Phí duy trì DV eMB Basic 5.000 VNĐ/tháng
2 Gói eMB Plus
2.1 Phí đăng ký Miễn phí
2.2 Phí sử dụng dịch vụ xác thực
(chọn 1 trong 2 phương thức sau)
Phí Hard Token 200.000
VNĐ/Thiết bị Phí sử dụng phần mềm sinh mã
bảo mật trên điện thoại di động dành cho khách hàng cá nhân (soft Token) 60.000VNĐ/ Phần mềm 2.3 Phí duy trì dịch vụ 10.000VNĐ/ tháng 2.4
Phí thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ tại quầy
Thay đổi khác Miễn phí
2.5 Phí chuyển tiền
2.5.
1 Phí chuyển tiền trong hệ thống
3.000 VNĐ/giao dịch 2.5.
2
Phí chuyển tiền liên ngân hàng Giao dịch có giá trị dưới 500 triệu
VNĐ
10.000VNĐ/giao dịch Giao dịch có giá trị từ 500 triệu
VNĐ trở lên 0.045% giá trị giao dịch/giao dịch 800.000VNĐ /lần 45
a. Khái niệm:
Là dịch vụ Ngân hàng điện tử của MB cho phép khách hàng dùng điện thoại di động nhắn tin theo mẫu quy định của Ngân hàng đến tổng đài 8136yêu cầu Ngân hàng cung cấp các dịch vụ: thông tin về tài khoản tiền gửi thanh tốn, thơng tin về tỷ giá, lãi suất... Dịch vụ SMS Banking của MB sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian cho khách hàng bởi khách hàng không cần phải gọi điện hay đến ngân hàng vẫn có thể biết được thông tin về tài khoản cũng như thông tin về ngân hàng mọi lúc mọi nơi. Khách hàng sẽ thực sự hài lịng bởi tính an tồn, thuận tiện, nhanh chóng, chính xác và dễ sử dụng của dịch vự
b. Tiện ích của sản phẩm:
J Nhận thơng báo số dư tự động ngay sau khi phát sinh các giao dịch trên tài khoản
thanh tốn;
J Xem thơng tin tỷ giá;
J Xem lãi suất tiền gửi thanh toán;
J Xem lãi suất tiền gửi tiết kiệm;
S Liệt kê 5 giao dịch tài khoản gần nhất;
S Truy vấn các địa điểm đặt mày ATM có thể sử dụng thẻ Active Plus; S Truy vấn địa điểm các chi nhánh giao dịch của MB trên cả nước.
S Với dịch vụ SMS Banking của MB, khách hàng sẽ thực sự hài lòng bởi tính an tồn, thuận tiện, nhanh chóng, chính xác và dễ sử dụng.
c. Đối tượng khách hàng:
Khách hàng cá nhân và khách hàng doannh nghiệp có tài khoản tại MB.
d.Nguyên tắc hoạt động:
S KH đến đăng ký dịch vụ SMS Banking của Ngân hàng Quân Đội sẽ được cung
cấp mã số truy cập và mật khẩu của dịch vụ.
S Tùy theo nhu cầu khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp được quy ước cho từng dịch vụ, sau đó nhắn tin đến tổng đài 8136 sẽđược Ngân hàng cung cấp các thông tin cần thiết hoặc được Ngân hàng thực hiện lệnh theo yêu cầu.
S Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra qua điện thoại, khách hàng gọi điện đến tổng đài 1900545426/04.37674050, nhập mã số truy cập và mật khẩu của dịch vụ sẽ được cung cấp thông tin về số dư và giao dịch
e. Cơ chế bảo mật: Hệ thống Mobile-banking được bảo mật dựa trên:
S Xác thực người sử dụng bằng mã số truy cập, mật khẩu. S Xác thực số điện thoại di động đăng ký của khách hàng
2.2.2.4 Mobile Bankplus
a.Khái niệm:
Sản phẩm Mobile Bankplus là sản phẩm đồng thương hiệu Viettel và MB vụ cung cấp đến khách hàng với ứng dụng SimToolKit được cài đặt sẵn trên Sim điện thoại của Viettel.
b.Tiện ích đa dạng, ngân hàng trong tầm tay:
Tất cả khách hàng là thuê bao Viettel và mở tài khoản tại MB đều có thể tiếp cận sản phẩm BankPlus với 3 gói dịch vụ và nhiều tiện ích:
S Gói dịch vụ:
áp dụng bằng lãi suất khơng kỳ hạn
• Thẻ BankPlus;
• Mobile BankPlus
K Kênh thanh tốn:
• Hệ thống các điểm giao dịch của MB và Viettel trên tồn quốc;
• Hệ thống máy ATM, POS của MB và các ngân hàng liên kết trên tồn quốc;
• Điện thoại di động của khách hàng.
