Biểu đồ 2.5 : Lợi nhuận kinh doanh ngoại tệ tại VCB từ 2008 2013
2.3. Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại NH
2.3.2. Những tồn tạicủa hoạt động kinh doanh ngoại tệ
Mặc dù đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận song hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Vietcombank còn bộc lộ một số hạn chế sau:
Thứ nhất, doanh số và lợi nhuận chưa xứng với lợi thế của ngân hàng. Hiện
nay, bên cạnh hoạt động tín dụng truyền thống, các NHTM đều có xu hướng đa dạng hóa nghiệp vụ, tăng cường cung cấp các dịch vụ bán lẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử nhằm tăng thu nhập và đảm bảo an toàn cho ngân hàng. Vì thế mà hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngày càng được các ngân hàng chú trọng phát triển. Vietcombank là ngân hàng có lợi thế trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế với hệ thống khách hàng gồm nhiều doanh nghiệp lớn, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cùng với hơn 1700 ngân hàng đại lý rộng khắp trên thế giới. Do đó mà ngân hàng luôn thu được một khoản lợi nhuận lới từ hai hoạt động này. Với số vốn tự có khoảng 23,174 nghìn tỷ đồng (năm 2013), Ngân hàng được phép duy trì trạng thái ngoại tệ tương đương khoảng ±250 triệu USD. Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ, Vietcombank phải tận dụng và khai thác nguồn lợi nhuận từ hoạt động này nhiều hơn nữa. Tỷ trọng lãi thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ trong tổng lợi nhuận trước thuế của Vietcombank trong những năm gần đây trung bình khoảng 20% là chưa tương xứng với lợi thế sẵn có của ngân hàng. Vì vậy mà Vietcombank cần duy trì trạng thái ngoại tệ linh
53
hoạt hơn, tăng cường đa dạng hóa các sản phẩm ngoại hối,... nhằm nâng cao vị thế và khả năng cạnh tranh của ngân hàng trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ.
Thứ hai, các giao dịch mua bán ngoại tệ còn khá đơn điệu và vân còn độ trễ nhất định. Có thể thấy các giao dịch trong kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng chủ
yếu vẫn là giao dịch giao ngay. Thu nhập từ giao dịch giao ngay chiếm khoảng 90% thu nhập từ kinh doanh ngoại tệ. Tuy ngân hàng đang triển khai các giao dịch phái sinh như hợp đồng hoán đổi, hợp đồng kỳ hạn, giao dịch quyền chọn,. nhưng doanh số giao dịch còn chưa cao và chiếm tỷ trọng nhỏ. Hơn nữa, các giao dịch ngoại tệ của Vietcombank vẫn chủ yếu nhằm phục khách hàng chưa có nhiều giao dịch tự doanh cho chính bản thân ngân hàng để tìm kiếm lợi nhuận.
Bên cạnh đó, các giao dịch mua bán ngoại tệ vẫn còn độ trễ nhất định. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ đòi hỏi tính kịp thời cao. Trong suốt thời gian giao dịch, tỷ giá các loại ngoại tệ biến động không ngừng và rất khó dự báo. Để có thể nắm bắt được cơ hội kinh doanh, các cán bộ kinh doanh ngoại tệ phải nhanh chóng ra quyết định thực hiện giao dịch khi thấy thương vụ có lợi. Vietcombank đã xây dựng được quy định về phân cấp ủy quyền và cấp hạn mức giao dịch trong ngày, hạn mức ngoại hối qua đêm đến từng cán bộ giao dịch và cán bộ giao dịch luôn phải chịu sức ép là mọi giao dịch phải đảm bảo có lãi. Để thực hiện một giao dịch, cán bộ giao dịch thường phải trình Lãnh đạo phòng, Ban hoặc Ban lãnh đạo tùy theo số tiền giao dịch. Sau khi được Ban lãnh đạo chấp thuận thì tỷ giá đã có thể biến động theo chiều hướng khác.
Thứ ba, công tác phòng ngừa rủi ro và chất lượng dịch vụ chưa cao. Hoạt
động kinh doanh ngoại tệ là hoạt động luôn chứa đựng nhiều rủi ro tiềm ẩn. Gần đây, cơng tác phịng ngừa rủi ro đã được Vietcombank chú trọng song vẫn còn những rủi ro bất khả kháng xảy ra. Về tỷ giá, cán bộ giao dịch xây dựng tỷ giá mua bán ngoại tệ đôi khi không đúng theo quy định và chưa cập nhật bám sát với tình hình biến động của tỷ giá trên thị trường. Về giao dịch giữa Hội sở và chi nhánh còn một số hạn chế như: Hội sở truyền tỷ giá chậm làm ảnh hưởng đến việc mua bán ngoại tệ trong ngày, cịn chi nhánh thì chậm trễ cân đối trạng thái ngoại tệ để lập báo cáo gửi Hội sở. Ngồi ra cịn xảy ra các hiện tượng như hạch toán sai số
54
tiền, loại tiền, tỷ giá, nhầm đối tác, nhầm giao dịch, thực hiện vượt hạn mức giao dịch trong ngày nhưng không kịp xử lý,... Những hạn chế trên cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh ngoại tệ của Vietcombank.
Thứ tư, công tác phân tích dự báo thông tin diên biến thị trường còn hạn chế. Mặc dù Vietcombank đã có sự quan tâm chú trọng đầu tư về nhân lực và công
nghệ để tăng cường cơng tác dự phịng thơng tin nhưng đây vẫn là một hạn chế của ngân hàng. Việc dự báo đơi khi cịn thiếu chính xác và ít nhạy bén với tình hình thị trường. Thị trường ngoại tệ vốn diễn biến khá phức tạp và đòi hỏi phải có sự cập nhật thông tin kịp thời. Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ đến công tác dự báo của Vietcombank.