3.2. Giải pháp hồn thiện phân tích báo cáo tài chính Khách hàng doanh
3.2.4. Ứng dụng Công nghệ thông tin
Ở thời đại cơng nghệ ngày càng hiện đại hóa, việc bị rị rỉ thơng tin đều dễ dàng xảy ra ở các ngân hàng, vậy nên việc bảo mật thông tin cũng như hệ thông quản lý rủi ro là một trong những yếu tố quan trọng và bắt buộc đối với hầu hết các ngân hàng. Việc đầu tư và phát triển không ngừng Core baking (phần mềm ngân hàng lõi) là một điều bắt buộc tại mỗi ngân hàng nói chung và OCB nói riêng và dĩ nhiên việc này sẽ khơng phải diễn ra một lần duy nhất mà là liên tục cần được cập nhật, nâng cấp theo từng giai đoạn. Và hiện nay viên cập nhật nâng cấp làm mới các Core banking đang được diễn ra một cách thuận lợi và nhanh chóng hơn những năm trước nhờ vào sự phát triển nhanh chóng của các dịch vụ tài chính mà ngân hàng cung cấp, sự gia tăng về lượng giao dịch cũng như các yêu cầu ghi nhân dữ liệu ngày càng chi tiết và nhiều hơn phục vụ cho việc tính tốn hạn chế các rủi ro tín dụng.
72
Trong việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh và các chiến lược phát triển dài hạn thì ln cần phải có công nghệ số cái (General Ledger - GL) và data mining cũng cac phân tích chuyên sâu, hiện đây là xu hướng mà các ngân hàng trên thế giới hướng tới. Nhờ vào cơng nghệ này mà ngân hàng có thể có đầy đủ thông tin cũng như dữ liệu thói quen, hành vi của khách hàng, ... nhờ những nguồn dữ liệu này ngân hàng có thể phân tích và đánh giá hành vi của khách hàng nhằm đưa ra các sản phẩm trong tương lai cũng như chiến lược và kế hoạch kinh doanh một cách thích, hiệu quả nhất.
Việc đầu tư vào Công nghệ thông tin là một yếu tố quan trọng đối với các ngân hàng, nhằm tối ưu hóa các tiện ích cũng như thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng, nhờ đó mà OCB Tràng An có thể tiếp cận được khách hàng một cách gần gũi nhất, góp phần làm tăng thị phần khách hàng cho ngân hàng mình