nhất
Chi nhánh sẽ là nơi tiếp nhận hồ sơ và trực tiếp làm việc với khách hàng rồi sau đó sẽ chuyển lên Trung tâm ở Hội sở. Do đó, ngay từ bước đầu các thanh toán viên tại chi nhánh cần phải có sự linh hoạt trong những tình huống cụ thể để đưa ra quyết định hợp lý để vẫn đảm bảo uy tín và an tồn cho khách hàng. Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo phải
thường xuyên kiểm tra việc chấp hành các quy chế, quy trình TTQT - TTTM, phát hiện các sai sót trong xử lý quy trình nghiệp vụ nhằm hạn chế rủi ro có thể xảy ra.
Để nâng cao chất lượng quản lý thì phải nâng cao cơng tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ:
- Cần xây dựng một quy trình kiểm tra, kiểm sốt cụ thể. Kiểm tra việc chấp hành các
quy chế, quy trình TTQT - TTTM, phát hiện các sai sót trong xử lý quy trình nghiệp
vụ nhằm hạn chế rủi ro xảy ra.
- Cán bộ kiểm tra, kiểm sốt cần được đào tạo tồn diện các mặt nghiệp vụ, am hiểu
lĩnh vực TTQT - TTTM.
- Thực hiện tốt cơng tác dự báo về nhu cầu thanh tốn, tài trợ cũng như diễn biến tình
hình kinh tế chính trị trong nước và nước bạn để tránh rủi ro trong thực hiện nghiệp
vụ.
- Thực hiện thu thập thông tin về bạn hàng của khách hàng thông qua các kênh thông
tin như tham tán thương mại, ngân hàng đại lý.. qua đó tư vấn cho khách hàng những
rủi ro có thể gặp phải để khách hàng có quyết định giao dịch hay khơng, hoặc giúp
khách hàng không bị bất lợi khi ký hợp đồng thương mại quốc tế...
- Xác định chính xác thơng tin về khách hàng như tình hình hoạt động kinh
doanh, thị
phần hoạt động, giá trị lô hàng và tiềm năng của lơ hàng để có thể tư vấn sản
phẩm tài
trợ phù hợp nhất.
3.2.6. Đa dạng hóa sản phẩm tài trợ thương mại quốc tế theo phương thức thanh
- Đối với hàng hố được kinh doanh qua trung gian có thể áp dụng loại thanh tốn phù
hợp như tín dụng thư giáp lưng, tín dụng thư chuyển nhượng.
- Đối với hàng gia công, hàng đổi hàng hay hàng được giao thường xuyên theo chu kỳ nên áp dụng phương thức tín dụng chứng từ đặc biệt như tín dụng thư tuần hồn.
- Đối với những sản phẩm hàng hố là thực phẩm nơng sản phẩm mau hư hỏng
nên áp
dụng tín dụng thư dự phịng để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng của cả hai bên xuất
nhập khẩu.
Bên cạnh đó, sản phẩm UPAS L/C ( Thư tín dụng trả chậm, thanh tốn trả ngay) là một trong những sản phẩm hợp tác cực kỳ hiệu quả và thuận lợi giữa Vietibank và BTMU do Nhà NK có thể mua hàng hóa theo phương thức thanh tốn trả chậm nhưng thỏa mãn được yêu cầu thanh toán trả ngay của nhà xuất khẩu. Chi nhánh có thể căn cứ vào những ưu điểm của các loại sản phẩm tài trợ này mang lại để tư vấn cho khách hàng, mở rộng việc sử dụng các sản phẩm tài trợ của Ngân hàng đến với khách hàng.