K Các tiện ích:
• Tra cứu số dư tài khoản trên điện thoại di động;
• Tra cứu lịch sử giao dịch trên điện thoại di động;
• Nộp/rút tiền từ tài khoản tại các quầy giao dịch của Viettel và MB;
• Chuyển tiền trong hệ thống MB trên điện thoại di động,ATM và tại quầy;
• Chuyển tiền ngoài hệ thống MB trên điện thoại di động và tạiquầy;
• Chuyển tiền người nhận bằng CMND trên điện thoại diđộng và tại quầy;
• Chuyền tiền vào Ví điện tử trên điện thoai di động;
• Nạp tiền cho thuê bao di động trả trước của Viettel trên điện thoại di động: cho chính chủ tài khoản hoặc cho người khác;
• Thanh tốn hóa đơn cho thuê bao di động trả sau, hóa đơn Homephone, hóa đơn ADSL của Viettel trên điện thoại di động: cho chính chủ tài khoản hoặc cho người khác;
• Thanh tốn hàng hóa, dịch vụ khác trên điện thoại di động, POS.
c. Đối tượng khách hàng:
Sản phẩm BankPlus hướng tới đa dạng tầng lớp khách hàng với ứng dụng được tích hợp vào Sim điện thoại di động (Ứng dụng Sim Toolkit) sử dụng được trên tất cả các dòng máy điện thoại.
d.Nguyên tắc hoạt động:
KH đến các CN/PGD MB ho ặc Viettel để đăng ký sử dụng dịch vụ. Khi đó KH sẽ tiến hành đổi Sim thông thường thành Sim Bankplus (Việc đổi Sim mới vẫn giữ được số thuê bao cũ). Trên Sim sẽ có tích hợp phần mềm Bankplus.Từ giao diện điện thoại di
Đơn vị (VND)
Tối thiểu 10.000
động, KH vào Viettel Plus φ BankPlus φ Sau đó lựa chọn các mục tương ứng như: Tra cứu số dư, chuyển khoản, thanh tốn cước viễn thơng ...
e. Cơ chế bảo mật: Hệ thống Mobile-banking được bảo mật dựa trên:
V Xác thực người sử dụng mật khẩu đăng nhập và mã xác thực đối với các giao dịch thanh toán
V Xác thực số điện thoại di động đăng ký của khách hàng
f. Ưu điểm:
V Giao diện thân thiện, dễ dùng;
V Các lệnh, giao dịch gửi đi nhận về nhanh chóng.
2.2.2.5 MB.Plus
a. Khái niệm:
MB.Plus là dịch vụ thanh toán di động giúp KH truy cập trực tuyến, mọi lúc, mọi
nơi vào các dịch vụ NHĐT của MB thông qua ứng dụng được cài đặt trên thiết bị di động (điện thoại di động, máy tính bảng).
b. Đối tượng khách hàng:
Khách hàng cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh tốn tại MB và sử dụng thuê bao di động (trả trước và trả sau)
c. Tiện ích:
V Quản lý tài khoản: Tra cứu số dư, sao kê giao dịch
V Chuyển khoản: Giữa các TK của KH, nội bộ MB
V Chuyển ti ền liên ngân hàng: người thụ hưởng nhận được tiền ngay lập tức
V Mua thẻ: Điện thoại di động, game online, internet .
V Topup: Nạp tiền cho thuê bao di động trả trước, trả sau
V Trợ giúp: Đổi MPIN/mật khẩu kích hoạt, Quên MPIN, Cập nhật ứng dụng.
d. Ưu điểm:
V Hỗ trợ người dùng là thuê bao của tất cả các mạng viễn thông V Quản lý đồng thời nhiều tài khoản của khách hàng
V Giao diện thân thiện, dễ sử dụng (tự động lưu thông tin người thụ hưởng, lấy số điện thoại trực tiếp từ danh bạ)
S An tồn vì các lệnh được mã hóa theo chuẩn quốc tế (RSA). e. Hạn chế:
S TBDĐ cần cài đặt được ứng dụng MB.Plus: bao gồm các dịng máy có hỗ trợ java
(java phone), iOS (iPhone, iPad), Android, Windows Mobile S TBDĐ cần có kết nối GPRS/3G ho ặc Wifi
f. Cơ chế bảo mật:
S OTP (One Time Password): Mật khẩu sử dụng 1 lần, dùng để xác thực các giao
dịch thanh toán/ chuyển khoản.
S MPIN: Là mật khẩu của ứng dụng, khách hàng tự tạo khi kích hoạt dịch vụ.
g. Hạn mức giao dịch
h. Biểu phí: