phát triển nguồn nhân lực là một việc làm cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh nói chung và năng lực cạnh tranh về huy động vốn tiền gửi nói riêng. Chính vì lẽ đó, PG Bank nên quan tâm phát triển nguồn nhân lực, có thể thực hiện các giải pháp như: -I- Đào tạo và đào tạo lại cho nguồn nhân lực hiện có: Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và cập nhật kiến thức mới cho cán bộ nhân viên bằng các khóa đào tạo ngắn ngày tại Hội sở chi nhánh hoặc thông qua liên kết với các cơ sở đào tạo, đảm bảo cho nhân viên ngân hàng có các kỹ năng, trình độ chun mơn cần thiết để hồn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho cá nhân được phát triển tối đa các năng lực cá nhân. Thường xuyên tổ chức tập huấn, hội thảo, trao đổi về nghiệp vụ huy động vốn, kiến thức về phát triển các dịch vụ mới của các ngân hàng đối thủ,...Song song đó, tổ chức các lớp bồi dưỡng về tư tưởng chính trị - văn hóa nhằm nâng cao nhận thức, tư tưởng, đạo đức của nhân viên trong thời đại ngày nay. Áp dụng chương trình đào tạo kỹ năng cho nhân viên như bổ sung kiến thức cơ bản về ngoại ngữ, tin học, giao tiếp nhằm nâng cao năng lực thực tế cho nhân viên, giúp nhân viên làm quen với các dịch vụ mới phát triển. Đồng thời xây dựng kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đào tạo lại nhân viên mỗi khi có sự thay đổi về cơ chế, chính sách, mục tiêu kinh doanh, quy trình cơng nghệ,...
-I- Có chính sách tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực trẻ, có trình độ cao. Để thu hút được nguồn nhân lực này thì PG Bank cần giải quyết tốt hai vấn đề: có cơ chế thi tuyển bài bản và có chính sách khuyến khích nhân tài. Thiết lập quy trình tuyển dụng chặt chẽ, bao gồm hệ thống tiêu chuẩn và cách thức tổ chức thi tuyển; cơng khai hóa thơng tin tuyển dụng nhằm tạo khả năng thu hút nhân tài từ nhiều nguồn khác nhau, tránh tình trạng tuyển dụng từ các mối quan hệ. Thực hiện các chính sách ưu đãi, chính sách thu hút nhân tài để tuyển chọn những người có đức có tài vào làm việc.Trong đó nên tuyển dụng các sinh viên giỏi, khá các trường đại học theo những u cầu, mục đích tuyển dụng.
-I- Tạo ra mơi trường làm việc thân thiện và chế độ đãi ngộ hợp lý. Cần xây dựng một khung lương, một cơ chế lương cho phù hợp, trả lương theo công việc chứ khơng
tâm chăm lo hơn nữa tới đời sống của người lao động. Cần xây dựng mối quan hệ tốt giữa nhà quản lý và nhân viên, đặc biệt là nhân viên giỏi và giữa các nhân viên với nhau. Duy trì quan hệ tốt bằng những việc rất nhỏ như quà tặng sinh nhật, hỏi thăm chuyện gia đình, quan tâm lúc ốm đau...